Funkschau: Neue Anforderungen an den Mobilfunk

(firmenpresse) - Poing, www.ne-na.de - Um die Potenziale der mobilen Kommunikation voll auszuschöpfen, sind nach einem Bericht der Fachzeitschrift Funkschau in Zukunft Partnerschaften notwendig: Die Operator im Mobilfunk legten ihren Fokus bislang auf die privaten Endkunden. Dieser Markt erreiche so langsam einen Sättigungsgrad. "Bei Enterprise-Kunden kann man noch grosse Potentiale erschliessen. Allerdings sind die Aufgaben für Netzbetreiber hier komplexer. Um hier mobile Lösungen zu verkaufen, muss man ein Verständnis von den Unternehmen haben. Man benötigt Kenntnisse über die Branche. Man muss wissen, wie die Organisation und wie Prozesse ablaufen in Unternehmen. Die Kommunikationslösungen, die wir vermarkten, sind prozessgetrieben, geschäftsgetrieben und organisationsgetrieben", weiss Mehdi Schröder, Sales Director bei Ericsson. Das wirke sich auch auf die Operator aus. "Und der Grund ist letztendlich die Konvergenz der Technologie, wir nennen es Multikonvergenz. Nicht nur Sprache und Daten wachsen zusammen, sondern auch öffentliche und private Netze. Die private und geschäftliche Kommunikation wächst zusammen. Das heisst, überall und jederzeit kommunizieren zu können, etwa über Breitbandtechnologien. Es gibt die verschiedensten Lösungsansätze und da ist die Mobilität eines der Kernelemente, die uns immer mehr entgegenkommen wird und die Operators werden mit Sicherheit sehr stark in dieses Geschäft reingehen", meint Schröder. Ericsson ist davon überzeugt, dass der Erfolg von mobilen Systemen davon abhängt, wie man Prozesse und die Organisation des Anwenders aktiv einbindet. "Man benötigt Systemintegrationsverständnis und Beratungskompetenz. Oftmals wird das völlig getrennt voneinander. Häufig wird die Abstimmung zwischen der TK- und der IT-Abteilung vernachlässigt. Da benötigen viele Unternehmen Unterstützung. Das kann ein Operator alleine nicht schaffen. Dafür braucht man Partnerschaften im Beratungsumfeld und im Systemintegrationsumfeld. Die Technologie ist die Grundlage", erklärt Schröder.



Der Erfolg von mobiler Unternehmenskommunikation hänge auch von den Serviceleistungen der Operator ab - etwa beim One-Stop-Shop oder One-Stop-Billing. "Das muss der Operator entweder selber aufbauen oder durch Kooperationen dazukaufen. Die Mobilfunkbetreiber werden selbst wahrscheinlich nicht ins Geschäft der Systemintegration einsteigen, sondern werden es über Partnerschaften abbilden", vermutet Schröder.

Der Trend zu Innovationspartnerschaften werde auch bei den Mobilfunkbetreibern einsetzen. "Die externen Partner - die Innovationspartner - übernehmen die radikale Umstrukturierung von Dienstleistungsprozessen. Über die Kooperationen können sich die Operator dagegen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren", so die Überlegung von Schröder. Auch Arno Wilfert, der bei Arthur D. Little den Beratungsbereich Telekommunikation in Zentraleuropa leitet, hält das für sinnvoll. "Netzbetreiber werden Partner heranziehen, die im Vertrieb stärker sind und mehr Beratungskompetenz haben". Man müsse den Unternehmensmarkt genau kennen. "Mit einem guten Partner ist es möglich, innovative Kunden zu adressieren: Man benötigt Absatzkanäle und gute Marktkenntnisse. Über einen Mobilfunkshop kann man komplexe Anwendungen für Unternehmen nicht verkaufen. Ohne Vertriebszugang taugen die besten technologischen Lösungen überhaupt nichts. Es fehlt die Vermarktungsschiene", bemerkt Schröder. Bislang definiere sich die Mobilfunkbranche noch über Produkte und sei zu wenig lösungs- und prozessorientiert.

