Schnellzugriff auf Firmendatenbanken via IP-Telefon
ID: 215202
ANDTEK-Lösungen erlauben einfaches Handling per „Touchpad“
So lassen sich die IP-Telefone direkt und bequem über den PC-Browser steuern. Beispielsweise ist es mit der ANDTEK-Lösung möglich, komplette Unternehmensverzeichnisse und -datenbanken in die IP-Telefonieumgebung der neuen Cisco-Geräte zu integrieren.
Vorteilhaft ist dies unter anderem für Mitarbeiter im Produktionsumfeld, wenn kein PC zur Verfügung steht und detaillierte Informationen dringend benötigt werden. Auch Vertriebsmitarbeiter können telefonieren und gleichzeitig – unabhängig vom PC – am IP-Telefon in der Unternehmensdatenbank suchen oder auf Ruflisten zugreifen. Das Finden von Namen oder Suchbegriffen funktioniert dank der „Predictive Search“-Funktion in Sekundenschnelle – ein, zwei Buchstaben eingeben und der gewünschte Kontakt wird auf dem Display angezeigt.
Apropos Display: Das Handling der auf den neuen IP-Telefonen integrierten Anwendungen ist spielerisch einfach, die Bedienung erfolgt per „Touchpad“.
Mit der ANDTEK-Lösung stehen viele unternehmensrelevante Informationen jederzeit bereit. Die Unified-Communications-Lösung integriert problemlos bestehende Datenbanken (Oracle, SQL etc.), LDAP-Verzeichnisse, Active Directory und CSV-Dateien aus dem Unternehmensnetzwerk in das Telefonienetzwerk. Dies funktioniert über den „AND Phone Application Server“, der über das Unternehmensnetzwerk auf die Datenbanken zugreift und diese auf dem Telefonienetzwerk darstellt.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die ANDTEK GmbH, im Jahr 2000 gegründet, ist spezialisiert auf intelligente und kundenspezifische Unified-Communications-Anwendungen und -Mehrwertdienste. Die von ANDTEK entwickelten und implementierten Lösungen unterstützen Unternehmen branchenübergreifend bei der Verbesserung von Kommunikationsprozessen und eröffnen innovative Nutzungsmöglichkeiten der IP-Telefonie wie zum Beispiel Sprachaufzeichnung, Präsenzdienste oder Sicherheitsanwendungen. IP-Kommunikations-lösungen von ANDTEK sind unter anderem prädestiniert für Finanzunternehmen, Öffentlichen Dienst, Gesundheitswesen, Handel, Industrie und das Rechtswesen.
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Datum: 23.06.2010 - 08:21 Uhr
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Freigabedatum: 23.06.2010
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