santix referiert beim Business Service Management-Forum in der Schweiz
ID: 474066
beim 9. BSM/ITSM-Seminar von The Knowledge Place am 4. Oktober im Gottlieb Duttweiler Institut Rüschlikon / Zürich referiert Michael Santifaller über "Business Service Management funktioniert: Die Praxisbeispiele LGT Bank und Bank Julius Bär".
santix-Vorstand Michael Santifaller berät rund um Business Service Management.(firmenpresse) - Unterschleißheim-München, September 2011. – Business Service Management soll die IT optimal auf die Bedürfnisse des Unternehmens ausrichten. Steuerung und Management der IT erfolgen dabei ausschließlich aus einer Geschäftsperspektive, immer mit dem Ziel, einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.
Gemäß Gartner haben Business Service Management und IT Service Management zwar den "Peak of inflated expectations" überschritten, aber das "Plateau of Productivity" noch nicht erreicht.
Tatsächlich tun sich viele Unternehmen schwer mit der Umsetzung: Unklare Zielsetzungen, mangelhaftes Projekt- und fehlendes Change-Management, Unterschätzung der Komplexität – die Gründe sind zahlreich.
Während des 9. BSM/ITSM-Seminars von The Knowledge Place am 4. Oktober im Gottlieb Duttweiler Institut in Rüschlikon / Zürich adressieren namhafte Referenten aus Wissenschaft und Wirtschaft die relevanten Aspekte und zeigen Lösungsansätze und erfolgreiche Beispiele aus der Praxis auf.
Michael Santifaller, Vorstandsvorsitzender der santix AG mit Sitz in Unterschleißheim bei München, referiert über "Business Service Management funktioniert: Die Praxisbeispiele LGT Bank und Bank Julius Bär".
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santix ist ein profiliertes Beratungs-, System- und Softwareunternehmen für IT Governance, IT-Management und maßgeschneiderte Geschäftslösungen. Erstklassige Managementberatungs- und technische Kompetenz sowie ausgezeichnete Servicequalität überzeugen branchenübergreifend Konzerne und Mittelständler sowie öffentliche Hand in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mehr unter http://www.santix.de
santix AG
Frau Dr. Beatrix Körner
Leiterin Marktkommunikation
Freisinger Str. 9
D- 85716 Unterschleißheim
Tel.: (089) 321 506-30
Fax : (089) 321 506-99
E-Mail : beatrix_koerner(at)santix.de
Internet : http://www.santix.de
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Datum: 05.09.2011 - 14:51 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:
IT Management
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 05.09.2011
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