Germanischer Lloyd entscheidet sich für zukunftsweisende Collaboration-Lösung von Damovo
Düsseldorf, 6. Juli 2010 - Für seine kürzlich bezogene Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity ließ die Prüf-, Beratungs- und Schiffsklassifikationsgesellschaft Germanischer Lloyd von Damovo eine zukunftsweisende Kommunikations- und Collaboration-Lösung entwerfen und realisieren. Sie ermöglicht eine Optimierung zentraler unternehmenskritischer Geschäftsprozesse. Als Managed-Service-Provider verantwortet Damovo darüber hinaus den reibungslosen Betrieb und die Verfügbarkeit der aktiven Netzwerkkomponenten und der Telefonie für die 1.600 Mitarbeiter des Germanischen Lloyd am Standort Hamburg.
Damovo, einer der führenden Integrations- und Servicepartner für Unified-Communications (UC)-Lösungen, lieferte passend zu der kommunikationsfördernden Unternehmenszentrale eine neuartige Netzwerk- und Collaboration-Lösung für die immer anspruchsvollere Arbeitswelt des 21. Jahrhunderts.
Die Netzwerk- und Kommunikationslösung wurde eigens für den Umzug in das neue Bürogebäude entworfen, ein weiterer internationaler Ausbau ist fest eingeplant. Im Rahmen einer Ausschreibung setzte sich Damovo als herstellerneutraler Integrations- und Servicepartner gegen andere große Wettbewerber durch. Darin eingeschlossen ist auch das Managed-Service-Konzept sowohl für das Datennetz als auch für die Kommunikations- und Collaboration-Lösung. Damovo ist damit für den zuverlässigen Betrieb der im Rechenzentrum des Germanischen Lloyd untergebrachten Kommunikationslösung zuständig.
Die strategische Erweiterung der Geschäftsaktivitäten des Germanischen Lloyd wird nachdrücklich durch die innovative, von Damovo realisierte Collaboration-Lösung unterstützt und gefördert. Die Messlatte liegt hoch, denn die Mitarbeiter des Unternehmens haben hohe Ansprüche an die technische und funktionale Ausstattung ihrer Arbeitsplätze. Seit einigen Monaten wird die Collaboration-Lösung nun genutzt und die Akzeptanz und Zufriedenheit der Anwender ist sehr groß, da das neue Kommunikationssystem eine deutliche Verbesserung der Arbeitsprozesse bietet. Dazu trägt nicht zuletzt die hohe Benutzerfreundlichkeit bei.
In der ersten Phase stehen die neuen Features und Funktionen für die Mitarbeiter in der Unternehmenszentrale bereit. In einem zweiten Schritt ist ein Rollout für die anderen Standorte in Deutschland, Europa und die restlichen Standorte rund um den Globus vorgesehen. Insgesamt beschäftigt das Hamburger Unternehmen 6.400 Mitarbeiter, darunter eine große Zahl von Ingenieuren und anderen technischen Experten an 208 Standorten weltweit.
Technisch betrachtet besteht die Kommunikationslösung aus dem Cisco Communications Manager für aktuell 2.000 User, einschließlich Voice, Fax, Meetingplace, Unified-Messaging-Diensten sowie dem Cisco Contact Center. Eine wichtige Rolle spielt die Sprach- und Datenintegration. Alle Telefoniefunktionen laufen über den PC-Arbeitsplatz und sind mit den globalen Kontaktdaten aller Mitarbeiter gekoppelt. Sämtliche Kommunikationsdienste sind auf einer Oberfläche integriert und ohne Medienbruch verfügbar.
„Damovo überzeugte vor allem mit seinem konsistenten, technologisch ausgereiften und zukunftsweisenden Konzept auf Basis der Cisco-Produkte", berichtet Stephan Brandt, Leiter IT-Infrastruktur bei Germanischer Lloyd in Hamburg. „Die neue Firmenzentrale bringt alle Mitarbeiter enger zusammen, allein die moderne Architektur verleiht dem Gebäude einen offenen und kommunikativen Charakter. Überall gibt es Kommunikationsinseln, an denen Mitarbeiter sich austauschen können. Die neue Kommunikations- und Collaboration-Lösung unterstützt diesen Prozess und passt perfekt."
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Damovo ist einer der führenden, herstellerneutralen Integrations- und Servicepartner für UC-Lösungen. Ziel von Damovo ist es, mit innovativen Kommunikationsdiensten die Geschäftsanforderungen von Kunden verschiedenster Branchen und Unternehmensgrößen optimal zu unterstützen. Eine besondere Stärke des Unternehmens ist die Expertise bei der Konvergenz von Daten, Mobilität und Sprache. Basis hierfür bildet das Damovo-Portfolio mit Produkten führender ITK-Hersteller. Für multinationale Unternehmen realisiert Damovo Servicekonzepte mit einheitlichen, leistungsfähigen Servicevereinbarungen in weltweit über 90 Ländern. Die Services reichen von der Planung über das Design und die Implementierung bis zum Management und der Optimierung komplexer UC-Lösungen und Infrastrukturen. Damovo unterhält Niederlassungen in Deutschland, Belgien, Brasilien, Großbritannien, Irland, Mexiko, den Niederlanden, Polen, der Schweiz und Tschechien. Der deutsche Sitz ist in Düsseldorf. Weitere Informationen im Web unter www.damovo.de und auf Twitter http://twitter.com/damovo_de.
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Datum: 06.07.2010 - 10:15 Uhr
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