WICE verbindet WordPress mit seiner CRM-Groupware
ID: 228008
WordPress und WICE werden zum Social CRM-Gespann. / Neues Plugin macht aus dem WordPress-Blogsystem eine Lead-Maschine. /
(firmenpresse) - Hamburg. Der CRM-Anbieter WICE stellt erstmals ein WordPress-Plugin zur Verbindung der beliebten Blogsoftware mit der eigenen WICE CRM-Groupware vor. Mit dem Plugin lassen sich sehr einfach Kontaktformulare in WordPress integrieren. Die vom Besucher eingegebenen Daten werden automatisch an die CRM-Lösung von WICE übergeben. Dort wird die Adresse mit dem Ansprechpartner angelegt. Gleichzeitig wird ein neuer Vorgang erzeugt, mit dem der neue Kontakt sofort bearbeitet werden kann.
WordPress-Blogs werden häufig für Social Media-Kampagnen eingesetzt. Doch WordPress bietet keine Funktionen, um die gewonnenen Kontakte weiter zu bearbeiten. Gerade am Anfang der Kontaktanbahnung ist die Zeit aber ein kritischer Erfolgsfaktor. Einfache Kontaktformulare liefern die Daten per E-Mail. Ein Mitarbeiter muss diese Daten dann per Copy & Paste mühsam in das System übertragen. Mit dem WordPress-Plugin von WICE ist das nicht mehr notwendig. Das Kontaktformular wird in WordPress definiert und im Artikel durch die Hinterlegung eines einfachen Begriffs angezeigt. Nach der Übergabe der Daten aus WordPress an die WICE CRM-Groupware kann der verantwortliche Mitarbeiter den Lead sofort bearbeiten. In Kombination mit dem in die CRM-Software integrierten Workflow-Manager können für Erstkontaktanfragen E-Mails hinterlegt und der Vertriebsprozess gestartet werden.
Durch den Funktionsumfang und die Flexibilität ist WordPress das am weitesten verbreitete Weblog-System. Viele Unternehmen benutzen es auch als Content Management System für die komplette Webpräsenz. Genauso wie die WICE CRM-Groupware lässt sich WordPress durch Plugins erweiterten. „Mit WordPress verbinden wir eines der erfolgreichsten Social Media-Werkzeuge mit der WICE CRM-Groupware. Social Media-Marketing kann sehr effektiv sein. Aber nur, wenn das CRM-System integraler Bestandteil der Social Media-Aktivitäten ist. Durch die Verbindung mit WordPress wird die WICE CRM-Groupware zu einem Social CRM-Hub“, erklärt Hansjörg Schmidt, Marketingleiter von WICE, die Social CRM-Strategie von WICE.
Das WordPress-Plugin von WICE kann auf der WordPress-Seite heruntergeladen werden:
http://wordpress.org/extend/plugins/wice-contact-for-wordpress/
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
WICE ist der erste zertifizierte CRM-Anbieter einer Open-Source-Software im deutsch-sprachigen Raum und bietet seine CRM-Groupware sowohl im on-demand-Service als auch als inhouse-Lösung an.
Seit 1997 unterstützt die Ham-burger WICE GmbH ihre Kunden mit webbasierten E-Business-Lösungen.
Unter www.wice.de findet sich das vollständige Produktportfolio des Unternehmens. Unter crm.blogg.de führt WICE dort einen CRM-Weblog.
Auf der Internetplattform www.benchpark.com haben deutschlandweit die Kunden ihre Zufriedenheit mit WICE-Produkten als „Sehr gut“ bewertetet. Gemeinsam mit dem Kunden Concept2 hat WICE in 2005 den CRM Best Practice Award für seine außeror-dentliche Leistungen erhalten.
WICE GmbH
Bernstorffstrasse 99
22767 Hamburg
Tel.: 0 40 / 41 303 50
Fax: 0 40 / 41 303 510
E-Mail: info(at)wice.de
Geschäftsführer:
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Online:
www.wice.de
Pressestelle:
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Mobil: 0 170 / 310 79 72
Datum: 14.07.2010 - 14:56 Uhr
Sprache: Deutsch
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Wirtschaft (allg.)
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Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 14.07.2010
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