Achtung Kostenfalle: Klingeltöne, Handylogos, Spiele & Co.
ID: 15641
Einhergehend mit dem Siegeszug dieser Mehrwertdienste, nimmt jedoch auch die Kritik an vergleichbaren Angeboten enorme Ausmasse an. Die aggressive Werbung vieler Anbieter lässt bei einigen Fernsehsendern durchaus den Eindruck entstehen, dass wesentlich mehr Werbung für Klingeltöne, Handylogos oder Games zu sehen ist, als eigentliches Programm. Ein Paradebeispiel für diese Entwicklung ist sicherlich das Küken "Sweetie". Von den einen als nerviges Küken betrachtet und durch extra erstellte Websites wie www.kill-sweety.de geächtet stand es gleichzeitig auf Platz 1 der Klingelton-Charts.
Auch die Geschäftsmodelle vieler führender Anbieter geraten zunehmend ins Kreuzfeuer der Kritik. Im Fernsehen werden auf den ersten Blick supergünstige Angebote beworben, doch de facto schnappt bei vielen Nutzern schnell die Kostenfalle zu. Denn inzwischen ist die so genannte Abo-Variante bei dem Bezug von Klingeltönen & Co. fast die Regel, für einzelne Klingeltöne bezahlen Verbraucher inzwischen bis zu fünf Euro. Bei der Abo-Variante werden keine einzelnen Inhalte, sondern direkt monatliche Pakete mit mehreren Klingeltönen verkauft. So entsteht schnell eine Grundgebühr zwischen 2,99 und 9,99 Euro im Monat.
Mit dem Blick auf die nächste Handy-Rechnung folgt dem Glauben einen günstigen Klingelton erstanden zu haben dann oftmals die Ernüchterung. Will man ein solches Abo kündigen, muss dies oft ebenfalls über eine teure so genannte Premium-tarifierte Nummer erfolgen.
Das wesentliche Problem der Kostenfalle Klingeltöne & Co. besteht also darin, dass Kunden gewöhnlich nicht sehen können, was genau für welchen Betrag eingekauft wird und welche zusätzlichen vertraglichen Verpflichtungen dabei eingegangen werden.
Laut verschiedener Verbraucherzentralen mussten deutschlandweit bereits ca. 180.000 Jugendliche einen Kredit aufnehmen, um ihre Klingelton-Schulden zu bezahlen.
Entgegen vieler Unkenrufe ist dies aber nicht nur ein Problem der Jugendlichen, die sich oft nicht nur mit Handys, sondern auch mit Mehrwertdiensten besser auskennen als der Grossteil ihrer Eltern. Selbst Erwachsene können nur selten einschätzen, was ein Klingelton nun genau kostet und ob damit gleichzeitig ein Abo erworben wurde oder nicht.
Was also tun? Muss man nun auf den Bezug der gewünschten Klingeltöne verzichten, um nicht ebenfalls in die Kostenfalle zu tappen?
Eltern gehen inzwischen verstärkt dazu über, ihre Kinder mit Prepaid Handys auszustatten. Dabei kann nur das Guthaben der Prepaid Karte ausgegeben werden. Der einzige Haken: Beim telefonieren und SMS schreiben funktioniert diese Kostenkontrolle, beim Einkauf von Klingeltönen, Handy Spielen oder Logos aber oftmals nicht. Verfügt der Kunde nicht über das erforderliche Guthaben, gewähren viele Anbieter eine Art Kredit. Wird die Prepaid-Karte das nächste mal aufgeladen, bucht der Anbieter die bis dahin entstandenen Kosten für Klingeltöne, Games oder Logos einfach auf einen Schlag ab. Oft sogar ohne, dass der Nutzer es überhaupt merkt. Er wundert sich zwar, warum das Guthaben so schnell verbraucht ist, kann jedoch aufgrund der fehlenden Rechnung die Abbuchung nicht nachvollziehen.
Doch auch in der Klingelton-Branche gibt es nach wie vor einige seriöse Anbieter. Dort muss man - anders als bei führenden Anbietern, wie Jamba (www.jamba.de) oder Zed (www.zed.de) - nicht lange nach dem Preis für den Einkauf eines einzelnen Klingeltons suchen und dabei Gefahr laufen ein Abo zu bestellen, sondern kann die Klingeltöne unkompliziert einzeln einkaufen und sieht stets auf den ersten Blick, welche Kosten dafür entstehen.
Bei seriösen Anbietern wie z.B. EAT MY MOBILE (www.eatmymobile.de) oder Mufa (www.mufa.de) werden zusätzlich auch die Kosten der einzelnen Netzbetreiber aufgeführt. Denn beispielsweise bei T-Mobile entstehen neben den eigentlichen Kosten für den Klingelton auch noch einmal bis zu 0,20 Euro Transportkosten.
Durch das Zusammenspiel mit dem Bonus-Programm "MORE EATS MORE BEATS" bei EAT MY MOBILE können die Kosten für weitere Klingeltöne ausserdem gesenkt oder bei entsprechender Anzahl an Bonuspunkten gar kostenlos bezogen werden.
