Bankenstudie: Deutsche IT-Entscheider zögerlich bei Erneuerung von Kernbankensystemen
Erneuerungsprojekte standen für die 10 verschiedenen Kernbankensysteme , die in der Studie überprüft wurden, bei den deutschen Banken vor allem für den Bereich Kundenservice an. Darin eingeschlossen sind e-Commerce, Corporate Banking e-Services als auch Call Center Aktivitäten. Mehr als ein Drittel (38 Prozent) der deutschen Banken hat hier investiert. In Frankreich lag der Fokus auf Customer Relationship Management Projekten (34 Prozent, Deutschland im Vergleich 3 Prozent), in Großbritannien auf Kontoführung und Cash Management Projekten (32 Prozent, Deutschland im Vergleich 16 Prozent).
Was die geplanten oder sich bereits in der Umsetzung befindlichen Change-Projekte angeht, so besteht bei allen Befragten mehr oder minder große Skepsis hinsichtlich einer reibungslosen Umsetzung. Zweifel und Ängste bei den Projektverantwortlichen sehen dabei landesspezifisch unterschiedlich aus.
Ist in Deutschland die Angst davor am größten, eine nicht-fachmännisch Implementierung könnte die Einführung der neuen Systeme behindern (38 Prozent), haben die französischen IT-Entscheider Zweifel daran, das notwendige Budget für den Erwerb einer passenden Lösung bereitstellen zu können (30 Prozent). In Großbritannien dagegen führt eine nicht akkurat durchgeführte Integration der neuen Lösung in das bestehende System die Angst-Hitparade an (23 Prozent).
„Die aktuelle Umfrage zeigt, dass Banken in Projekte investieren, um das im vergangenen Jahr verlorene Vertrauen der Kunden in die Produkte und Unternehmen wieder herzustellen. Modernisierung von Systemen für Customer Relationship Management und Kundenservices stehen deshalb hoch im Kurs. Eine ganzheitliche Strategie fehlt jedoch, so dass die neu projektierten Insellösungen mittel- und langfristig die existieren und kommenden Anforderungen nicht lösen werden und in Zukunft weitere Probleme und Projektbaustellen zu erwarten sind“, kommentiert Jochen Werner von Sterling Commerce die Studienergebnisse. „Zudem zeigen die Ergebnisse, dass die Integration bei der Planung der Projekte keine hohe Priorität eingeräumt wurde und daraus letztendlich Sorgen hinsichtlich einer akkuraten Umsetzung entstehen, die mit einer richtigen Integrationsstrategie vermeidbar gewesen wären.“
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Sterling Commerce:
Sterling Commerce, ein Unternehmen von AT&T Inc. (NYSE:T), unterstützt Kunden dabei, ihr Business Collaboration Network zu optimieren und zu transformieren, mit dem Ziel Gewinne zu steigern und Kosten zu senken. Mehr als 30.000 Kunden weltweit vertrauen auf die Integrationslösungen von Sterling Commerce, um die Voraussetzung für die Vernetzung, Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu schaffen. Der Hauptsitz von Sterling Commerce befindet sich in Columbus, Ohio. Zudem unterhält Sterling Commerce Niederlassungen in 24 Ländern. Die Hauptniederlassung für Zentraleuropa befindet sich in Düsseldorf. Weitere Informationen unter www.sterlingcommerce.de.
Über die Vanson Bourne Studie
Vanson Bourne hat für die vorliegende Studie 300 Personen in verschiedenen Finanzinstituten in Deutschland, Frankreich und Großbritannien im Zeitraum von Juli bis August 2009 befragt. Die Größe der befragten Unternehmen lag zwischen 250 und 1.000 Mitarbeitern. Der Fokus der Befragung lag auf der Systemerneuerung innerhalb zehn verschiedener Kernsysteme: Risikomanagement; Zahlungsverkehrsabwicklung, Kundenservices (e-Commerce, elektronische Finanzdienstleistungen für Unternehmen, Callcenter-Betrieb, usw.), Depot-, Spareinlagen- und Fondsmanagement, internationales Geschäft (einschl. Währungsgeschäft), Audit und Compliance, Customer Relationship Management (CRM), Finanzierung (einschl. Asset und Trade Finance), Kontoführung und Cash Management, Wertpapierhandel (auch im Kundenauftrag).
