Ergebnisse nicht immer meisterhaft - ADAC-Werkstatttest 2010
ID: 247735
Ergebnisse nicht immer meisterhaft - ADAC-Werkstatttest 2010
Vertragswerkstätten mit überzeugenden Leistungen
Vom ADAC geprüfte Vertragswerkstätten haben bei einer Fahrzeugwartung im Schnitt nicht nur mehr Fehler gefunden, sie sind auch im Service ihren Kollegen in den Ketten und bei den freien Werkstätten überlegen. Dies ist das Ergebnis des diesjährigen ADAC-Werkstatttests, bei dem der Club zusammen mit der Stiftung Warentest 75 Reparaturbetriebe unter die Lupe genommen hat. Getestet wurden jeweils 5 Vertragswerkstätten der Marken Mercedes, Opel, Renault, Toyota und VW sowie 25 A.T.U-Filialen und 25 freie Werkstätten, die sich unter der Bezeichnung "Meisterhaft" zusammengeschlossen haben. Absolut überzeugend das Ergebnis der Mercedes Vertragswerkstätten: Alle fünf Betriebe erhielten ein "sehr gut", ein Betrieb sogar mit der vollen Punktzahl. Aber auch die Kunden von Opel, Renault und VW dürfen mit dem Ergebnis ihrer Werkstätten (je viermal "sehr gut") zufrieden sein. Untersucht wurde bei dem Test nicht nur, ob alle fünf eingebauten Fehler gefunden wurden, sondern auch der gesamte Ablauf des Auftrags von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung.
Bei den 25 A.T.U-Betrieben ist das Ergebnis nicht so gut ausgefallen wie bei den Vertragswerkstätten. Nur bei rund einem Drittel der Aufträge wurden alle Mängel entdeckt, bei "Meisterhaft" sogar nur bei rund einem Viertel. Auch beim Kundenservice gibt es Klagen, weil die Behandlung nicht so professionell erfolgt wie in den Vertragswerkstätten. Zwei der 25 A.T.U-Betriebe schnitten mit "mangelhaft" ab, von den 25 "Meisterhaft"-Werkstätten bekamen gleich sieben diese negative Wertung. Nur zwei Meisterhaft-Betriebe verdienten sich ein "sehr gut" und trugen damit den Namen "Meisterhaft" zu Recht. Was den Kundenservice betrifft, so fehlte manches Mal die Direktannahme des Auftrags mit dem Besitzer am Fahrzeug und eine verständliche Rechnung. Außerdem gab es nicht immer eine Liste mit den erledigten Arbeiten.
Als Resümee des Tests rät der ADAC den Autofahrern, auf einer gemeinsamen Auftragsannahme am Fahrzeug und auf einer Durchschrift des Auftrags zu bestehen. Darin sollte auch der Vermerk "Wartung nach Herstellervorschrift" zu finden sein, denn damit werben alle Anbieter. Teure Zusatzarbeiten muss man ohne Einverständnis nicht akzeptieren.
Rückfragen:
Maximilian Maurer
089/7676-2632
Datum: 26.08.2010 - 11:16 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 247735
Anzahl Zeichen: 2576
pressrelations.de – ihr Partner für die Veröffentlichung von Pressemitteilungen und Presseterminen, Medienbeobachtung und Medienresonanzanalysen
Diese Pressemitteilung wurde bisher 252 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Ergebnisse nicht immer meisterhaft - ADAC-Werkstatttest 2010"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Fresenius Medical Care (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die Aktionäre von Fresenius Medical Care, dem weltweit führenden Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit chronischem Nierenversagen, haben auf der heutigen Hauptversammlung in Frankfurt am Main eine Vereinfachung der Aktienstruktur beschlossen. Mit einer großen Mehrheit vo
Fresenius Medical Care legt Geschäftszahlen für erstes Quartal 2013 vor ? Ausblick für Gesamtjahr 2013 bestätigt ...
Kennzahlen für das erste Quartal 2013 Umsatz 3.464 Mio. US-$ +7% Operatives Ergebnis (EBIT) 493 Mio. US-$ -2% Konzernergebnis1 225 Mio. US-$ -39%2 Gewinn je Stammaktie 0,74 US-$ -40%2 Fresenius Medical Care, der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen
Fresenius Medical Care beschließt Aktienrückkaufprogramm und plant Vereinfachung der Aktienstruktur ...
Vorstand und Aufsichtsrat von Fresenius Medical Care, dem weltweit führenden Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit chronischem Nierenversagen, haben ein Aktienrückkaufprogramm beschlossen. Innerhalb der kommenden sechs Monate sollen eigene Stammaktien im Volumen von insge
Weitere Mitteilungen von Fresenius Medical Care
?Future Girl? Katy Perry bringt einen Hauch von Hollywood in die BMW Welt ...
München: Für den Dreh der neue Imagekampagne des TV Senders ProSieben wurde der Weltstar Katy Perry zum "Future Girl" und ließ dabei in einer Szene sogar Marilyn Monroe auferstehen. Der Spot spielt in der Zukunft, wobei die Architektur der BMW Welt auch noch 2050 ultra-modern anmutet.
Air Berlin verbucht im zweiten Quartal ein EBIT von minus 28,2 Millionen Euro ...
Belastungen wegen des Vulkanausbruchs belaufen sich auf 40 Millionen Euro Der Konzernumsatz der Air Berlin PLC ist im zweiten Quartal 2010 wegen der Belastungen durch die tagelange Luftraumsperrung in Folge des Vulkanausbruchs in Island auf 877 Millionen Euro zurückgegangen. Im Vergleichszeitr
Autowerkstätten: Schlampige Inspektionen in freien Werkstätten ...
Nicht einmal jede zweite der 75 untersuchten Auto-Werkstätten hat alle präparierten Fehler gefunden. Während die Vertragswerkstätten teilweise vorbildlich arbeiten, schlampen viele freie Werkstätten. Zu diesem Ergebnis kommen der ADAC und die Stiftung Warentest in einem Gemeinschaftstest von
Volkswagen zubehör räumt auf ...
e Transport- und Verstaulösungen für den neuen Volkswagen Caddy Dreieich, 26. August 2010 - Ob die Fahrt auf die Baustelle geht oder mit der Fußballmannschaft des Sohnes zum Derby - der neue Caddy steckt Kilometer und Kilos locker weg, denn dafür ist er bestens gerüstet ? mit Volkswagen Ori
