Neuer DB Service Point geht am Bahnhof Ingolstadt Hbf in Betrieb
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Neuer DB Service Point geht am Bahnhof Ingolstadt Hbf in Betrieb
Zentrale Anlaufstelle und Treffpunkt für Kunden der Bahn
(Ingolstadt, 25. August 2010) Am 1. September wird in der Empfangshalle am Bahnhof Ingolstadt Hauptbahnhof ein "Integrierter DB Service Point eröffnet. Als zentrale Anlaufstelle und Treffpunkt für Reisende und Bahnhofsbesucher bietet der Service Point folgende Informations- und Hilfeleistungen:
? Reisendeninformation; Auskünfte zu Fahrplänen, Zügen und Bahnsteigen
? Auskünfte zu Einrichtungen der Stadt und des Bahnhofs
? Anlaufstelle für Kunden zu Umsetzung der Fahrgastrechte
? Orientierungshilfe im Bahnhof
? Annahme und Ausgabe von ICE-Kuriergut
? Fundservice
? Betreuung von Reisenden
? Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender
Besonders während des barrierefreien Ausbaus der Verkehrsstation ist der neue Service Point als Ergänzung zu den eingesetzten Reisendenhelfern eine wichtige Orientierungshilfe.
Die Öffnungszeiten sind täglich von 6.00 Uhr bis 22.30 Uhr.
Bei der Modernisierung der zentralen Informations- und Serviceeinrichtung legt die Deutsche Bahn das Hauptaugenmerk sowohl auf eine behindertengerechte Ausstattung als auch auf den direkten Kundenkontakt. Insgesamt wurden ca. 40.000 Euro aufgewendet.
Herausgeber: DB Mobility Logistics AG
Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin, Deutschland
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Leiter Kommunikation Oliver Schumacher
Datum: 25.08.2010 - 20:46 Uhr
Sprache: Deutsch
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