klickTel AG wertet Kundeninformationen mit Analyse-Software QlikView aus
Ausgangspunkt für die Einführung des Kundenanalyse-Instruments QlikView war ein Strategiewechsel des Auskunfts-Spezialisten Ende 2006: klickTel konzentriert sich seitdem auf den Geschäftsbereich Werbevertrieb mit dem Werbeeintrag klickTel infoEintrag. Ein wesentlicher Teil des Strategiewechsels ist es, die Kundenakquise und -pflege noch systematischer zu gestalten. In diesem Zuge gewann die systemübergreifende und systematische Analyse und Bewertung aller Kundendaten und -prozesse über den gesamten Kundenlebenszyklus bei klickTel wesentlich an Bedeutung.
"Wir wollen uns künftig nicht nur auf das Neukundengeschäft konzentrieren, sondern insbesondere die Zufriedenheit unserer bestehenden Kunden erhöhen", erklärt Marcus Vengels, CIO der klickTel AG, zusammenfassend die strategische Neuausrichtung von klickTel. "Dieses Ziel können wir nur erreichen, wenn wir unsere Kunden genau kennen und ihre Bedürfnisse verstehen. Wir sind sicher, dass QlikView uns hierbei sehr gut unterstützen wird. Darüber hinaus hat uns überzeugt, dass die Software schnell Ergebnisse liefert sowie weniger kostenintensiv und zeitaufwendig ist als traditionelle Business Intelligence- und Data Warehouse-Lösungen."
Die In-Memory basierte Analyse- und Reporting-Lösung QlikView wurde zeitnah implementiert: Innerhalb von drei Tagen erstellte QlikTech auf Basis der klickTel-Daten eine erste Analyse-Applikation, die bereits einen Teil der Anforderungen des Unternehmens erfüllte und heute als Grundlage für die Ablösung der Vielzahl an Reports dient.
Alle Daten stehen tagesaktuell in QlikView für Auswertungen zur Verfügung. Als Einstieg in die Geschäftsanalyse dient ein Management Cockpit, das die wichtigsten Kennzahlen und die Plan-/Ist Situation abbildet. Von hier aus kann bei Auffälligkeiten sehr einfach auf die Detailansicht gesprungen werden, um Ursachen zu erkennen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über QlikTech
Mit seiner Vision "Simplifying Analysis for Everyone" hat sich QlikTech zu einem der führenden Business Intelligence Softwareunternehmen weltweit entwickelt. QlikTech's revolutionärer Ansatz für In-Memory Analyse- und Reportinglösungen ermöglicht es schnell und wirtschaftlich, dynamische Geschäftsanalysen auf allen Unternehmensebenen durchzuführen.
QlikTech's Kernprodukt QlikView führt mit seiner patentierten In-Memory Technologie eine neue Generation von BI-Tools an, mit welcher sich auch anspruchsvolle Analysen signifikant einfacher erstellen, nutzen und pflegen lassen. Die visuelle interaktive Oberfläche von QlikView wird per Mausklick bedient und ist für Endanwender in Minuten zu erlernen und einfach zu nutzen.
QlikTech ist das weltweit am schnellsten wachsende Business Intelligence Softwareunternehmen mit mehr als 5.900 Kunden in 74 Ländern. Jeden Tag kommen 12 neue Kunden hinzu. Neben hunderten von kleinen und mittelständischen Unternehmen zählt QlikTech Großunternehmen wie z.B. Atlas Copco Construction Tools, Deutsche Telekom, 3M, EUROHYPO, Kassenärztliche Bundesvereinigung, Landesbank Rheinland-Pfalz, Kyocera Mita und Heidelberger Druckmaschinen zu seinen Kunden. QlikTech ist in Privatbesitz und wird von den Investoren Accel Partners, Jerusalem Venture Partners und Industrifonden unterstützt. Gegründet in Schweden, hat QlikTech heute Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Deutschland, Niederlande und Skandinavien sowie mehr als 500 Partner weltweit. www.qliktech.com
Pressekontakt QlikTech
Marketing & PR on demand
Frau Andrea Fischedick
Schwanthaler Straße 73
D-60596 Frankfurt
Fon +49 (0)69 - 260122-80
Fax +49 (0) 69 - 260122-81
Email fischedick(at)mupod.de
Web www.mupod.de
Datum: 23.07.2007 - 10:56 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 32930
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Andrea Fischedick
Stadt:
Düsseldorf
Kategorie:
Softwareindustrie
Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: eMail-Versand
Freigabedatum: 23.07.2007
Diese Pressemitteilung wurde bisher 1108 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"klickTel AG wertet Kundeninformationen mit Analyse-Software QlikView aus"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
QlikTech (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Radnor, PA (USA)/Rotterdam (Niederlande), 26. April 2011 – QlikTech (NASDAQ: QLIK), eines der führenden Unternehmen im Bereich Business Discovery, sprich anwendergesteuerter Business Intelligence (BI), und Deloitte*, eines der führenden Beratungsunternehmen für die Bereiche Business, Management
Business Intelligence war gestern, Business Discovery ist heute ...
Mit der Analyse-Software QlikView war Datenanalyse noch nie so einfach, schnell und flexibel. Ob im Büro oder unterwegs, ob auf dem Laptop oder dem Smartphone –Anwender können Informationen schnell und intuitiv auswerten und fundierte Entscheidungen treffen. Interessierte können sich live d
QlikView goes Switzerland ...
Zürich/Düsseldorf, 3. November 2008: Am 1. November 2008 war es soweit: QlikTech eröffnete in Zürich seine erste Niederlassung in der Schweiz. Der weltweit tätige Business Intelligence-Anbieter expandiert in den Schweizer Markt, um der starken Nachfrage von Schweizer Kunden besser Rechnung trag
Weitere Mitteilungen von QlikTech
Vollautomatische Erstellung von Montageanleitungen mit DocScape ...
Vom 7. bis 9. November 2007 findet in Wiesbaden die Fachmesse tekom statt. Zielgruppe sind Mitarbeiter aus dem Umfeld der technischen Kommunikation und Dokumentation. Zu den namhaften Unternehmen und Experten, die in Praxisberichten und auf einem Messestand ihre Projekte und Lösungen vorstellen,
netz98 stellt auf der OMD die ersten erfolgreichen Social Commerce-Projekte vor ...
Der Austausch zwischen Kunden und die Empfehlungen untereinander schaffen eine viel stärkere Vertrauensbasis, als dies zwischen Händlern und Kunden möglich ist. So entsteht eine ideale Voraussetzung für Kaufabschlüsse. "Social Commerce bringt eben nicht nur für Kunden, sondern
Xcitec unter den Top 100 innovativsten Lösungsanbietern ...
Das amerikanische Magazin „Supply & Demand Chain Executive“ zeichnet seit 2002 jährlich die 100 innovativsten Lösungs- und Dienstleistungsanbieter aus. Das Motto der diesjährigen Auszeichnung war „Enabling the 21st supply chain“. „Führungskräfte und Experten wollen wissen welch
Open Source und Agile Development – Zielführend in Entwicklungsprojekten? ...
Um diese Fragen zu beantworten, beleuchtet der Workshop zunächst Einsatzmöglichkeiten von Open Source Techniken in Projekten. Am Beispiel der „Agilen Entwicklung“ veranschaulicht dann der Prozess Analyst Dr. Andrea Tomasini, wie der Einsatz von Methoden wie SCRUM die Effizienz von Entwickler
