Servicemanagement mit Smartphone - neu auf der Android-Plattform - die ideale Lösung für zukunftsorientierte Unternehmen

(PresseBox) - Die midcom GmbH verfolgt seit Jahren kontinuierlich und erfolgreich das Ziel mit ihrer Software im Servicemanagement Arbeitsprozesse zu vereinfachen und Prozesskosten zu sparen und damit Kosten zu senken. Mit der neuen Anwendung auf Android wurden zusätzlich noch die wichtigen Faktoren Mitarbeiterakzeptanz und Investitionsschutz erfüllt.
Laut Marktforschungen hat sich das Android-Betriebssystem als zweites großes Smartphone-Betriebssystem auf dem Markt etabliert. midcom macht sich diesen unaufhaltsamen Trend zu nutze und bietet das innovative mobile Servicemanagement als App auf dieser Plattform an.
Der Nutzen der mobilen Lösung der midcom ist offensichtlich. Techniker im Außendienst können von überall auf relevante Kundendaten und die Kontakthistorie zugreifen und gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen. Durch die einfache, intuitive Bedienbarkeit der Smartphones mit Android haben die Mitarbeiter einfach Freude daran mit der mobilen Kundendienst-Software zu arbeiten. Arbeitszeiten, Tätigkeitsberichte und Checklisten lassen sich bequem erfassen. So ist die Mitarbeiterakzeptanz gewährleistet.
Der Faktor Investitionsschutz ist nicht zu unterschätzen. Das Android-Betriebssystem wird sich in Zukunft als einer der Marktführer erweisen. Wer in diese midcom Software-Anwendung investiert, wird damit lange Zeit dem aktuellsten IT-Stand sein. Da die Anwendung javabasiert und schnittstellenoffen ist, ist diese absolut zukunftssicher.
Das Fazit: Intuitive zukunftssichere Systeme schaffen Mitarbeiterakzeptanz. Mobile Echtzeiterfassung ermöglicht schnellere Disposition der Techniker und umgehende Abrechnung mit dem Kunden. Die midcom Kundendienst-Software auf Andoid-Betriebssystem erfüllt alle Anforderungen moderner Unternehmen an eine sinnvolle Investition.
Nähere Informationen unter http://www.kundendienst-crm.de

midcom GmbH wurde im März 2000 in Grafschaft gegründet und hat seit Januar 2004 ihren Firmensitz in Meckenheim.


midcom GmbH ist ein System- und Softwarehaus für Vertrieb und Service. Hierzu zählen neben den klassischen CRM-Systemen auch e-Business-Lösungen, mobile Java-Software-Anwendungen für Handy/PDA sowie moderne Multikanal-Software-Plattformen.
Das Unternehmen hat vier Unternehmens-Bereiche
- Fachliche und technische Beratung
- Hosting und On Demand (SaaS) Provider
- Softwareentwicklung in Java (J2SE, J2EE und J2ME)
- Produktentwicklung (CRM, Zeiterfassung, Servicemanagement, Instandhaltungsmanagement, Qualitätsmanagement)

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 15.12.2010 - 08:27 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 315431
Anzahl Zeichen: 2679

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Meckenheim

Kategorie:

Softwareindustrie

Diese Pressemitteilung wurde bisher 315 mal aufgerufen.

facilitymanagement 2015 - midcom GmbH stellt Lösungen zur Zeiterfassung und Qualitätssicherung vor ...
Im Rahmen der diesjährigen facilitymanagement 2015 informiert die midcom GmbH (siehe www.midcom.de) mit Sitz in Meckenheim bei Bonn über Ihre Produkte zur mobilen Zeiterfassung App, mobile Winterdienst App und zur mobile Qualitätserfassung per Checkliste. Der Mindeslohn macht in vielen B

Warum soll ich in die Cloud? - Resümee CeBIT 2015 ...
Im Rahmen der Online Strategie der midcom GmbH, die zunächst als ASP Provider begann und heute in den Status Cloud Provider übergegangen ist, wurden wir immer das Selbe gefragt! "Warum sollte ich in die Cloud und meine Daten allen zur Verfügung stellen". Das ist die Sic

CeBIT 2015 - midcom-Cloud Unternehmenssoftware spiegeln das Motto d!conomy wider ...
Die CeBIT - die wichtigste IT-Messe findet aktuell vom 16. bis 20. März 2015 in Hannover statt. Im Fokus stehen dabei digitale Konzepte, die den gesamten betrieblichen Ablauf innerhalb eines Unternehmens vernetzen. Die midcom Cloud Unternehmenssoftware verinnerlicht eindrucksvoll dieses Konzept. G

Weitere Mitteilungen von midcom GmbH

Frisch zertifiziertes zmv.connect der ENTITEC AG findet schnell hohe Marktakzeptanz ...
Die neue Lösung zmv.connect der Hamburger ENTITEC AG für die Abwicklung des ab 2011 verbindlichen Zahlstellenmeldeverfahrens (ZMV) wurde am 13. Dezember 2010 zertifiziert. Bei der Systemprüfung durch die Informationstechnische Servicestelle der gesetzlichen Krankenversicherung GmbH (ITSG) wurde

ISP*D informiert: Zend Studio 8 ist da ...
Zend Studio ist die führende PHP IDE (Integrated Development Environment) für professionelle Entwicklung von PHP-Applikationen. Sie können damit Code schneller entwickeln und pflegen, Probleme in Anwendungen noch schneller lösen sowie die Zusammenarbeit im Team verbessern - und so Ihre Produkti

CSP identifiziert Beratungsbedarf bei revisionssicherer Aufbewahrung von Datenbankinhalten ...
Eine Umfrage unter Datenbank-Administratoren und CIOs hat die CSP GmbH & Co. KG auf der diesjährigen DOAG-Konferenz durchgeführt. "Die Anwenderbefragung zeigt, dass bezüglich der Langzeit-Aufbewahrung von Datenbankinhalten in den meisten Unternehmen noch Beratungsbedarf besteht. Interes

Palo GPU jetzt auch in der Cloud verfügbar ...
Die High-Performance Variante der Open-Source Business Intelligence Lösung Palo ist ab sofort auch in der Amazon Cloud verfügbar. Der Palo-Hersteller Jedox greift dabei auf die GPU-Erweiterung der Cloud-Infrastruktur zurück, die Amazon seit November als sogenannten Cluster-GPU-Instanzen anbietet