Neuartige Abrechnungsmodelle über ein vom Mobiltelefon oder einer Prepaid-Karte fürs Handy getrenntes Guthaben, wie z.B. mit der Paysafecard (www.paysafecard.de) bieten zusätzliche Sicherheit. Diese fungieren als eine Art extra Prepaid-Karte für Mobile Content. Hier werden keine "versteckten Kredite" gewährt und somit auch keinesfalls Leistungen zur Verfügung gestellt, die nicht über das aktuelle Guthaben gedeckt sind.
Kombiniert der Nutzer diese Karte mit dem Einkauf bei einem seriösen Anbieter, der diese Zahlungsweise akzeptiert, wie z.B. EAT MY MOBILE, ist eine absolut transparente Abrechnung garantiert. Zudem können bei der Zahlung mit einer Paysafecard viele Produkte erheblich günstiger eingekauft werden. Speziell für besorgte Eltern bietet dieses Zahlungsweise eine äusserst attraktive Möglichkeit, um die Kosten für Klingeltöne, Handy Spiele und Logos in einem vordefinierten und überschaubaren Rahmen zu halten.
Der Autor dieses Fachartikels betreibt ein Portal im Internet auf dem Klingeltöne, Handy Spiele und Logos bezogen werden können. Dort lautet die Devise: Keine Abzocke dank transparenter Preise und Geschäftsbedingungen! Weitere Informationen erhalten sie unter www.eatmymobile.de.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 30.06.2005 - 16:53 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 15641
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Martin Blumenthal
Stadt:
München
Kategorie:
Information & TK
Meldungsart: Produktinformationen
Versandart: eMail-Versand
Freigabedatum: 30.06.2005
Diese Pressemitteilung wurde bisher 1314 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Achtung Kostenfalle: Klingeltöne, Handylogos, Spiele & Co."
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
NEW.EGO GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die Internetagentur NEW.EGO GmbH ist seit März mit einem eigenen Büro in Berlin präsent. Der Standort in Berlin wird zukünftig die Betreuung der bestehenden Kunden vor Ort übernehmen und ist darüber hinaus Ansprechpartner für Anfragen von in Berlin und in Norddeutschland ansässigen Unternehm
NEW.EGO gewinnt für debitel den Voice Award 2008 ...
München / Wiesbaden, 17. Oktober 2008 – Die Initiative VOICE BUSINESS hat die von der Münchner Agentur NEW.EGO für debitel entwickelte Viralkampagne Sound-Chicken (www.Sound-Chicken.de) mit dem „Best Innovation Award” ausgezeichnet. Damit setzte sich beim „Branchen-Oskar“ für Sprachdia
Santa Claus is calling – Ausgezeichnet beim Innovationspreis 2007 ...
MÜNCHEN, den 17.04.2007. Mit dem gemeinsamen Projekt „Santa Claus is calling“ sorgten die NEW.EGO GmbH und die MEMICS AG im Dezember 2006 für Aufsehen in der Werbebranche. Verpackt in eine animierte Weihnachtsgeschichte, zeigten die beiden Unternehmen, wie das Mobiltelefon sinnvoll mit dem Onl
Weitere Mitteilungen von NEW.EGO GmbH
VOICE Day 2005 - Leitveranstaltung für Sprachtechnologie im Alten Bundestag in Bonn ...
Bonn - Deutlich erweitert präsentiert sich das Programm des VOICE Day 2005, der am 20. und 21. Oktober 2005 erstmals zweitägig im Alten Bundestag in Bonn stattfindet: Unterteilt in einen Strategie- und einen Praxistag bieten sich den Teilnehmern vielfältige Möglichkeiten, sich umfassend über da
SITEL diskutiert über polnischen Call- und Contact Center Markt mit Lech Walesa ...
Krefeld/Omaha/Danzig - SITEL, ein führender Anbieter von Call- und Contact Center Lösungen, ist mit insgesamt 34.000 Mitarbeitern an 87 Standorten in der ganzen Welt tätig. Jetzt ist ein Standort in Warschau hinzugekommen. In Polen sind neue Investoren gern gesehen. Bei der Namenstagsfeier von Le
rrooaarr interactive macht den Weg für das neue Intranet der VR-LEASING AG frei! ...
Ulm (rrooaarr) / Eschborn (VR-LEASING AG): rrooaarr interactive solutions, Spezialist für Content Management Lösungen, überarbeitet das bis Dato gewachsenen Intranets der VR-LEASING AG und integriert das Enterprise Content Management System von Imperia. Als eine der führenden herstellerunabh
Trend zu mobilen Breitbandzugängen nicht aufzuhalten ...
Düsseldorf - "Kombiprodukte aus Festnetz und Mobilfunk schiessen derzeit wie Pilze aus dem Boden", berichten die vdi-nachrichten http://www.vdi-nachrichten.de. Debitel vermarktet Mobilfunkverträge zusammen mit DSL-Zugängen. O2 und Vodafone bieten günstigere Handygespräche und Surfzug