Sterling Commerce GmbH
Karin Porwoll
Uerdinger Str. 90, 40474 Düsseldorf
Tel. 0211 / 43848-455
Fax 0211 / 9272-455
E-Mail: karin_porwoll(at)stercomm.com
Internet: www.sterlingcommerce.de
Fink & Fuchs Public Relations AG
Karsten Krone
Berliner Str. 164, 65205 Wiesbaden Tel. 0611 / 74 131-77
Fax 0611 / 74 131-30
E-Mail: karsten.krone(at)ffpr.de
Internet: www.ffpress.net
Datum: 30.10.2009 - 13:23 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 131733
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Karin Porwoll
Stadt:
Düsseldorf
Telefon: 0211 / 43848-455
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Finanzinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 30.10.2009
Diese Pressemitteilung wurde bisher 372 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Bankenstudie: Deutsche IT-Entscheider zögerlich bei Erneuerung von Kernbankensystemen"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Sterling Commerce GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Amsterdam – 26. Oktober 2010 – Auf der SIBOS-Fachmesse hat Sterling Commerce, ein Unternehmen von IBM (NYSE: IBM), die Zusammenarbeit mit einem neuen Kunden aus dem Finanzsektor bekannt gegeben. Die DBS Bank zählt zu den größten Finanzdienstleistern in Asien und hat mit Sterling Managed File
KBC unterstützt seine Wachstumsstrategie in Mitteleuropa mit Sterling Managed File Transfer ...
Amsterdam – 26. Oktober 2010 – Sterling Commerce, ein Unternehmen von IBM (NYSE:IBM), hat auf der Fachmesse Sibos bekannt gegeben, dass die KBC GROUP NV, eine führende europäische Banken- und Versicherungsgruppe, mit Sterling Managed File Transfer (MFT) die marktführende Lösung für sichere
Software von Sterling Commerce erleichtert Reform des brasilianischen Zahlungssystems ...
Amsterdam – 27. Oktober 2010 – Auf der Fachmesse Sibos gab Sterling Commerce, ein Unternehmen der IBM (NYSE:IBM), bekannt, dass das brasilianische Interbankenzahlungssystem CIP, Sterling Managed File Transfer (MFT) erfolgreich implementiert hat. CIP verfolgt die Zielsetzung, Brasilien zum Finanz
Weitere Mitteilungen von Sterling Commerce GmbH
POPMOG belohnt seine User ...
Derjenige User, auf dessen Einladung via Portalfunktion ‚Freunde zu POPMOG einladen’ sich bis zum 13.11.2009 um 24 Uhr die meisten Freunde auf der Plattform angemeldet haben, gewinnt eine beliebte Sony PSP mit dem Game „Grand Turismo“. Die Plätze 2 – 5 erhalten jeweils ein simyo Starter S
Silber für Rad.RoutenPlaner 7 bei Wahl zur „Software des Jahres 2009“ ...
Mehr als 400.000 Nutzer gaben zwischen 1. und 30. September 2009 auf dem Download-Portal Softwareload ihre Stimme ab und bestimmten ihren jeweiligen Software-Favoriten in den insgesamt 14 Kategorien. Rainer Neumann, Leiter des Bereichs CD-ROM-Produkte im TVG Verlag nahm den Preis bei der Verleihung
Sonnige Aussichten für die internationale Produktkommunikation bei der SMA Solar Technology AG ...
Die seit letztem Jahr im TecDAX der Frankfurter Wertpapierbörse notierte SMA Solar Technology AG ist Weltmarktführer bei Photovoltaik-Wechselrichtern, einer zentralen Komponente jeder Solaranlage. Mit Niederlassungen in elf Ländern auf vier Kontinenten ist auch das Volumen der Produkt- und Untern
safarea online backup: ...
Warum Online Backup? Ein Online Backup ist eine sichere und bequeme Methode, beliebig viele Daten von der lokalen Festplatte zu sichern. Die gesicherten Daten bleiben so nicht nur bei Computer- und Systemfehlern erhalten, sondern sie sind auch vor Brand, Überschwemmung und Diebstahl geschützt. Um
