Unified Communications-Konzept jetzt auch für den Einzelplatz

ESTOS präsentiert mit ProCall One eine neue Office Productivity-Lösung mit CTI-Funktionalitäten
Starnberg, 21. Juli 2009 – ESTOS, führender Anbieter von Unified Communications-Software, gibt die Verfügbarkeit einer neuen Office Productivity-Lösung für kleine Büros, Einzelarbeitsplätze sowie Home Office-Umgebungen bekannt. Von der neuen Software profitieren insbesondere Selbstständige und Freiberufler aus unterschiedlichen Branchen aber auch Vertriebsprofis, die hiermit ihre Kommunikation via Telefon und E-Mail entscheidend optimieren können. Hierbei unterstützen modernste Leistungsmerkmale wie Computer Telefonie Integration (CTI) mit Anrufplanung und Journal sowie die sogenannte „Active Contacts“-Technologie. Die neue Lösung ist ab sofort über den qualifizierten Fachhandel zu beziehen.

(firmenpresse) - Insbesondere die Berufsgruppen der Selbstständigen und Freiberufler sehen sich oftmals mit der Herausforderung konfrontiert, dass eine Vielzahl administrativer Tätigkeiten anfallen, die nicht zum eigentlichen Kerngeschäft gehören und dennoch mangels Sekretariats-Funktion „quasi nebenbei zu erledigen“ sind. Dabei passiert es nicht selten, dass jemand außer Haus einen Termin wahrnimmt während gleichzeitig im Büro Telefon und E-Mail heiß laufen. Hier schafft ESTOS ProCall One, die neue Office Productivity-Lösung für den Einzelplatz, eine deutliche Optimierung der Kommunikationsprozesse, indem die genannten Medien durch ein praxisorientiertes Bedienkonzept miteinander verknüpft werden. Diese erlaubt beispielsweise, dass Anrufe in Abwesenheit über ein Journal erfasst und diese dann später bequem per Click2Call aus jedem Windows PC initialisiert werden können. Eine Anrufplanung mit Erinnerungsfunktion ermöglicht außerdem, dass Gespräche im Vorfeld terminiert und nicht vergessen werden. Natürlich beinhaltet ESTOS ProCall One darüber hinaus alle bekannten Komfort-Leistungsmerkmale wie unter anderem Anrufweiterleitung, Makeln oder Konferenz. Zusätzlich unterstützt die sogenannte Hotkey-Wahl den einfachen Rufaufbau aus jeder Windows Anwendung.
Auf Basis der von ESTOS speziell entwickelten „Active Contacts“-Technologie lassen sich außerdem alle Kontaktdaten des Anrufers bereits während des Klingelns auf dem PC-Monitor einsehen, wenn diese über die Rückwärtssuche, z.B. auf einer optional erhältlichen Telefonbuch-CD wie „DasTelefonbuch Deutschland“, gefunden werden. Im Bedarfsfall können diese Informationen einfach per Mausklick in eine führende Anwendung (z.B. Microsoft Outlook, Lotus Notes und gängige CRM- oder ERP-Software) übernommen werden, so dass aufwendiges Abtippen oder Kopieren der Daten entfällt.
Kaspar Zioerjen setzt die neue Office Productivity-Lösung bereits erfolgreich ein. Sein junges Unternehmen advenio.ch mit Sitz im Schweizer Ittigen ist Anbieter für Informatikdienstleistungen. "Ich bin von ProCall One mehr als überzeugt. Insbesondere die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten und die sehr einfache Konfiguration und Bedienung machen die Software besonders anwenderfreundlich. In unserer Umgebung wurde eine Anbindung mit Microsoft Exchange/Outlook geschaffen. Schon heute kann ich mir einen Büroalltag ohne ProCall One nicht mehr vorstellen!“


Christoph Lösch, ESTOS Geschäftsführer und verantwortlich für das Produktmanagement zum Launch von ESTOS ProCall One: „Lösungen für Unified Communications mit Computer Telefonie Integration werden in großen und mittelständischen Unternehmen bereits seit einiger Zeit erfolgreich eingesetzt, um die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander aber auch mit Geschäftspartnern und Kunden zu optimieren. Natürlich wollen auch Einzelkämpfer, wie Selbstständige, Freiberufler oder Vertriebsmitarbeiter im Home Office, von diesen neuen Technologien und Möglichkeiten profitieren“ erklärt Lösch. „Allerdings mit minimalem technischen Aufwand, denn deren Ressourcen für Administration sind meist begrenzt oder gar nicht vorhanden. Wir präsentieren daher als erster Hersteller eine Lösung, die viele nützliche Unified Communications-Merkmale mitbringt und auf die Anforderungen dieser Zielgruppen genau zugeschnitten ist!“
ESTOS ProCall One ist ab sofort über den qualifizierten Fachhandel erhältlich. Der Preis für die ESTOS ProCall One Einzelplatzlizenz beträgt 79,00 Euro inkl. MwSt. Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

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Bereitgestellt von Benutzer: ESTOS
Datum: 21.07.2009 - 14:15 Uhr
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Freigabedatum: 21.07.2009

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