Transparenz im Neukundengeschäft von Agenturen ja - aber bitte nichtübertreiben

(firmenpresse) - Bestimmte Angebotstrukturen, die ebenfalls dem Transparenzgedanken des Einkaufs zuwiderlaufen, sind nur aus der Historie heraus zu verstehen - etwa Pauschalen, Rabatte und Provisionen, weiß der Spezialist und Berater für das Thema Neukundengeschäft Heiko Burrack zu berichten. Dabei ist die Diskussion um die Rabatte und deren Rückvergütung im Mediabereich wohl die aktuellste, so der New Business Experte weiter. Im Kern geht es dabei um die Frage, ob Rabatte, die sich aus dem gesamten Buchungsvolumen der Kunden ergeben, rückvergütet werden sollen. Vergleichbare Fragen tauchen auf, wenn es um eine entsprechende Bündelung von Print-Produktionen geht. Dabei wird der Transparenzwunsch des Einkaufs mitunter auch überdehnt. Etwa, wenn Network-Agenturen ihren großen Kunden die Gehälter der Geschäftsleitung offen legen müssen. Das Verständnis hört dann auf, wenn der Einkauf zum Beispiel die Mietkostenhöhe bezweifelt und den entsprechenden Betrag abzieht, kommentiert der Berater Heiko Burrack und Autor des Buches "Erfolgreiches New Business für Werbeagenturen".

Die Kostensenkung gehört zu den wichtigsten Einkaufszielen. Und die Agentur-Branche macht es dem Procurement hier besonders leicht auch im Neukundengeschäft der Agenturen: Es gibt einfach zu viele Dienstleister - und die sind auch noch austauschbar positioniert, gibt der New Business Experte Heiko Burrack von New Business Advice zu bedenken. Gibt man den Begriff "Agentur für integrierte Kommunikation" bei Google ein und begrenzt die Suche auf Deutschland, so werden über 80.000 Treffer angezeigt. Obwohl hier sicherlich sehr viele Doppelungen enthalten sind, ist die Anzahl der Alleskönner äußerst groß. Dass ein Einkäufer bei einer solchen Austauschbarkeit und Menge an Dienstleistern sehr schnell eine Auswahl über den Preis trifft, ist durchaus nachvollziehbar. Der Appell an Agenturen kann daher nur lauten, sich der eigenen Kernkompetenz bewusst zu werden und darüber eine Alleinstellung am Markt zu erreichen, so der New Business Berater Heiko Burrack weiter Passiert dies nicht, so wird der Einkauf bei eindeutig beschreibbaren Leistungen immer öfters auch den elektronischen Weg der Ausschreibung bis hin zu Auktionen nutzen, endet New Business Berater Burrack. .



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Datum: 07.12.2010 - 11:31 Uhr
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