HP stellt HP Exstream 8.0 MR2 zur Dokumentenautomatisierung vor
ID: 398489
Neue Version erleichtert Nutzung personalisierter Dokumente für verschiedene Kommunikationskanäle
Personalisierte Inhalte für unterschiedliche Output-Kanäle
Mit dem neuen Modul HP Exstream Multichannel sind Unternehmen noch flexibler bei der Auswahl des Kommunikationskanals. Inhalte aus bestehenden Anwendungen lassen sich damit für nahezu jedes Output-Medium nutzen. Je nach Kundenwunsch können die Informationen gedruckt, als E-Mail oder SMS versendet, für Webseiten oder mobile Apps aufbereitet werden. Selbstverständlich ist es möglich, dieselben Inhalte für mehrere Kanäle zu verwenden. Diese Möglichkeit, eine relevante, aktuelle und an den Kundenbedürfnissen orientierte Kommunikation zu erstellen, überzeugte auch das Analystenhaus Madison Advisors, das HP Exstream Multichannel als eine der besten Lösungen zur Dokumentenerstellung bewertete.[1]
Dokumente im Team bearbeiten
HP Exstream verbesserte aber auch die Zusammenarbeit und Interaktion zwischen verschiedenen Mitarbeitern: Mit der erweiterten Remote-Collaboration-Funktion lassen sich Dokumente jetzt noch schneller erstellen und korrigieren. So können Unternehmen beispielsweise Inhalte an mehrere Empfänger gleichzeitig versenden. Auch Änderungen an interaktiven Dokumenten sind zukünftig besser nachzuverfolgen, da unter anderem Kommentare in den Textkörper eingefügt werden können. Dies reduziert nicht nur die Kosten, sondern verbessert auch die Produktivität und vereinfacht die Dokumentenerstellung.
Gleichzeitig bietet HP Exstream 8.0 mehr Sicherheit durch die sogenannte Live-Funktionalität, die eine kontrollierte Bearbeitungsumgebung schafft. Mitarbeiter können damit freigegebene Dokumente innerhalb bestimmter Sicherheitsparameter personalisieren. Ein Gebiet, für das sich die Anwendung besonders eignet, sind Call Center, da mehrere Angestellte gleichzeitig auf ein Dokument zugreifen und dieses bearbeiten können.
Interaktive Dokumente vereinfachen die Kommunikation im Schadensfall
Die Experten von HP haben außerdem eine branchenspezifische Version von HP Exstream entwickelt, die auf die speziellen Anforderungen im Versicherungssegment zugeschnitten ist: Im Schadensfall lässt sich die gesamte Kundenkommunikation mit der Anwendung HP Claims Correspondence erstellen und bearbeiten. Dazu greift die Lösung auf sogenannte interaktive Dokumente zu, in die Regeln und Prozesse eingebettet sind, die sich bereits während der Dateneingabe verändern. Die für das Erstellen personalisierter Kommunikation notwendige Zeit, lässt sich dadurch deutlich reduzieren. Ein Beispiel: Dank HP Exstream kann der kanadische Versicherungsanbieter Gore Mutual Briefe zur Schadensfallbearbeitung in zwei statt wie früher in 15 Minuten erstellen.
Eine Botschaft, viele Sprachen
Mit den neuen Funktionalitäten eignet sich HP Exstream 8.0 besonders für international agierende Konzerne, die dieselbe Botschaft in verschiedenen Märkten und unterschiedlichen Sprachen kommunizieren möchten. In einer einzigen Umgebung kann nicht nur personalisierte Kommunikation in mehreren Sprachen erstellt werden, sondern die Dokumente lassen sich dank des Collaborations-Modus auch abteilungs- oder länderübergreifend bearbeiten und teilen.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über HP
HP, das weltweit größte Technologie-Unternehmen, vereinfacht den Umgang mit Technologie für Privatpersonen und Unternehmen – mit einem Angebot, das die Bereiche Drucken, Personal Computing, Software, Services und IT-Infrastruktur umfasst.
Weitere Informationen zum Unternehmen (NYSE, Nasdaq: HPQ) und zu den Produkten finden Sie unter www.hp.com/de.
Presseinformationen und Bildmaterial finden sich in chronologischer und thematischer Reihenfolge unter www.hp.com/de/presse.
