Deutsche Stromkunden zeichnen lekker Energie als besonders fair aus
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Gesamtnote „gut“ im Focus-Money-Test
lekker Energie(firmenpresse) - Berlin, 13. Oktober 2011 – Im vierten „Fairness-Ranking“ der Zeitschrift „Focus-Money“ ist lekker Energie eine „überdurchschnittliche Leistung“ bescheinigt worden. Der Energie-dienstleister wurde zu einem der Top-Anbieter in Deutschland gekürt. Die Redaktion hatte die Zufriedenheit der Kunden von Stromanbietern getestet. lekker Energie erhielt die Gesamtnote „gut“. „Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, denn nur ein zufriedener Kunde bleibt uns langfristig erhalten. Die Bewertung der Verbraucher in dieser Studie ist daher eine Bestätigung unserer Bemühungen, stets so fair wie möglich zu agieren“, sagt Heike Klumpe, Unternehmenssprecherin der lekker Energie und freut sich über die Auszeichnung.
In den Kategorien „Kundenkommunikation“ und „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ erhielt lek-ker Energie von den Kunden ein „sehr gut“. In den Bereichen „Produkt und Beratung“, „Nach-haltigkeit“ und „fairer Service“ bekam das Unternehmen jeweils ein „gut“. Die Ergebnisse der „Focus Money“-Redaktion basieren auf einer repräsentativen Studie der Kölner Service Value GmbH, an der sich mehr als 2.300 Kunden beteiligt hatten. Bewertet wurden unter anderem die Verbindlichkeit von Aussagen, die Orientierung auf der Webseite, Fachkompetenz, Ange-botsauswahl und die schnelle und zuverlässige Reaktion bei Problemen.
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Über lekker Energie:
Seit acht Jahren verleiht lekker Energie dem Wettbewerb auf dem deutschen Energiemarkt mit umwelt- und verbraucherfreundlichen Produkten Schwung. In den meisten Metropolenregionen können sich private Haushalte und bundesweit Geschäfts- und Industriekunden von unserer Servicequalität als Energiedienstleister überzeugen. In Vergleichstests führender Verbraucherportale schneidet lekker Energie stets mit Bestnoten ab. lekker Energie ist Mitglied im Bundesverband Neuer Energieanbieter (bne) und setzt sich dort für faire Wettbewerbsbedingungen auf dem deutschen Energiemarkt ein. lekker Energie gehört mehrheitlich zur nordrhein-westfälischen ENERVIE Grup-pe und zu den Stadtwerken Krefeld. Gemeinsam beliefert der Unternehmensverbund mehr als eine Million Kunden mit Strom, Gas, Trinkwasser und energienahen Dienstleistungen.
lekker Energie GmbH c/o Publiplikator
Thomas Reckermann
Tel 030-200 898 22
Mobil 0170-791 999 3
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Datum: 13.10.2011 - 09:33 Uhr
Sprache: Deutsch
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