Softskills: zentrale Voraussetzung für erfolgreichen Abschluss unvollendeter Projekte
25.11.2010 - 15:06 | 303693
PM Firefighters: Speziell Unternehmen der IT-Branche sind immer wieder mit dem Phänomen unvollendeter Projekte konfrontiert – psychologische und kommunikative Fähigkeiten spielen für den erfolgreichen Abschluss solcher „90-Prozent-Projekte“ oft eine größere Rolle als klassische Projektmanagement-Techniken
(firmenpresse) - Hamburg, 25. November 2010 – Wer in der IT-Branche arbeitet kennt das Phänomen der Projekte, die niemals fertig werden. Die Rede ist von Vorhaben, die zu 90 Prozent dem vereinbarten Leistungsumfang entsprechen, aber nicht abgenommen werden, weil etwa noch Beschreibungen, Funktionalitäten oder Übersetzungen fehlen – „90-Prozent-Projekte“. Diese Situation ist schmerzlich für den Dienstleister, denn nicht selten wird erst nach vollständiger Abnahme des fertigen Produkts gezahlt. Nicht weniger unerfreulich ist der Zustand für den Auftraggeber. Die Hamburger Projektmanagement-Spezialisten PM Firefighters (www.PM-Firefighters.eu) weisen jetzt darauf hin, wie Projektmanager solchen Projekten am sinnvollsten begegnen, um sie zu Ende zu führen. „Bewährt hat sich in diesen Fällen ein ressourcenorientiertes, motivatorisches Vorgehen, für dessen Erfolg psychologische und kommunikative Fähigkeiten eine größere Rolle spielen als klassische Projektmanagement-Techniken“, sagt Walter Petri, PM Associate von PM Firefighters. „Der Projektmanager übernimmt in dieser Situation in weiten Teilen die Aufgabe eines Mediators.“
Jeder Projektmanager muss sich nach den Worten des Projektmanagement-Experten intensiv damit auseinandersetzen, welche Ressourcen im Team vorhanden sind und welche benötigt werden, um das Projekt zu Ende zu führen. Dazu muss vor allem geklärt werden, ob die eingetretene, aktuelle Situation auf einen Mangel an personellen Kapazitäten, auf einen Mangel an Kompetenz der Projektmitarbeiter, oder aber auf deren inneren Einstellungen zurückzuführen ist. Für den Projektmanager geht es um die Konfrontation jedes einzelnen Teammitglieds mit der Frage, was derjenige ganz persönlich dazu beitragen kann, um das Projekt erfolgreich abzuschließen. Es folgt die gemeinsame Erarbeitung der Schritte, die für die Vollendung des Projekts notwendig sind. „Dies erfordert viel Erfahrung und Empathie, ebenso wie eine ordentliche Portion Fingerspitzengefühl auf Seiten des Projektmanagers“, erklärt Petri weiter.
Die Bedeutung der Softskills – im Besonderen ein vertieftes Verständnis von Gruppendynamik und die Fähigkeit zur Empathie – hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Projektmanager müssen sich intensiv mit den Skills der einzelnen Teammitglieder und der Teamzusammensetzung auseinandersetzen; nur dann können Hochleistungsteams gebildet werden, komplexe Projekte erfolgreich durchgeführt und abgeschlossen sowie das Risiko, in „90-Prozent-Projekten“ stecken zu bleiben, minimiert werden.
Über PM Firefighters:
Die PM Firefighters Project Management GmbH (www.pm-firefighters.eu) mit Sitz in Hamburg wurde 2003 von Hauke Thun gegründet und hat sich auf das Management operativer Projektaufgaben für Mittelständler und Großunternehmen spezialisiert. Ziel ist die erfolgreiche Beendigung anspruchsvoller Projekte auch in kritischen Situationen. Ein weiteres Geschäftsfeld ist das „Projektmanagement auf Zeit“, das Unternehmen nutzen, um fehlende eigene Kapazitäten zu decken. PMFF arbeitet branchenübergreifend mit Referenzen in den Branchen Medien/IT, Telekommunikation, Medizintechnik, Energiewirtschaft und Handel. Als Spezialist für strategisches Projektmanagement berät und qualifiziert die Schwestergesellschaft PMFX Consulting (www.pmfx-consulting.eu) Organisationen mit dem Ziel, Strukturen und Prozesse soweit zu optimieren, dass die Unternehmensziele erreicht werden.
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