Hilfe Videos- Selbst sehen wie es funktioniert - schornsteinmarkt.de reagiert auf Kundenwünsche

Es gibt Dinge, die sind nicht einfach mit Worten zu erklären. Dann ist es gut, wenn Bilder vorhanden sind, am besten bewegte Bilder. Schornsteinmarkt.de hat dieses Problem erkannt und bietet Hilfevideos für Interessenten des Schornsteinbaus und der Schornsteinsanierung.

(firmenpresse) - Ronald Stude, der Betreiber von www.schornsteinmarkt.de hat die Zeichen der Zeit erkannt und umgehend reagiert. Oftmals sind die Kaufinteressenten auf seinen Shopseiten zum Thema Schornsteinbau und Schornsteinssanierung bereits über die Lebensmitte hinaus und haben dann nicht immer eine so hohe Affinität zum Internet wie jüngere Besucher. Um gerade diesen und natürlich auch anderen Nutzern die Orientierung in einem so komplexen Thema wie es der Schornsteinbau nun einmal ist zu erleichtern, wurden die schon vorhandenen Produktvideos durch eine Reihe an Hilfevideos ergänzt.
Damit werden vor allem Nutzer, die nicht so wirklich wissen, wie die Schornsteinkonfiguration und der Kaufprozess ablaufen, Schritt für Schritt durch die Funktionen geführt. Das erleichtert vor allem den Kunden die Orientierung im Shop System und bietet neben der klaren Information über technische Details vor allem auch einen klaren Blick hinter die Kulissen der Fachsprache. So ist es für Bauherren, Architekten und Sanierer im privaten und gewerblichen Bereich deutlich einfacher geworden, sich sowohl in der Konfiguration der benötigten Schornsteine als auch im Shop System an sich besser zurechtzufinden.
Auch für die Betreiber des Online-Shops hat das System der Hilfe Videos einige Vorteile. So entfallen beispielsweise komplizierte schriftliche oder telefonische Erläuterungen scheinbar simpler Fragen. Das spart Zeit und Kosten und lässt die Vertreiber hochwertiger Schornsteinanlagen mehr Zeit für das, was sie wirklich gut machen. Den Verkauf moderner Schornsteine und Zubehörs.
Ronald Stude, der Geschäftsinhaber des schornsteinmarkt.de fasst die Neuentwicklung der Hilfe Videos ganz einfach zusammen: „Mehr Kundenfreundlichkeit und eine klare Benutzerführung, das ist es, was wir wollen und der Kunde wirklich braucht!“
Wer einmal erlebt hat, wie einfach und sicher die Erklärung auch komplexer Zusammenhänge mit solche hochwertigen Hilfe Videos funktioniert, der wünscht sich einen solchen Schritt auch für andere Webseiten. Und dieser Wunsch verbindet Anbieter und Interessenten auf der gleichen Wellenlänge. So soll modernes Shopping im Internet aussehen!


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Bereitgestellt von Benutzer: MelanieProbst
Datum: 21.08.2009 - 13:14 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Ronald Stude
Stadt:

Mühlhausen

Telefon: 03601-442500

Kategorie:

Haus & Garten

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 21.08.2009

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