HP Exstream ist eine vollständig integrierte Software-Plattform, mit der sich unternehmensweit einheitlich die gesamte Kundenkommunikation erstellen, verwalten und versenden lässt. Mit HP Exstream können Mitarbeiter im Front Office Briefe und Angebote interaktiv erstellen. Zudem lassen sich personalisierte Texte, E-Mails und Self-Service-Webdokumente ebenso in Echtzeit generieren wie ein hohes Volumen angepasster Abrechnungen und Kontoauszüge.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.hpexstream.de.
Regina Kirchmann
HP Exstream Presseservice
Tel.: 089-41301-823
EMail: regina.kirchmann(at)
edelman.com
Edelman GmbH
Landshuter Allee 10,
D-80637 München / Germany
Regina Kirchmann
HP Exstream Presseservice
Tel.: 089-41301-823
EMail: regina.kirchmann(at)
edelman.com
Edelman GmbH
Landshuter Allee 10,
D-80637 München / Germany
Datum: 04.05.2011 - 09:31 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 398489
Anzahl Zeichen: 3915
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Regina Kirchmann
Stadt:
Böblingen
Telefon: 089-41301-823
Kategorie:
Computer & Technik
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 04.05.2011
Diese Pressemitteilung wurde bisher 360 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"HP stellt HP Exstream 8.0 MR2 zur Dokumentenautomatisierung vor"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
HP Exstream (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die Business Partnerschaft von HP und der ACT Development & Integration (D&I) GmbH erreicht eine neue Stufe: Der Spezialist für prozessintegrierte Unternehmenskommunikation und die Automatisierung formulargebender Verfahren, ACT D&I, hat die Akkreditierung als Gold Business Partner im B
CeBIT: Integrierte Kundenkommunikation mit HP Exstream ...
Auf der diesjährigen CeBIT in Hannover zeigt Hewlett-Packard HP Exstream 8.0, die aktuelle Version seiner Software-Plattform zur Dokumentenerstellung und -verwaltung, im Bereich Output Solutions des BITKOM ECM Solutions Parks (Halle 3, Stand A18). Der Gemeinschaftsstand zum Thema Enterprise Content
Hans Ulrich Beck neuer Vertriebsleiter HP Exstream für Deutschland und Osteuropa ...
Böblingen, 24. Januar 2012 – Hans Ulrich Beck (45) ist seit 1. Januar 2012 neuer Vertriebsleiter HP Exstream für Deutschland und Osteuropa bei HP. In dieser Position zeichnet er für das gesamte Geschäft der Business Unit in beiden Regionen verantwortlich. HP Exstream ist eine Software-Plattfor
Weitere Mitteilungen von HP Exstream
PRTG Netzwerk Monitor Version 8.4 mit erweitertem Drag&Drop Maps-Editor ...
In die Weiterentwicklung des PRTG Map-Editors sind viele Kundenanregungen eingeflossen. Beispielsweise können Administratoren mit Hilfe der grafischen Netzwerkübersichten Monitoring-Daten individuell nach ihren Wünschen darstellen bzw. deren Anzeige auf die jeweiligen Anforderungen anpassen. Die
Neues Training bei Fast Lane: „Implementing Cisco Unified Communications Manager for Cisco TelePresence Video“ ...
Hamburg/Berlin, 04. Mai 2011 – Der Cisco Learning Solutions Partner Fast Lane (www.flane.de) hat sein Kursportfolio um das Training „Implementing Cisco Unified Communications Manager for Cisco TelePresence Video“ (PAIUCMTV) erweitert. Der Kurs vermittelt wichtiges Know-how zum Cisco Unified Co
DVI Dual Link-Extender von Gefen verarbeitet auch Auflösungen jenseits der 1080p ...
München, 3. Mai 2011 – Signalmanagementspezialist Gefen stellt einen neuen DVI Dual Link-Extender für Übertragungen von bis zu 60 Metern über zwei CAT6-Kabel vor. Der EXT-DVI-2CAT6DL verlängert DVI Single Link- und DVI Dual Link-Signale mit Auflösungen bis zu 2560x1600. Normalerweise ist die
Kontron PC/104-Plus Single Board Computer mit AMD Embedded G-Serie ...
Eching, Deutschland, 02. Mai 2011 – Der neue PC/104-Plus Single Board Computer Kontron MICROSPACE MSM-eO bietet OEMs die leistungsstärkste embedded Grafik, die aktuell für PC/104 basierte SBC verfügbar ist. Der neue langzeitverfügbare Kontron MICROSPACE MSM-eO basiert auf den Accelerated Proce
