iPad hält Einzug in die Businesswelt - Sensix entdeckt das Potenzial im CRM-Bereich
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Der CRM Full Service Provider Sensix entwickelt zusammen mit Lead-Kundendie Einsatzmöglichkeiten des iPad im Verkauf. Das Ziel: Die Effizienz und Schlagkraft im Außendienst soll weiter erhöht werden.
Reges Interesse erhält Sensix vor allem von Unternehmen aus dem Bereich Pharma, Fast Moving Consumer Goods (FMCG) und der Bauzulieferindustrie. Firmen, bei denen der Verkaufsaußendienst mehr als fünf Kundentermine pro Tag abwickelt, haben ein enormes Effizienzpotenzial in der Besuchsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung. Durch den Einsatz von mobilen Geräten wie dem iPad können viele Abläufe (Termine, Besuchsberichte, Pendenzverwaltung oder spontane Besuchsvorschläge) wesentlich schneller durchgeführt werden.
Die relevanten CRM-Technologien Microsoft Dynamics CRM, Oracle on Demand, salesforce.com, SAP CRM und update.seven sind auf dem iPad bereits getestet. Erste Konzept- und Umsetzungsprojekte mit Leadkunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben begonnen. Und sie finden großen Zuspruch, wie Wolfe W. Diener, Vorstandsvorsitzender der Sensix AG, bestätigt.
"Sensix ist ein innovativer Partner im Bereich CRM und so ist es für uns selbstverständlich, dass wir vorne mit dabei sind, wenn es um das Testen, Evaluieren und Weiterentwickeln neuer technischer Möglichkeiten geht", so Diener. "Auch deshalb haben wir als Erster vergleichende Tests mit dem iPad durchgeführt, um die einzelnen Lösungen auf die mobilen Prozesse über das iPad anzupassen."
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Über Sensix:
Sensix ist ein europäischer Full Service Provider mit Fokus auf Customer-Relationship-Management (CRM). Das Unternehmen mit Standorten in Frankfurt, Hamburg, München, Wien und Zürich betreut über 250 nationale und internationale Unternehmen bei deren CRM-Initiativen in bis zu 24 Ländern.
Heute gehört Sensix zu den größten dedizierten CRM-Serviceanbietern im zentraleuropäischen Raum. Sensix fokussiert sich auf mittelständische und internationale Unternehmen in Zentraleuropa und unterstützt diese in der gesamten Wertschöpfungskette des Kundenbeziehungsmanagements: vom Business Consulting zur Entwicklung von CRM-Strategien, über die Einführung von Softwarelösungen der Hersteller Microsoft, Salesforce, Oracle/Siebel und update (sowie deren Software-as-a-Service-Produkten), von Datenmanagement und Erhöhung der Datenqualität bis hin zum kompletten Betrieb und Outsourcing der CRM-Anwendung. Mehr Informationen unter www.sensix.net.
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Datum: 27.04.2010 - 09:59 Uhr
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