Neuer Frage-Antwort-Kanal „formspring“ auf dem 123energie Blog
ID: 406336
123energie hat eine neue Gesprächsplattform für Kunden in das Blog integriert /
Weiterer Ausbau der Serviceleistung der Online-Energiemarke
die Möglichkeit, mittels des neuen Tools formspring auf unkomplizierte Weise direkte
Fragen an den Service zu stellen und konkrete Antworten zu Themen wie
Anbieterwechsel, Tarife, Verträge, Produkte etc. zu erhalten.
Formspring ist eine Frage-Antwort-Plattform, die im November 2009 in den USA
gelauncht wurde. In Deutschland ist das Tool bisher noch wenig bekannt, wird
allerdings auf einigen Firmen- und Privat-Blogs schon erfolgreich eingesetzt. Das
Potenzial ist vielversprechend. Formspring ist leicht zu bedienen und ermöglicht den
Dialog in Echtzeit.
Auf der Startseite des 123energie Blogs befindet sich ab sofort ein entsprechender
Button, der zum 123energie formspring-Account führt. Jeder, der das Internet nutzt,
kann eine Frage in das hierfür eingerichtete Feld eingeben und abschicken. Eine
Anmeldung ist nicht erforderlich, aber von Vorteil, um automatisch benachrichtigt zu
werden, sobald die Antwort gegeben wurde. Diese folgt nach Bearbeitung an gleicher
Stelle.
„Formspring ermöglicht eine Echtzeitkommunikation zwischen unseren Kunden und
unserem Service. Neben dem üblichen Kontaktformular oder der Service-Hotline
eröffnet das neue Tool einen zusätzlichen Service-Kanal für Kunden oder
Interessierte – formspring ist ein lebendiges FAQ“, so Ralf Poll, Leiter Vertrieb und
Handel der Pfalzwerke.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Hintergrund:
123energie
123energie ist die Online-Energiemarke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, die
Privatkunden sowie kleinen und mittleren Gewerbebetrieben bundesweit Strom, darunter
auch Ökostrom, sowie Gas und Ökogas zu günstigen Preisen über das Internet
anbietet. Wie zahlreiche Auszeichnungen belegen, bietet 123energie neben fairen
Konditionen eine hohe Zuverlässigkeit in der Energielieferung. Die Anmeldung erfolgt
über das Internet, 123energie übernimmt dann die Abmeldung bei dem bisherigen
Versorger und kümmert sich um einen reibungslosen Wechsel.
123energie, Nicole Mehr, E-Mail: presse(at)123energie.de
Datum: 16.05.2011 - 11:24 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 406336
Anzahl Zeichen: 1755
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Nicole Mehr
Stadt:
Ludwigshafen
Telefon: 0621/5850
Kategorie:
Energie & Umwelt
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 16.05.2011
Diese Pressemitteilung wurde bisher 383 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Neuer Frage-Antwort-Kanal „formspring“ auf dem 123energie Blog "
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
123energie (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Ludwigshafen, 5. März 2014 – 123energie, die Online-Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, belegt in der aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) mit ihren Strom- und Ökostromprodukten Platz eins in der Kategorie Konditionen überregional. Im kategorieübergreifen
Gasanbieter Test 2013: 123energie als überregionaler Anbieter von Gas auf Platz zwei ...
Ludwigshafen, 21. November 2013 – 123energie, die Online-Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, ist mit ihren Gasprodukten zweitbester überregionaler Gasanbieter im Gesamtergebnis. Das hat die neueste Studie des unabhängigen Forschungsinstituts Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (Dt
Strom und Gas von 123energie jetzt auch über Amway erhältlich ...
Ludwigshafen, 30. August 2013 – Privat- und Gewerbekunden können seit dem 1. August 2013 die Strom- und Gastarife von 123energie, der Online-Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, auch per Direktvertrieb bestellen. Möglich macht dies die neue Kooperation von 123energie mit der Amway GmbH, eine
Weitere Mitteilungen von 123energie
solarmax.com in neuem Look ...
Biel, den 16.05.2011. Egal ob SolarMax String- und Zentralwechselrichter oder die Datenkommunikationslösung MaxComm – alles hat seinen Platz auf der neuen Webseite der Sputnik Engineering AG gefunden. Ohne langes Suchen liefert auf www.solarmax.com die neue, klar gegliederte Register-Navigation z
solarmax.com in neuem Look ...
Egal ob SolarMax String- und Zentralwechselrichter oder die Datenkommunikationslösung MaxComm - alles hat seinen Platz auf der neuen Webseite der Sputnik Engineering AG gefunden. Ohne langes Suchen liefert auf www.solarmax.com die neue, klar gegliederte Register-Navigation zu jedem Produkt die gew
co2online auf den Berliner Energietagen ...
Wenn sich auf den Berliner Energietagen vom 18. bis 20. Mai wieder die Experten der Energieeffizienz-Branche treffen, wird auch die gemeinnützige co2online GmbH nicht fehlen. Am Stand Nr. 26 informiert das co2online-Team an allen drei Tagen über aktuelle Projekte und Kampagnen. Im Mittelpunkt ste
Bessere Luft in Eigenproduktion ...
Ohne gesunde und angenehme Raumluft kein gesundes Wohnklima, kein gesundes Leben und Arbeiten in geschlossenen Räumen. Mit dem starken Trend hin zu besser wärmegedämmten, energiesparenden Häusern sind die technischen Systeme zur Raumbelüftung im Aufschwung und haben qualitativ wachsenden Anspr
