Presseeinladung zum santix-Workshop ISO 20000 Zertifizierung am 7. Mai 2010
23.04.2010 - 07:08 | 192409
Für IT-Dienstleister wird die Zertifizierung nach ISO 20000 als Nachweis ihrer garantierten Leistungsfähigkeit immer wichtiger. Am 7. Mai 2010 erläutern im santix Insight Workshop zertifizierte ISO 20000 Berater der santix AG im Detail Zeitplan, Methodik und Werkzeuge einer ISO 20000 Zertifizierung. Der Workshop richtet sich an CIOs, IT-Leiter und Qualitätsbeauftragte bei IT-Dienstleistern.
Fachjournalisten können gerne an dieser kostenlosen Veranstaltung teilnehmen.
(firmenpresse) - Immer mehr Einkäufer von IT-Dienstleistungen im öffentlichen und privaten Sektor fordern von den Lieferanten einen objektiven Nachweis über die Leistungsfähigkeit des Anbieters und die Qualität der zu erbringenden IT Services. IT-Dienstleister können ihn mit einer Zertifizierung nach ISO 20000 erbringen, dem internationalen Standard für das IT-Service-Management.
Er wird auch als herausragendes Wettbewerbsmerkmal für IT-Lieferanten immer wichtiger auf einem Markt, der gekennzeichnet ist von einer fortschreitenden Konsoli-dierung bei den IT-Providern, neuen global agierenden Anbietern wie Google und Amazon und der technologischen und prozessualen Vereinfachung von Outsourcing durch Cloud Computing.
Die Vorteile der ISO-Zertifizierung sind eindeutig: ■ Das Zertifikat stellt ein Alleinstellungsmerkmal dar und dient der Marktpositionierung von Unternehmen und Angebot. ■ Als Qualitätsmaß bestätigt und sichert die regelmäßige Auditierung Investitionen in Effizi-enzsteigerung durch IT-Service-Management nachhaltig.
Für IT-Provider ist es deshalb heutzutage gerade Pflicht, sich für das eigene Service-Management nach objektiven Kriterien Prozessqualität bestätigen zu lassen, um die Wettbe-werbsfähigkeit zu verbessern und die Rendite zu erhöhen.
In diesem santix Insight Workshop am 7. Mai 2010 erläutern Ihnen zertifizierte ISO 20000 Berater der santix Zeitplan, Methodik und Werkzeuge einer ISO 20000 Zertifizierung und wie Sie mit santix schnell und zuverlässig dieses Qualitätssiegel für Ihre IT erhalten können. Dieser Workshop richtet sich an CIOs, IT-Leiter und Qualitätsbeauftragte bei IT-Dienstleistern. Mehr Information unter http://www.santix.de/ws-iso20k.html.
Ablauf des Workshops Ab 09:30 Empfang am Frühstücksbuffet 10:00 – 10:15 Begrüßung (Andreas Knaus, Vorstand, santix AG)
10:15 – 11:15 Die Zeit ist reif für ISO 20000 – Business Case, Voraussetzungen und Herausforderungen einer ISO 20000- Zertifizierung (Thomas Höller, Bereichsleiter IT Governance, santix AG)
11:15 – 11:30 Kaffeepause 11:30 – 12:30 Ihr Zertifikat, schnell und sicher – Werkzeuge und Weg zur ISO 20000 Zertifizierung (Thomas Höller)
Die santix AG wurde 1990 gegründet und ist eine etablierte Unternehmensberatung und ein bekanntes Systemhaus im deutschsprachigen Raum. Die Leistungspalette von santix umfasst die Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen für spezifische Branchen wie die Automobil- und Life Science-Industrie sowie innovative IT-Management-Lösungen für alle Bereiche der Wirtschaft. Strategische IT-Beratung wird Kunden der santix im Geschäftsbereich IT Governance angeboten. Partnerschaften mit führenden Technologielieferanten bilden die Grundlage für die technische Kompetenz und Servicequalität des Unternehmens. Hauptsitz ist München-Unterschleißheim; das Unternehmen unterhält zudem Niederlassungen in Österreich und in der Schweiz. santix arbeitet vorwiegend für große nationale und internationale Unternehmen.
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