In der IT-Branche hätte es in der Vergangenheit eine ähnliche Entwicklung gegeben. "IT-Firmen haben am Anfang erst einmal Boxen hingestellt und sich nicht um den Geschäftsprozess gekümmert. Das hat sich in den vergangenen zehn Jahren massiv verändert. Mittlerweile gibt es Unternehmen wie IBM, die ihr Hauptgeschäft bei den Lösungen sehen und nicht bei der Hardware - mit Ausnahme von hochwertigen Rechnern und Servern. Der Wandel wird sich auch in der TK-Welt vollziehen. Den Anfang machen Unternehmen mit einem hohen Anteil an mobilen Mitarbeitern. Dort entwickeln sich schon sehr ausgefeilte Mobile Solutions-Konzepte. Zudem wächst generell der Anteil der mobilen Mitarbeiter in fast allen Unternehmen", sagt Wilfert.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: cklemp
Datum: 27.03.2006 - 14:52 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 19346
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Gunnar Sohn

Kategorie:

Information & TK

Meldungsart: bitte
Versandart: bitte
Freigabedatum: 27.03.2006

Diese Pressemitteilung wurde bisher 755 mal aufgerufen.

Sascha Lobo und die halbautomatische Netzkommunikation ...
Facebook-Browser könnte soziale Netzwerke umpflügen Berlin/München, 27. Februar 2009, www.ne-na.de - Millionen Deutsche sind mittlerweile in sozialen Netzwerken wie XING, Wer-kennt-wen, Facebook oder StudiVZ organisiert, haben ein Profil und präsentieren sich auf irgendeine Art im Web, ob mi

Finanzbehörden müssen mit Mittelstand innovativer umgehen ...
Schnelle Verfahren zur Stundung von Steuern und Anpassung von Vorauszahlungen Berlin, 26. Februar 2009, www.ne-na.de – Der Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) www.bvmw.de fordert die Finanzbehörden und Sozialversicherungen zu einem flexiblen und innovativen Umgang mit kleinen un

Kritik von Abfallexperten: Novellierte Verpackungsverordnung zementiert Grünen Punkt ...
Müllkonzern, fördert Preisdumping und unseriöse Recyclingmethoden Berlin/Bonn, 25. Februar 2009, www.ne-na.de - Einige Medien berichteten am Anfang des Jahres von der wundersamen Wiederauferstehung des Grünen Punktes http://www.gruener-punkt.de. So soll der frühere Müllmonopolist Duales Sys

Weitere Mitteilungen von medienbüro.sohn

SeeTec setzt auf starke Partnerschaft im Wachstumsmarkt IP-Video ...
Breites Schulungsangebot und attraktives Partnerprogramm für Händler der CCTV- und IT-Branche Philippsburg, März 2006. SeeTec Communications GmbH Co. KG, Pionier für netzwerkbasierte Videoüberwachungslösungen, bietet Händlern ein umfangreiches Schulungsangebot und ein attraktives Partnerp

Die MapChart GmbH zeigt neue Lösungen zur erfolgreichen Marktbearbeitung für Gründer auf der deGUT ...
Die zuverlässige Beantwortung von Fragen wie - Wo finde ich meine Zielgruppe? Welche Marktpotentiale gibt es für mein Unternehmen? Wo finde ich den optimalen Standort für meine neue Filiale? Und wo sitzt eigentlich die Konkurrenz? - sind vor allem für Gründer, aber auch für Mittelständler une

8hertz bietet individuelle Telefonansagen für die deutschen Asterisk Software-TK-Anlagen ...
Asterisk - die OpenSource Software-VoIP-Telefonanlage - hat sich als ernstzunehmende Alternative zu herkömmlichen TK-Anlagen im Markt etabliert. Die kostengünstige, flexible und auf VoIP und offenen Standards basierende Software-PBX-Lösung setzt sich auch in Deutschland in immer mehr Unternehmen

ISS warnt vor kritischer Schwachstelle in Sendmail ...
KASSEL/ATLANTA, 23. März 2006. Die X-Force, das 120-köpfige Forschungs- und Entwicklungsteam von Internet Security Systems (ISS), warnt vor einer kürzlich entdeckten Schwachstelle in der aktuellen Version des Open-Source-Mail-Servers "Sendmail". Die Sicherheitsspezialisten stufen die en