Wirtschaftsminister Rösler will Wachstumspotenziale des Dienstleistungssektors aufdecken
Bundeswirtschaftsminister Dr. Philipp Rösler will mit einer Dialog-Reihe Wachstumspotenziale des Dienstleistungssektors aufdecken. Das erklärt er in dem Leitartikel „Potenziale der deutschen Dienstleistungswirtschaft“, der in dem Fachmagazin Service Today erschienen ist. Um dem Fachkräftemangel entgegen zu treten, fordert Rösler, das inländische Fachkräftepotenzial besser auszuschöpfen. Ergänzen will er das Angebot durch qualifizierte Fachkräfte aus dem Ausland. „Der Beschäftigungsstandort Deutschland muss für ausländische Fachkräfte attraktiver werden“, fordert der Bundeswirtschaftsminister in der Service Today.
Aus dem Inhalt:
•Potenziale der deutschen Dienstleistungswirtschaft: Bundeswirtschaftsminister Dr. Philipp Rösler sagt, dass Innovationen die Zukunftsfähigkeit der deutschen Wirtschaft stärken. Auch den Fachkräftemangel thematisiert Rösler.
•Miteinander reden statt übereinander: Wer und was steckt hinter dem innovativen Twitter-Account @DB_Bahn der Bahn AG? Im Interview erklären die Verantwortlichen der Bahn die Konzeption des modernen Kundenservices und ziehen eine erste Bilanz des Twitter-Angebotes.
•Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand: Vorgestellt werden verschiedene Servicelösungen, die als innovativ ausgezeichnet worden sind, unter anderem die Logistiksoftware W2MO von Logivations, das Social Media-Analysetool von Attensity und der Leadership-Profiler von Malamut.
•Demografischen Wandel durch Service-Communities managen: Forscher des FIR e.V. an der RWTH Aachen untersuchen Service-Communities und haben herausgefunden, dass diese zukünftig so gestaltet werden müssen, dass Wissensverlust in Unternehmen verhindert wird und Mitarbeiter in unterschiedlichen Situationen vernetzt werden.
•Die Logistics Mall, entstanden mit Unterstützung des Fraunhofer-Institutes für Materialfluss und Logistik IML in Dortmund, ermöglicht es dem Anwender, erstmals auf einer Website angebotene IT-Dienste für logistische Prozesse individuell zu konfigurieren, unabhängig zu mieten oder direkt über das Internet zu nutzen
•20 Jahre Service-Management-Preis: In einem großen Special stellt die Service Today alle Bewerber zum Service-Management-Preis 2011 vor und zeigt, welche innovativen Servicekonzepte in den letzten 20 Jahren ausgezeichnet wurden.
•Ausblick auf den Service Congress 2011: Die Redaktion stellt die Fachsequenzen und Keyspeaker des Congresses 2011 (10.-11. November 2011) vor. Unter anderem wird der Wissenschaftsjournalist und Autor Ranga Yogeshwar auf dem Congress sprechen (letzte Infos auf www.service-congress.de).
Die Ausgabe 4/2011 der Service Today kann beim Kundendienst-Verband Deutschland e.V. unter www.kvd.de bestellt werden und ist unter www.service-today.de auch online einsehbar.
HINWEIS FÜR DIE REDAKTIONEN: Gerne schicken wir Ihnen ein Exemplar der Service Today in Papierform oder als pdf zu. Als Pressevertreter sind Sie außerdem herzlich zur Veranstaltung Service Congress 2011 am 10. und 11. November 2011 eingeladen. Berichterstattende Journalisten können kostenlos an der Veranstaltung teilnehmen. Um unsere Planungen zu erleichtern, möchten wir Sie bitten, sich vorab anzumelden.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Der Kundendienst-Verband Deutschland e.V.
Der Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD) ist europaweit der größte und bedeutendste Berufsverband für Führungskräfte im Kundendienst und im Service. Eine breite Palette von Leistungen sorgt für ein starkes Angebot, das sich mittlerweile an über 1.500 Mitglieder richtet. Die Mitglieder nutzen mit dem KVD eine Plattform für professionelles Servicemanagement: Erfahrungsaustausch auf Management-Ebene, Best-Practice Veranstaltungen, Congresse, Service-Messen und Weiterbildungsangebote. Fachpublikationen unterstützen die Entscheider im Kundenservice.
