Website-Analyse und Datenschutz:"TÜV-Gütesiegel"für WiredMinds
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"Unternehmen brauchen Kenntnis darüber, was Besucher und potenzielle Kunden auf ihrer Homepage suchen und finden - die Analyse des Besucherverhaltens ist legitim. Aber ist sie auch legal? Mit der falschen Softwarelösung geraten viele Unternehmen - ohne es zu wissen und unbeabsichtigt - in eine Grauzone mit Konfliktpotenzial zum Datenschutz. Insbesondere Softwareanbieter aus dem angelsächsischen Raum haben einige Mühe, den strengen Auflagen des deutschen Daten- und Persönlichkeitsschutzes gerecht zu werden. So laufen Unternehmen unter Umständen in das Risiko einer Anzeige mit einer Strafandrohung von bis zu 50.000 EUR", so Albert Denz, Vorstandsvorsitzender der WiredMinds AG.
Rechtssicherheit bei der Website-Analyse
WiredMinds hat bereits 2007 den TÜV Süd erstmals beauftragt, eine datenschutzrechtliche Überprüfung seiner Webanalyse-Softwarelösungen durchzuführen und damit als erster Hersteller für seine Kunden klare Verhältnisse geschaffen. Da sich das Thema im gesellschaftlichen Kontext weiterentwickelt hat und mittlerweile durch das Bundesdatenschutzgesetz und das Telemediengesetz verbindlich geregelt ist, hat WiredMinds im Juni 2010 den TÜV Süd mit einem zweiten Gutachten betraut. Überprüft wurden die WiredMinds-Softwarelösungen hinsichtlich dem aktuellsten gesetzlichen Stand und den relevanten Richtlinien und Best Practices, darunter die Empfehlungen des Düsseldorfer Kreises.
Zum 11.10.2010 hat der TÜV Süd WiredMinds bescheinigt, dass WiredMinds seine Analysesoftware so ausliefert, dass alle Einstellungen den Empfehlungen des Düsseldorfer Kreises genügen und daher davon auszugehen ist, dass die Nutzung der Webanalyse von WiredMinds als datenschutzrechtlich unbedenklich gelten kann. Kunden und Nutzer der WiredMinds Webanalyse-Software erhalten so mehr Rechtssicherheit.
Heinz-Joachim Sommer, Referent für Datenschutz bei der TÜV Süd Informatik und Consulting Services GmbH, kommentiert: "Besonders erfreut kann ich feststellen, dass der Schutz von personenbezogenen Daten bei WiredMinds kein Modethema, sondern seit Jahren gelebte Unternehmensphilosophie ist".
Albert Denz ergänzt: "WiredMinds ist dem Datenschutz, aber ganz besonders dem Schutz seiner Kunden vor Rechtsunsicherheit und überflüssigen Aufwendungen verpflichtet. WiredMinds Webanalyse-Software ist nicht nur funktional auf der Höhe der Zeit, sondern auch in punkto Datenrecht"
Die WiredMinds Webanalyse-Softwarelösungen messen das Klick-, Such- und Verweilverhalten von Besuchern mittels Zählpixeltechnologie. Gesammelt werden unter anderem:
- Browser-spezifische Daten (Typ, Farbtiefe, Auflösung, etc.)
- Logfile-spezifische Daten (Uhrzeiten, IP-Adresse, Herkunft, etc.)
- Trackingdaten (Einstieg, Ausstieg, Klickpfad, etc.)
- Warenkorbdaten
Für aussagekräftige Reports über das Besucherverhalten, Rückschlüsse auf den Marketingerfolg oder Verbesserungspotenziale der Website lassen sich mit wenigen Mausklicks detaillierte Auswertungen in grafischer und tabellarischer Form generieren. Dazu zählen:
- Häufigkeiten
- Klickpfadanalyse
- Geolokation (bis auf maximal Stadtebene)
- Kampagnennachverfolgung (z. B. aus E-Mails und Newslettern)
- Besucheridentifizierung (ausschließlich Firmen über IP-Adress-Zuordnung)
- Verknüpfungen mit optionalen Freitextfeldern (z. B. Kundennummer)
- Verknüpfung mit Analysen anderer Kunden (nur mit Zustimmung der betroffenen Parteien)
Mehr Informationen
Der Prüfungsbericht von TÜV Süd Informatik und Consulting Services steht zum Download zur Verfügung unter http://www.wiredminds.de/fileadmin/de/images/PDFs/DSB_TUEV-WiredMinds.pdf
Die Empfehlungen des Düsseldorfer Kreises finden Sie hier http://www.datenschutz-berlin.de/content/deutschland/duesseldorfer-kreis
Mehr über die WiredMinds Webanalyse-Software erfahren Sie hier http://www.wiredminds.de
Mehr über TÜV SÜD Informatik und Consulting Services GmbH erfahren Sie hier http://www.tuev-sued.de
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die WiredMinds AG mit Hauptsitz in Stuttgart ist ein Anbieter von Software und Services für Webanalyse und Leadgenerierung. Seit der Gründung 2002 hat sich das Unternehmen auf die Analyse von Websites, Portalen, Rich Media, Mobile und Online-Shops konzentriert und sein Produktportfolio stetig ausgebaut. Die Produkte sind wahlweise im SaaS-Modell (Software as a Service) oder als Kauflizenz direkt bei WiredMinds oder über einen der 50 Vertriebspartner erhältlich. Mit VertriebsAssistent? bietet WiredMinds AG eine professionelle Softwarelösung zur Qualifizierung von Website-Besuchern und damit das Bindeglied zwischen Online-Marketing und Leadgenerierung. Und mit den Webanalyse-Softwarelösungen von WiredMinds können Unternehmen das Klick-, Such- und Verweilverhalten von Besuchern messen und aussagekräftige Analysen für die Website- und Marketing-Optimierung durchführen. Als deutsches Unternehmen ist die WiredMinds AG an die hiesigen Datenschutzbestimmungen gebunden und schafft somit Rechtssicherheit für seine Kunden. Weitere Informationen zu WiredMinds finden Sie unter http://www.wiredminds.de
unicat communications
Christof Nikolai
Alois-Gilg-Weg 7
81373
München
christof.nikolai(at)unicat-communications.de
+49 89 743452-24
http://www.unicat-communications.de
Datum: 22.11.2010 - 12:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 300896
Anzahl Zeichen: 4679
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Nicole Kienzle
Stadt:
Stuttgart
Telefon: +49 711 585 3310
Kategorie:
New Media & Software
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