E-Mail Marketing - endlich auch für den Mittelstand attraktiv
27.02.2006 - 12:27 | 18762
(firmenpresse) - Die Vorteile von Newslettern, eMailings & Co. sind mittlerweile hinreichend bekannt: Richtig eingesetzt gibt es kein erfolgreicheres Werbeinstrument, welches schneller, zielgerichteter und kosteneffizienter ist. Mit dem richtigen Know-How wird obendrein die immer gleich Frage nach dem "Was kostet es, und was bringt es ?", endlich präzise beantwortet. Konzerne wie Quelle, Schlecker, Tchibo oder die Deutsche Bank setzen Newsletter längst erfolgreich zur Kundengewinnung und -bindung ein. Doch wie steht es um passende Lösungen für den gesamten Mittelstand ?
E-Mail Marketing scheint auf den Blick recht einfach: Adressen sammeln, E-Mail schreiben und absenden. Doch wie diese Mailings beim Empfänger ankommen, geschweige denn, ob sie überhaupt ankommen ist mehr als fraglich. Firmen, die Newsletter in Eigenregie betreiben, stossen hier schnell an ihre Grenzen.
Grosse Unternehmen mit entsprechender Personalkapazität in Marketing- und Technikabteilungen beauftragen Softwareanbieter, die eine Newsletter-Software direkt in die eigene IT-Umgebung implementieren, Mitarbeiter schulen und aufwändigen technischen Support bieten. Für mittelständische Betriebe stellt dies allein schon aus Kostengründen keine optimale Lösung dar.
Auch bei der Anmietung entsprechender Systeme, die auf Basis der versendeten E-Mails abgerechnet werden (plus Grundgebühr), wird eines nicht vermieden: Eigene Mitarbeiter müssen sich permanent und intensiv mit einer solchen Anwendung auseinandersetzen. Legt man beispielsweise einen absatzfördernden Monats-Newsletter zugrunde, wird schnell deutlich, dass Kosten-Nutzen nicht in einem vernünftigen Verhältnis stehen.
Gerade für den Mittelstand bieten sich Full Service Agenturen an. Derartige Spezialisten verknüpfen eine entsprechend performante E-Mail Software intelligent mit dem erforderlichen Marketing Know-how sowie der richtigen Verzahnung mit allen anderen Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
Der Werbetreibende muss sich somit weder um die Implementierung einer komplizierten Technik noch um die Bedienung derselben kümmern. Auf der Vermarktungsseite wird ein professioneller Anbieter die Zielsetzungen des Unternehmens ebenfalls genau herausarbeiten, und dafür die entsprechenden Massnahmen umsetzen.
Dabei geht es konkret um die zielorientierte graphische Gestaltung des Newsletters, der redaktionellen Aufbereitung von Inhalten, dem oft vernachlässigten Management des Empfängerdaten, der optimierten Abwicklung der gesamten Kampagne, der prozessorientierten Bearbeitung von Rückläufern aller Art, einem aussagekräftigen Marketing Controlling und nicht zuletzt um eine Aufwandsminimierung auf Seiten des Auftraggebers.
Die Mehrzahl mittelständischer Betriebe dürfte unter Preis-Leistungs-Aspekten in dieser Variante die beste Lösung finden, denn: Je mehr hier ausgelagert wird, desto spürbarer wird der Werbeerfolges ausfallen, und das bei gleichzeitiger Kostensenkung und Qualitätsverbesserung.
Allerdings gilt es davor, die Hürde der Partnerauswahl zu nehmen. Falls bereits eine Werbeagentur beschäftigt wird, so ist es naheliegend mit ihr das Thema E-Mail Marketing zu diskutieren. Allerdings wird eine klassische Werbeagentur dieses technisch äusserst anspruchsvolle Direktmarketinginstrument nie zur Kernkompetenz erheben können. Darin liegt auch der Grund, weshalb nur wenige davon aktiv auf ihre Kunden zugehen. Aufgrund des nachweislichen Erfolges von E-Mail Marketing und der damit einhergehenden wachsenden Nachfrage gibt es jedoch bereits etablierte Spezialanbieter.
Marmato ist eine der führenden Agenturen für E-Mail Marketing Lösungen im deutschsprachigen Raum. Sie bündelt die erforderliche Technikkompetenz mit professionellem Vermarktungs Know-How. Neben rund 100 mittelständischen Betrieben aus allen Branchen, nutzen unter anderem der ADAC Hockenheimring, der DEKRA Konzern und das St. Galler Management Program aus der Schweiz marmato Leistungen für erfolgreiche Kundengewinnung und -bindung.
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Kontakt Thomas Göring Tel. 0711 - 24 84 90 - 12 thomas.goering(at)marmato.de
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