Maßgeschneidertes CRM für die Immobilienwirtschaft
ID: 234994
itdesign passt das im Mittelstand führende CRM-System CAS genesisWorld auf die Anforderungen der Immobilienwirtschaft an.
Die wesentlichen Handlungsfelder des rund 70-köpfigen Teams sind Beratung (Corporate Real Estate / Corporate Finance), Immobilienmanagement, Real Estate Services, Technische Beratung und Versicherungsmanagement.
Langfristig agieren in differenzierten Märkten
Seit Jahren unterliegen die Immobilienmärkte grundlegenden Veränderungsprozessen. Die globale Finanzkrise hat diese Entwicklungen zusätzlich verstärkt und beschleunigt. Den Handlungsdruck zu noch mehr Professionalität in der Immobilienwirtschaft hat die BBT GmbH frühzeitig erkannt und bereits 2004 die CRM-Lösung CAS genesisWorld eingeführt.
Ausschlaggebend für die Entscheidung für CAS genesisWorld war die hohe Flexibilität der Standard-Software. Denn schon sehr früh wussten die verantwortlichen BBT-Mitarbeiter, dass die Lösung vor allem eins können muss; sich schnell und einfach an die Unternehmensbesonderheiten und die spezifischen Anforderungen der Immobilienwirtschaft anpassen. "Die Software CAS genesisWorld hat sich an die Strukturen und Prozesse in unserem Unternehmen angepasst und nicht umgekehrt", bestätigt auch IT-Leiter Alexander Busch.
Mit dem richtigen Partner zum Ziel
Seit 2006 wird BBT vom dem CAS Partner itdesign betreut. Aus der Zusammenarbeit folgten zahlreiche Individualanpassungen, die in einer maßgeschneiderten Komplettlösung mündeten.
So wurde zum Beispiel die Adressmaske um ein weiteres Register Immobilien ergänzt. Dort werden die Wohneinheiten, Gewerbeeinheiten und Gewerbeflächen eines Kunden hinterlegt und Regionen sowie Bundesländern zugeordnet. Die kumulierten Werte bilden die Grundlage für Berechnungen wie zum Beispiel den Flächenumsatz.
BBT arbeitet vor allem in abteilungsübergreifenden Teams. Eine durchgängige Informationsbasis ist deshalb entscheidend für den Erfolg des gesamten Unternehmens. Um die Konsistenz der Daten zu gewährleisten, werden wichtige Informationen wie zum Beispiel Adresskategorien und -rollen an die Datensätze Projekte, Vorgänge, Aufgaben und Dokumente weitergegeben.
Ein ausgeklügeltes Zugriffs- und Berechtigungssystem steuert zudem die individuellen Rechte für jeden Anwender. Vertrauliche Daten sind somit geschützt und nur für ausgewählte Benutzer sichtbar.
Gut gerüstet für die Zukunft
Getreu dem Motto "Je komplexer die Aufgaben, desto wichtiger ist es, verschiedene Erfahrungen und Perspektiven miteinander zu verknüpfen" ist die BBT GmbH gut aufgestellt für die zukünftigen Herausforderungen im Immobiliengeschäft. Spezialisierung, hohe Individualität und Teamorientierung aber auch der Einsatz eines leistungsstarken und flexiblen CRM-Systems tragen zum langfristigen Erfolg des Unternehmens und seiner Mitarbeiter bei.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die itdesign GmbH bietet Beratung und umfassende Software-Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, CRM, und Project Portfolio Management, PPM.
Weit reichende Erfahrungen aus über 650 Projekten versetzen die itdesign GmbH in die Lage, ihre Kunden bei der Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse kompetent zu unterstützen. Seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1999 verzeichnet die itdesign GmbH ein kontinuierliches Wachstum. Das inhabergeführte Unternehmen beschäftigt heute bereits mehr als 45 Mitarbeiter.
Zahlreiche langfristige und direkte Beziehungen zu zufriedenen Kunden wie E.ON AG, DekaBank, T-Systems, Generali Versicherung AG, Flughafen München und Fraunhofer IPA sowie zahlreiche mittelständische Unternehmen belegen die Leistungsfähigkeit der itdesign GmbH in den Bereichen CRM und PPM.
Die Kunden der itdesign GmbH stellen sich aus dem Produktportfolio Beratung, Software und dauerhafte Betreuung die gewünschten Leistungspakete nach ihren individuellen Anforderungen zusammen.
itdesign GmbH
Lilli Wolf
Karlstr. 3
72072
Tübingen
lilli.wolf(at)itdesign.de
07071/3667-7104
http://www.itdesign.de
Datum: 29.07.2010 - 11:47 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Lilli Wolf
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Tübingen
Telefon: 07071/3667-7104
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