lekker Energie bei Gas-Servicestudie von Verivox vorn da-bei
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Service und Allgemeine Geschäftsbedingungen mit „Gut“ bewertet
lekker Energie(firmenpresse) - Berlin, den 9. September 2011 – Zum dritten Mal hat das unabhängige Vergleichsportal Verivox die Vertragsgestaltung und Servicequalität der 125 wichtigsten Gasanbieter Deutschlands untersucht. lekker Energie erhielt mit seinem Tarif wakker Gas für Privatkunden die Gesamtnote „gut“ und landete damit im vorderen Feld der getesteten Unternehmen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wurden bei lekker Energie im Rahmen der Gas-Servicestudie 2011 mit der Note 1,7 bewertet. Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, Preisgarantien und Zahlungswesen erhielten somit eine überdurchschnittlich gute Auszeichnung.
In die Bewertung der Servicequalität wurden die Servicezeiten und die Kosten für Hotlines eingerechnet. Zudem untersuchten die Tester von Verivox die Webseiten der Gasversorger auf Verfügbarkeit und Qualität von Informationen, Hilfen und Interaktionsmöglichkeiten. Hier erhielt lekker Energie für wakker Gas Privat die Note 2,3.
Nimmt man beide Ergebnisse als Grundlage, ergibt sich eine Gesamtnote von 2,0 für wakker Gas Privat. Ein „sehr gut“ vergaben die Tester nicht.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über lekker Energie:
Seit acht Jahren verleiht lekker Energie dem Wettbewerb auf dem deutschen Energiemarkt mit umwelt- und verbraucherfreundlichen Produkten Schwung. In den meisten Metropolenregionen können sich private Haushalte und bundesweit Geschäfts- und Industriekunden von unserer Servicequalität als Energiedienstleister überzeugen. In Vergleichstests führender Verbraucherportale schneidet lekker Energie stets mit Bestnoten ab. lekker Energie ist Mitglied im Bundesverband Neuer Energieanbieter (bne) und setzt sich dort für faire Wettbewerbsbedingungen auf dem deutschen Energiemarkt ein. lekker Energie gehört mehrheitlich zur nordrhein-westfälischen ENERVIE Grup-pe und zu den Stadtwerken Krefeld. Gemeinsam beliefert der Unternehmensverbund mehr als eine Million Kunden mit Strom, Gas, Trinkwasser und energienahen Dienstleistungen.
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Tel 030-200 898 22 Mobil 0170-791 999 3
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Datum: 09.09.2011 - 11:15 Uhr
Sprache: Deutsch
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Freigabedatum: 09.08.2011
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