Der fünf Punkte Plan - Schutz und Sicherheit bei Auftrago

Sichere Auftragsvergabe bei Online Versteigerung Marke Auftrago.de und Co. KG? Die Plattform www.auftrago.de prescht nach Vorn und bietet Rundumschutz an…

(firmenpresse) - Man stelle sich folgendes Szenario vor: Ein renommierter Maler und Lackierer möchte in einer Auftragslosen Zeit seine verdienten Mitarbeiter nicht in den Zwangsurlaub schicken oder gar Kurzarbeit anmelden, da er gehört hat dass im Internet bei diesen so genannten Handwerksauktionen kurzfristig Aufträge zu Ersteigern sind. Er schreibt sich also bei einem oder mehreren dieser Dienstleistungsauktionshäuser ein und ersteigert tatsächlich innerhalb kürzester Zeit einen halbwegs lukrativen Auftrag. Er bekommt die entsprechenden Kontaktdaten von der Auktionsplattform per Email übermittelt, selbstverständlich inkl. seiner Rechnung über die zu zahlende Vermittlungsprovision. Nachdem er mit dem Auftraggeber ausführlich telefoniert hat trifft man sich im Objekt, dessen Hausflur und Treppenhaus renoviert werden soll. Schnell ist man sich Einig was gemacht werden soll und der Ausführungstermin wird festgelegt. Im Vertrauen auf einen geltenden Werk- bzw. Dienstleistungsvertrag nach BGB verabschiedet man sich per Handschlag und die Dinge gehen ihren Weg. Zum vereinbarten Termin erscheinen zwei Angestellte mit Werkzeug und Materialien und führen alle angeforderten Arbeiten durch, anschließend macht der Meister noch ein paar Fotos zum Beweis der erledigten Arbeiten. Nun wird beim Maler und Lackiererbetrieb die Rechnung geschrieben und per Post verschickt. Nach zehn Tagen kommt dieser Brief mit dem Vermerk „Empfänger an der angegeben Adresse nicht zu Ermitteln“ zurück. Und jetzt fragt man sich im Hause des Malers, unter der bekannten Rufnummer meldet sich niemand und es bleibt nur der Weg über das Auktionsportal, da die Adressdaten offensichtlich Falsch sind. Bislang war die Inanspruchnahme des Auktionshauses eher Ernüchternd, wir sind keine Vermittler, wir stellen lediglich die Plattform zur Verfügung oder aber was die Vertragspartner untereinander vereinbaren ist uns völlig Egal, waren bisher die Standardantworten. Ein Lichtblick ist da www.auftrago.de mit seinem neuen fünf Punkte Plan. Als erstes Auktionshaus dieses Genre bietet auftrago nicht nur Treuhandservice an, nein es verfügt für seine angemeldeten Mitglieder auch über eine Schlichtungsstelle für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, einem Bürgschaftsservice und einer Versicherung. Abgerundet wird das Sicherheitskonzept durch eine Beschwerdestelle, wer sich derartig aus dem Fenster lehnt, wird seine Kunden bestimmt nicht im Regen stehen lassen. Ein positiver Schritt in die richtige Richtung ist es allemal, mir vorliegenden Berichten zufolge wird gerade das Thema der falschen Adressdaten bei Auftragsauktionen ein wichtiger Punkt für die Zukunft sein. Selbst bei derartigen Auktionshäusern, die im TV Werbung betreiben kommen solche Betrügereien vor und werden nicht oder nur unvollkommen bekämpft. Der Handwerker hat ja im Normalfall noch persönlichen Kontakt, man denke aber auch an all jene die nur per „Neue Medien“ mit ihren Vertragspartnern kommunizieren, wie z.b. Designer oder Programmierer. Handlungsbedarf ist da und Auftrago.de tut etwas…

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Datum: 09.07.2007 - 14:50 Uhr
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