SCHNELLERES BOARDING AM WIENER FLUGHAFEN DANK SITA-LÖSUNG
Bereits jetzt ist die Akzeptanz der neuen Gates unter Passagieren und Handlingsagenten hoch. Insgesamt werden 92 zweispurige Gates verfügbar sein, um fast 20 Millionen Passagiere pro Jahr an Bord gehen zu lassen. Mit der neuen Lösung lassen sich auch zukünftig wachsende Passagierzahlen abfertigen.
„Eines unserer wichtigsten Ziele ist die stetige Verbesserung der Servicequalität für Flugreisende“, sagt Mag. Julian Jäger, COO beim Flughafen Wien. Er fügt hinzu: „Der Einsatz von SITAs neuer Boarding-Lösung bringt uns diesem Ziel einen entscheidenden Schritt näher.“
Neben den schnelleren Abwicklungsprozessen, die die Self-Boarding-Lösung ermöglicht, stellen diesbezüglich auch die Passagiere klare Forderungen: Ergebnisse der kürzlich durchgeführten SITA-Studie „Air Transport World Passenger Self-Service“ zeigen, dass bereits 30 Prozent der Studienteilnehmer Erfahrungen mit automatischen Boarding-Gates gesammelt haben und ganze 70 Prozent an diesem Service interessiert sind.
Boris Padovan, SITA Regional Vice President, East and Central Europe, kommentiert: „SITA möchte die Luftfahrtindustrie bei der Steigerung ihrer Effizienz unterstützen. Self-Service für Passagiere ist hierfür unumgänglich. Die gemeinsame Self-Boarding-Lösung von SITA am Flughafen Wien zeigt deutlich unsere enge Zusammenarbeit mit Kunden, um innovative Lösungen zu entwickeln. Wir freuen uns, vom Flughafen Wien für das Projekt ausgewählt worden zu sein und als erstes Unternehmen eine Self-Boarding-Lösung für die Industrie anzubieten – ein weiterer wichtiger Schritt hin zur End-to-end-Selbstbedienung für Passagiere.“
Die Installation der Self-Boarding-Lösung hat bereits begonnen. Alle 92 Gates werden in Betrieb sein, wenn im nächsten Jahr das neue Skylink-Terminal eröffnet wird. SITA führt das gesamte Projekt für den Flughafen Wien durch – inklusive Einkauf und Einrichtung der automatischen Gates von KABA, der Integration in die existierende SITA CUTE-Plattform, des umfangreichen Trainings des Personals sowie des Betriebs und der Instandhaltung.
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Über SITA
SITA ist der weltweit führende Experte für IT-Lösungen und Kommunikationsservices für die Luftfahrtindustrie. Das Portfolio umfasst Geschäftslösungen für Fluggesellschaften, Flughäfen, Global Distribution Systems (Computerreservierungssysteme), Regierungen und weitere Kunden, die SITA über sein weltweites Kommunikationsnetzwerk betreut.
SITAs IT-Applikationen und -Services umfassen unter anderem weltweites Management der Kommunikation, Services für Infrastruktur und Outsourcing, Finanzbuchhaltung und Passagiermanagement bei Fluggesellschaften, Flugbetrieb, Luft-Boden-Kommunikation, Flughafenbetrieb und -management, Gepäckservice, Sicherheit bei Transport und Grenzabwicklung sowie Frachtbetrieb. Um einen umfassenden Kundenservice zu gewährleisten, verfügt SITA weltweit über mehr als 2.000 Mitarbeiter allein für den lokalen und globalen Support.
SITA ist ein weltweit tätiges Unternehmen, dessen Genossenschaft etwa 500 Mitglieder aus der Luftfahrtindustrie angehören. Insgesamt hat SITA 3.200 Kunden in mehr als 200 Ländern und Regionen und erzielte 2010 einen Umsatz von 1,46 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen blickt auf eine über 60-jährige Expertise zurück und ist seit mehr als 40 Jahren auch auf dem deutschen und österreichischen Markt erfolgreich, hier unter anderem für Lufthansa, TUI Group, den Flughafen Düsseldorf sowie Austrian Airlines und den Vienna International Airport tätig. Der deutsche Firmensitz von SITA liegt in Frankfurt/Eschborn, der österreichische in Wien.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.sita.aero
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Sascha Blasczyk und Juliane Lengning
LEWIS PR – Global Communications
Tel: +49 (0)89 1730 1943 /-30
E-Mail: sascha.blasczyk(at)lewispr.com & julianel(at)lewispr.com
Datum: 12.10.2011 - 11:49 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 497909
Anzahl Zeichen: 2649
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Sascha Blaszcyk
Stadt:
München
Telefon: 089/17 30 19 43
Kategorie:
Desktop PC & Zubehör
Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 12.10.2011
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