Telefon- und Online-Sekretariat Emilie.biz entlastet Selbstständige, Freiberufler und Existenzgründer am Telefon
(firmenpresse) - Während in vielen Unternehmen bei der Fußballweltmeisterschaft 2010 gemeinsam ferngesehen und mitgefiebert wird, sind die Telefone auf den Schreibtischen oft unbesetzt. Die Mailbox als Notbehelf verschreckt Anrufer, und wichtige Geschäftskontakte gehen auf diese Weise verloren. Mit der Umleitung eingehender Anrufe zu Emilie, werden Kunden und Geschäftspartner professionell am Telefon empfangen und die Firma bleibt trotz WM-Begeisterung jederzeit erreichbar.
Das Telefon- und Online-Sekretariat Emilie.biz nimmt die Anrufe für Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler in deren Namen entgegen, erfasst Gesprächsnotizen und vermittelt ausgewählte Anrufer auf Wunsch des Kunden weiter. Über alle Gespräche erhält dieser umgehend eine Benachrichtigung und kann dann selbst entscheiden, ob und wie er auf den Anruf reagiert.
Auf diese Weise geht das Gemeinschaftserlebnis „Fußball gucken“ nicht zu Lasten der Geschäftstätigkeit. „Den Mitarbeitern das Anschauen der Spiele während der Fußballweltmeisterschaft zu gestatten, sogar ein gemeinschaftliches Erlebnis für das ganze Unternehmen daraus zu machen, ist sicherlich toll für das Betriebsklima!“ Dass darunter die Erreichbarkeit leide, sei jedoch vermeidbar, meint Geschäftsführerin Martina Kirsten. „Es ist doch toll, wenn die ganze Firma ohne schlechtes Gewissen die Mannschaften anfeuern kann. Und trotzdem jemand ans Telefon geht.“
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