Neuer CIMdata Reportüber CONTACT Software:"Focused on Customer Success"

PDM/PLM-Anbieterüberzeugt durch Innovationsfähigkeit und Kundenbindung

(firmenpresse) - Bremen, 29. September 2011 - CONTACT Software hat seine Wettbewerbsfähigkeit gesteigert und sich gut für die Erschließung neuer Märkte aufgestellt. Dies ist das Fazit im neuen CIMdata Product Review, den das auf den Bereich Product Lifecycle Management (PLM) spezialisierte Marktforschungsunternehmen über CONTACT unter dem Titel "Focused on Customer Success" veröffentlicht hat. Seit der letzten Bewertung in 2006 konnte der PDM/PLM-Anbieter seine Marktposition deutlich ausbauen, was CIMdata unter anderem auf die konsequente, marktorientierte Erweiterung des Produktportfolios zurückführt. Der aktuelle Report stellt CONTACTs jetzige Drei-Marken-Strategie sowie neue Module, u. a. für das Ideenmanagement, vor und beleuchtet, wie der Betrieb globaler PLM-Infrastrukturen unterstützt wird.

Als Grundpfeiler für das beständige Wachstum von CONTACT nennt CIMdata zum einen die Innovationsfähigkeit des PDM/PLM-Anbieters und zum anderen seine stabile Kundenbasis. Dafür spricht die sehr gute Bestandskunden-Quote von über 90 %. Das seit 2006 deutlich erweiterte und flexibel an unternehmensspezifische Prozesse anpassbare Produktportfolio ist laut Einschätzung der Marktforscher einer der wesentlichen Faktoren für diesen Erfolg, und verbessert die Wettbewerbsposition von CONTACT erheblich.

Im Vergleich zum letzten Product Review weist das heutige Lösungsangebot nicht nur weiterhin klare Stärken im Multi-CAD-Datenmanagement auf, sondern bietet mittlerweile eine umfassende Unterstützung für den gesamten PEP. CIMdata nennt hier exemplarisch die neuen Module für das Ideenmanagement oder die Produktkalkulation, stellt aber vor allem das Projektmanagement mit CONTACT Project Office und die Collaboration-Lösung CONTACT Workspaces vor.

Insgesamt sieht CIMdata gute Chancen für CONTACT, sich neue Märkte - auch außerhalb von Zentraleuropa - zu erschließen: dank eines innovativen Produktportfolios, langjährigen Kundenbeziehungen sowie einem Partner-Netzwerk, das die Expansion flankierend begleiten kann. Die Ergebnisse der Recherche, zu der auch Kundeninterviews zählen, sind bei CIMdata kostenlos zum Download (http://www.cimdata.com/publications/reports_complimentary/reviews.html) erhältlich.


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Datum: 29.09.2011 - 14:20 Uhr
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