Award für Kundenzufriedenheit: TÜV Rheinland prüft Werkstattzufriedenheit im Autohaus
ID: 249235
Preisverleihung und Podiumsdiskussion mit Prof Dr.-Ing. Jürgen Brauckmann in der Klassikstadt Frankfurt
Kundenzufriedenheit aus (http://www.award-kundenzufriedenheit.de). Kriterium ist dabei unter anderem die Werkstattprüfung nach dem einheitlichen Verfahren für TÜV Bewertungen. Der TÜV Rheinland hat sich mit seinen Dienstleistungen rund um das Thema Servicequalität spezialisiert und unterstützt Autohäuser und Werkstätten bei der nachhaltigen Verbesserung ihrer Kundenzufriedenheit. Als idealer Partner in der Bewertung der Teilnehmer, ist der TÜV Rheinland künftig auch auf dem denkmalgeschützen Gebäude der Klassikstadt Ansprechpartner für Zusatzleistungen rund um Oldtimer.
Innerhalb von acht Wochen haben sich mehr als 70 Autohäuser und Autohandelsgruppen um die bundesweite Auszeichnung beworben. Dazu zählen neben Familienbetrieben und Niederlassungen auch Handelsgruppen wie die Levy Gruppe, Riller-Schnauck oder Senger Gruppe. Alle Teilnehmer wurden nach einem standardisierten Bewertungsverfahren nach Kundenzufriedenheitskriterien wie auch Werkstattstandards des TÜV Rheinland geprüft. Zu der Preisverleihung am 17. September in der Klassikstadt GmbH Frankfurt werden rund 150 Gäste erwartet. Die Podiumsdiskussion wird moderiert von Dr. Martin Endlein, Chefredakteur des
Fachmagazins GW-trends. Zur Fragestellung "Kundennähe: Luxus oder Mittel zum Zweck"
diskutiert in offener Runde Prof. Jürgen Brauckmann (Vorstand TÜV Rheinland Berlin
Brandenburg Pfalz e.V.) mit weiteren Vertretern aus der Automobilbranche. Tobias Seifert (Director Field Sales EurotaxSchwacke GmbH), Michael Pilzek (Geschäftsführer autoplenum.de) und Steffen Karl (Geschäftsführer CVM Dealer Development Group) berichten von Erfahrungen und Best Practice Ansätzen.
Die Initiative wird weiterhin von GW-trends, eine Marke der Springer Automotive Media, EurotaxSchwacke sowie von Bausch, Linden und Partner begleitet.
Einladungen für die exklusive Preisverleihung können unter info@dealerdevelopment.de angefordert werden.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Schwerpunkt des Unternehmens ist die ganzheitliche Beratung und Händlernetzentwicklung für den Automobilhandel. Die Steigerung der Kundenkontakte in Autohäusern und Handelsgruppen sowie langfristige Kundenzufriedenheit sind Kernaufgaben
des Unternehmens. Auf derGrundlage standardisierter Erhebungen erstellt CVM² individuelle Konzepte für den nachhaltigen und betriebswirtschafltichen Erfolg im Autohaus.
morgenstern-communications
Anja Morgenstern
Am Schellbruch 40
23568
Lübeck
am(at)morgenstern-communications.de
0451-2967728
http://www.morgenstern-communications.de
Datum: 30.08.2010 - 15:31 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 249235
Anzahl Zeichen: 2338
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Steffen Karl
Stadt:
Bad Homburg
Telefon: 06172-4832393
Kategorie:
Dienstleistung
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 404 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Award für Kundenzufriedenheit: TÜV Rheinland prüft Werkstattzufriedenheit im Autohaus"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
CVM² Automotive Dealer Development Group GmbH&Co. Kg (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Weitere Mitteilungen von CVM² Automotive Dealer Development Group GmbH&Co. Kg
Hundephysiotherapie macht in der kalten Jahreszeit besonders Sinn! ...
Leider ist nun die warme Jahreszeit vorbei, in der unser Hund sich sogar im Wasser abkühlen musste! Durch die Kälte und Feuchtigkeit schmerzen auch die Gelenke unseres Vierbeiners vermehrt. Bei älteren Hunden, oder Hunden die schon am Gelenk operiert wurden kann diese Jahreszeit gehörig zusetz
Vom Büro ins Inkasso - ebuero und mediafinanz vereinbaren Kooperation ...
„Wo gearbeitet wird, fällt in der Regel die eine oder andere offene Rechnung an. Umgekehrt gibt es keine offene Rechnung, ohne dass diese an irgendeinem Arbeitsplatz – in der Regel dem Büro - verfasst wurde. Forderungsmanagement und Büro hängen daher untrennbar zusammen“ skizziert mediafin
Yoofive.de hier wird Ihnen geholfen ...
Brauchen Sie Hilfe bei einer Bildbearbeitung oder wollen Sie einen englischen Text übersetzt haben? Bei Yoofive.de kann Ihnen geholfen werden. Nicht jeder hat ein gutes Bildbearbeitungsprogramm auf seinem PC oder hat das Fachwissen und die nötige Zeit, um sich damit auseinander zu setzen. Bei Yoof
Wellness Wasserliege oriva von reckertwerkstattmöbel für den Star Award des Fachmagazins Top Hotel nominiert ...
Erst seit wenigen Wochen ist die Wellness Wasserliege oriva von reckertwerkstattmöbel auf dem Markt erhältlich und findet schon große Begeisterung in Fachkreisen. Das Magazin Top Hotel - Die Fach-Illustrierte für das Hotel-Management - nominierte diese ganz besondere Wellnessliege nun für den
