Telefontraining Seminare in Düsseldorf und Köln: Praxis Seminare für mehr Sicherheit bei Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement

Telefontraining Seminare in NRW als ideale Grundlage für den Arbeitsplatz in der Kundenbetreuung, Kundenservice Call Center, Hotline und Kundendienst. Zweitägigen Telefontraining Kurse in Düsseldorf erfüllen Voraussetzungen Bildungsscheck NRW

(PresseBox) - Kompakttraining.de als Bildungsträger ist regelmäßig vor Ort in Nordrhein-Westfalen mit seinem bewährten Call Center Kundenorientierung Seminar Programm rund um die Gesprächsführung, Kommunikation und Rhetorik am Telefon.
An zwei zentralen Standorten Düsseldorf und Köln in NRW haben die Mitarbeiter der Firmen aus dem Ruhrgebiet die Möglichkeit alle Varianten von Telefonschulungen wahrzunehmen.
Die Kursangebote der kompakttraining.de sind darüber hinaus auch förderungsfähig!
Kompakttraining.de erfüllt durch sein zertifiziertes Managementsystem nach AZWV und DIN EN ISO 9001:2008 die Grundvoraussetzung des Landes Nordrhein-Westfalen für eine Förderberechtigung auf Basis des Bildungsscheck 2010.
Zu beachten sind dabei die individuellen Voraussetzungen als Einzelperson bzw. als Firma. Genauere Auskunft geben die Seiten des Ministeriums für Arbeit Integration und Soziales in Düsseldorf unter http://www.arbeit.nrw.de/arbeit/erfolgreich_arbeiten/angebote_nutzen/bildungsscheck/index.php Kompakttraining.de bietet bei der Beantragung gerne kostenlose Unterstützung und gibt Ihnen auch direkt Hinweise, wann die Förderung für die Firmen bzw. Einzelpersonen nicht möglich ist!
Das Aktuell Seminar Angebot für Nordrhein-Westfalen (NRW):
Telefontraining Grundlagen: Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement
Eintägige Telefonschulung zum Teilnehmerfestpreis von ? 385.- zzgl. MwSt. mit Telefonübungsanlage für alle Mitarbeiter in der Telefonzentrale, Sekretariate, Assistenz und Koordinationskräfte im Innendienst
(keine Förderung auf eintägige Seminare auf Grundlage Bildungsscheck NRW mit bis
? 500.- !!) .
Nächster Termin in Telefontraining Düsseldorf oder Köln am:
http://www.kompakttraining.de/seminar-termin-uebersicht/05.alle.alle.1.html
Telefontraining Inbound: für Kundenservice + Call Center (2 Tage, förderfähig!)


Zweitägiges Telefontraining Seminare zum Teilnehmerfestpreis von ? 775.- zzgl. MwSt. mit Telefonübungsanlage für alle Mitarbeiter im Telefonservice, Kundendienst, Kundenservice Call Center und der telefonischen Kundenbetreuung. Schwerpunkte der Telefonschulung: Problemlösung, Kundenmanagement und Reklamationsmanagement am Telefon. Typische Zielgruppe: Technische Hotline, Inbound Call Center Agent, Technische Applikationsspezialisten, Software Experten, IT / EDV Administratoren. Branchengäste regelmäßig aus Medizintechnik, IT EDV, Pharma, Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau und Industrie
(Förderung auf Grundlage Bildungsscheck NRW mit bis ? 500.- möglich, aber Unternehmensgröße beachten und letzte Kursmaßnahme vor 2 Jahren) .
Nächster Termin Telefontraining Kundenservice Call Center in Düsseldorf oder Köln am:
http://www.kompakttraining.de/seminar-termin-uebersicht/41.alle.alle.1.html
Telefontraining Outbound: Kundenbindung, Akquise am Telefon und Kundengewinnung (2 Tage, förderfähig!)
Zweitägiges Telefontraining Seminar zum Teilnehmerfestpreis von ? 775.- zzgl. MwSt. mit Telefonübungsanlage für alle Mitarbeiter im Call Center Outbound, Telefonmarketing, Verkaufsinnendienst und der aktiven telefonischen Kundenbetreuung. Schwerpunkte der Telefonschulung: Gesprächsführung am Telefon für aktive Kundenbindung, Akquise am Telefon und Kundengewinnung. Typische Zielgruppe: Außendienst Mitarbeiter, Verkaufsinnendienst, Call Center Agent Outbound, Bestandskundenvertrieb, Pharmareferenten und Berater.
(Förderung auf Grundlage Bildungsscheck NRW mit bis ? 500.- möglich, aber Unternehmensgröße beachten und letzte Kursmaßnahme vor 2 Jahren) .
Telefontraining Outbound: Kundenbindung, Akquise am Telefon und Kundengewinnung (2tägig) in Düsseldorf oder Köln am:
http://www.kompakttraining.de/seminar-termin-uebersicht/15.alle.alle.1.html

Kompakttraining.de
Zertifizierter Bildungsträger für die Berufspraxis.
Seminar Angebot vor Ort in NRW. Seminare in Düsseldorf und Köln.
Spezialist für Trainings rund um Kundenorientierung, Kundenmanagement und Gesprächsführung am Telefon, im Kundenservice und Call Center.
Servicebüro
20095 Hamburg
Ferdinandstrasse 12
Tel. 040-780 720 40
Fax 040-780 720 41
http://www.kompakttraining.de
prbox.kontakt@kompakttraining.de

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Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 19.09.2010 - 12:36 Uhr
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