Unified Communication: Wer vorher nicht plant, zahlt nachher drauf

Bad Homburg, 25. März, 2010: - Trotz optimistischer
Marktprognosen ist Unified Communication (UC), die
Bündelung aller Kommunikationskanäle über einen
zentralen Zugangspunkt, kein Selbstläufer. Das
Konvergenzmodell UC, das Unternehmen von Anbietern
mit hohem Marketingaufwand als Lösung für ihre
wachsende und stetig komplexere Kommunikation offeriert
wird, kann ohne richtige Einführungsstrategie zu
Folgeproblemen und Integrationschaos führen. Zudem gilt
es, dem durch UC bewirkten Wandel der
Kommunikationskultur in Unternehmen mit einer darauf
abgestimmten Migrationsstrategie zu begegnen. Zu dieser
Einschätzung gelangt der Infrastruktur-Dienstleister für
Netzwerke und Anwendungen auvida GmbH aufgrund
einschlägiger Marktstudien u.a. von Berlecon Research
sowie eigener Recherchen und Erfahrungen.

(firmenpresse) - Dem Unified Communication-Markt wird von
Branchenkennern und Marktforschern für dieses und
nachfolgende Jahre mit das höchste Wachstumspotenzial
unter den ITK-Technologien prognostiziert. In Aussicht
gestellte zweistellige Zuwächse sowie signifikante Effizienz-
und Kostenspareffekte wecken Begehrlichkeiten bei
Anbietern und Anwendern. Einfacher Zugang zu
Kommunikationskanälen, verbesserte Kommunikation in
Unternehmen und mit Kunden, erhöhte Erreichbarkeit,
Einsparungen bei Reisekosten, aber auch bessere
Arbeitsergebnisse und beschleunigte Geschäftsprozesse
sind Teil der Nutzerwartungen, die den UC-Markt ankurbeln
und in die Schlagzeilen bringen.

Dabei werden nach Meinung von auvida fundamentale
Voraussetzungen für eine erfolgreiche UC-Einführung in
Unternehmen bislang häufig zu wenig thematisiert oder
bleiben ganz unberücksichtigt. Defizite registriert auvida in
den Bereichen der technologischen Machbarkeitsplanung
wie auch des den Unternehmenswandel begleitenden
Change Managements.

Ohne gutes Netzwerk geht nichts oder alles schlechter

Bei UC geht es nicht einfach um den Austausch irgendeiner
alten Telefonanlage gegen VoiP-Telefonie. UC stellt im
IP-Netzwerk enorme Anforderungen an Bandbreite und
Verbindungsqualität. Deshalb müssen diese vor Integration
von UC in bestehende Firmennetze gezielt analysiert,
geplant und gegebenenfalls angepasst werden. Im
Rahmen sogenannter Assessments wird geprüft, welche
Bandbreite, Aus- und Überlastung, letztendlich auch
Quality of Service die vorhandene WAN-Netzwerkstruktur
bietet. Hierbei können der nach UC-Einführung zu
erwartende Datenverkehr und das generelle
Netzwerkverhalten durch testweises Aufschalten
entsprechender Codecs simuliert werden.

„Unternehmen, die hier Zeit und Kosten scheuen, zahlen


später definitiv drauf, und ihnen machen Probleme wie
schlechte Sprachqualität, störungsanfällige Telefon- oder
Konferenzverbindungen sowie langsam werdende oder gar
ausfallende wichtige geschäftskritische Anwendungen zu
schaffen, die ebenfalls im Netzwerk laufen“, weiß Michael
Fadai, Geschäftsführer der auvida GmbH. Noch ungleich
anspruchsvoller sei die Videokommunikation, die in einem
solchen Szenarium das Benutzererlebnis und den Erfolg
von UC zusätzlich trübe. Das alles färbe auf Stimmung und
Motivation der Belegschaft ab. Dadurch sinke nicht nur die
Akzeptanz, UC zu nutzen, sondern im Endeffekt auch die
Produktivität.