Das Fachmagazin Service Today
Das Fachmagazin Service Today wird vom Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD) mit Sitz in Dorsten herausgegeben und vom ISB-Verlag, Waltrop, verlegt. Das Fachmagazin für Entscheider aus Service, Marketing, Logistik und Technik informiert über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen und organisatorischen Auswirkungen, über Menschen, Produkte und Unternehmen im Dienstleistungsbereich. Die Service Today erscheint vier Mal im Jahr und erreicht qualifizierte Leser: vom Kundendienstleiter über den Servicemanager bis hin zum Experten im Ersatzteilwesen, der Logistik, im Product Support, Business Support und in allen Bereichen des After Sales Geschäftes. Das redaktionelle Programm umfasst auch den nichttechnischen Servicebereich, also den Kundenservice in Dienstleistungsbetrieben! Alle Infos unter www.service-today.de.
KVD Kundendienst-Verband Deutschland e.V.
Markus Schröder (Geschäftsführer)
Pliesterbecker Str. 165
46284 Dorsten
Telefon: 02362/9873-0
Telefax: 02362/9873-98
eMail: redaktion(at)kvd.de
Medienhaus Waltrop
Michael Braun
Dortmunder Straße 34-38
Tel: 02309/7847-113
Fax: 02309/7847-123
eMail: redaktion(at)kvd.de
Datum: 04.11.2011 - 13:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 513537
Anzahl Zeichen: 3675
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
Dienstleistung
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Diese Pressemitteilung wurde bisher 350 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Wirtschaftsminister Rösler will Wachstumspotenziale des Dienstleistungssektors aufdecken "
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Ramón Somoza, Global Client Partner Executive bei der IBM Deutschland GmbH, hat den Verband mehr als ein Jahrzehnt geprägt. „Auch wenn er intern bereits vor einigen Monaten seine Entscheidung bekannt gegeben hat, ist für uns als KVD sein Ausscheiden aus dem Vorstand ein großer Verlust“, sagt
Geschäftsführerwechsel beim Service-Verband KVD e. V. ...
„Er prägte eine entscheidende Ära des Verbandes“, so Ramón Somoza, KVD Vorstandsvorsitzender, „in der wir nicht nur eine neue Selbständigkeit erlernen mussten (nach dem damaligen Ausscheiden unseres langjährigen Geschäftsführers und Ehrenvorstand Werner Fischer), sondern auch die stetig
Potenziale in Sachen Nachhaltigkeit: Die wichtigsten Trends und Zahlen dazu aus dem Service ...
Der Strommix in Deutschland - immer regenerativer Der Strommix in Deutschland wird immer regenerativer – das zeigt die Erhebung des Fraunhofer ISE aus Dezember 2019. Danach wird fast die Hälfte von erneuerbaren Energien bestritten. Ganz vorne liegt dabei die Windenergie mit 24,5 Prozent, dann
Weitere Mitteilungen von Kundendienst-Verband Deutschland e.V.
Profi Online Plotservice auf www.onlineplotten.de ...
CAD Plots selbst herzustellen, bzw. die dafür notwendige Technik anzuschaffen, kommt für die meisten Unternehmen nicht in Frage. Denn letztendlich lohnt sich die Anschaffung nur, wenn solche Geräte tagtäglich mehrfach eingesetzt werden und das ist in den meisten Unternehmen nicht der Fall. Das A
Online Copyshop www.kopiergeschaeft.de wurde redesigned. ...
Jedes Unternehmen hat nahezu täglich einen Bedarf an unterschiedlichen Druckerzeugnissen, die zum einen tagtäglich zu Einsatz kommen und zum anderen zu speziellen Gelegenheiten. Dabei kann es sich um verschiedene Werbemaßnahmen handeln sowie auch Werbegeschenke und Werbemittel und natürlich Druc
Leasing Life gibt Gewinner der Asset Finance Awards 2011 bekannt ...
London/Frankfurt, 4. November 2011. Das führende Finanzmagazin Leasing Life gibt die Gewinner der Leasing Life Awards 2011 bekannt, die exklusiv von CHP Consulting gesponsert werden. Die Leasing Life Awards zeichnen die Unternehmen und Personen aus, die sich im Finanzmarkt besonders positiv hervor
Gemütlich und heizkostensparend: Tipps für den Kauf von Kaminöfen ...
Es gibt nichts Schöneres, als in der Winterzeit mit einem guten Buch oder einem heißen Grog vor dem knisternden Kaminofen zu sitzen. Doch bevor man das Portemonnaie zückt und sich den gemütlichen Wärmespender nach Hause holt, sollte man sich gut informieren. Welcher Kaminofen eignet si