Dem Mitarbeiter Zeit geben, sich an Neues zu gewöhnen

Zur technologischen Hürde „Netzwerk“ kommt die
organisatorische Hürde „Anpassung an den Wandel“, die
genommen werden muss. Der Umstieg auf UC bedeutet für
Unternehmen und, ganz wichtig, ihre Mitarbeiter den
Einstieg in eine neue Kommunikationskultur, mit der man
sich sukzessive vertraut machen sollte. Deshalb empfiehlt
auvida Unternehmen bei der UC-Einführung eine
Etappenstrategie. Unternehmen kommen mit dem Wandel,
der Veränderung von Verhaltensmustern und Schaffung
neuer Arbeitsprozesse gemäß der Erfahrung von auvida
besser zurecht, wenn sie den Umstieg schrittweise
vollführen.






Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Schumacher
Datum: 26.03.2010 - 10:21 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 183615
Anzahl Zeichen: 4531

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Manfred Schumacher
Stadt:

Mommenheim

Telefon: 06138-941995

Kategorie:

Business Intelligence

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 25.03.2010

Diese Pressemitteilung wurde bisher 320 mal aufgerufen.

Konferenzservice statt Geschäftsreise ...
Beim Abschluss eines Jahresvertrags, der für den virtuellen Konferenzraum eine monatliche Gebühr von 999 Euro vorsieht, erhält ein Unternehmen das Polycom-Modell HDX 6000 View zuzüglich zweier M 100 Desktop-Clients im Wert von 3.999 Euro umsonst hinzu. Beim Zweijahresvertrag reduziert sich die m

VITEC macht in Microsoft Lync integrierte Raum-Videokonferenzlösung verfügbar ...
Aufgrund der umfassenden Lync-Integration macht die CX7000 in einem Plug-&-Play-System sowohl die vom Anwender gewünschte Lync-Funktionalität wie Präsenzfunktion, IM, Online-Meetings und Content Collaboration als auch die raumbasierte Video-Collaboration-Funktionalität von Polycom verfügbar

AV-Systemhäuser VIDCO und Avitel bündeln ihre Kräfte ...
Für gemeinsame Kunden bedeutet das gemäß Angaben hohe Reaktionsschnelligkeit und kosteneffektiver Service bei gleichbleibender Servicequalität. Zudem kommt dieses Vertriebs- und Servicekonzept der in der BRD ausgeprägten dezentralen Unternehmensstruktur mit verschiedenen, räumlich verteilten S

Weitere Mitteilungen von Dr. Manfred Schumacher PR

QlikTech: bit GmbH neuer Branchenpartner für das Branchensegment Erst- und Rückversicherer ...
Düsseldorf, 25. März 2010 – Der internationale Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech GmbH und die bit Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie GmbH mit Sitz in Hamburg und Essen haben eine Kooperation begründet. Bit verfügt über eineSpezialisierung und Kernkompetenz im Bereic

Cubeware freut sich über rege Nachfrage ...
Rosenheim, März 2010. Die Cubeware GmbH, in Rosenheim ansässiger und mit sechs weiteren Niederlassungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertretener Spezialist für Analyse, Planung, Reporting und Dashboarding, ist mit Rückenwind in das Geschäftsjahr 2010 gestartet. Der Anbieter von B

WLAN-Cloud Printing-Lösung von Cortado und SEH für Smartphones ...
Mit Cortado Workplace legen Anwender wichtige Dokumente in einem von Cortado gehosteten Online-Speicher ab. In vielen Situationen wünschen Anwender sich, diese Dokumente direkt von ihrem Smartphone aus drucken zu können, zum Beispiel in Besprechungsräumen, Hotels, in mobilen und temporären

INFORMATICA ÜBERNIMMT 29WEST INC ...
Frankfurt, Redwood City (Kalifornien/USA), 24. März 2010 – Informatica (NASDAQ: INFA), die weltweite Nummer eins als führender unabhängiger Anbieter von Software für die unternehmensweite Datenintegration, hat heute die Übernahme von 29West Inc, einem Pionier im Bereich Ultra-Low Latency Mes