T-Systems gewinnt Gold, Silber und Bronze
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T-Systems gewinnt Gold, Silber und Bronze
- IT-Plattform für Kundenbetreuung mehrfach ausgezeichnet
- Qualitätsstandards überzeugte Jury
- CRM entwickelt sich zur zentralen Unternehmensanwendung
Die Auszeichnung gilt für Deutschland in der Kategorie Neue Geschäftsanwendung ("New Business Application") und honoriert erfolgreiche SAP-Projekte. Insbesondere die klare Ausrichtung und die eindeutigen Qualitätsstandards der neuen T-Systems-Kundenbetreuungsplattform auf SAP-Basis überzeugten die Jury. Mehr zum SAP Quality Award 2011 unter:
http://de.news-sap.com/2011/11/04/sap-quality-award-2011-preistrager-in-deutschland/
Auf der SAPPHIRE in Madrid erzielte T-Systems mit ihrer branchenunabhängigen CRM-Löung Platz zwei und erhielt den EMEA Quality Award 2011 in Silber für die schnelle und kostengünstige Projektintegration basierend auf SAP-Standards. Mehr zum SAP Quality Award 2011 für Europa, Mittlerer Osten und Afrika unter:
http://www.sap.com/corporate-en/our-company/qualityawards/2011/index.epx
Bereits auf der Fachmesse CRM Expo in Nürnberg erhielt T-Systems mit ihrer Systemplattform für alle Kundenbetreuungsprozesse den CRM Best Practice Award in Bronze in der Kategorie "Einführung". Die Telekom-Tochter unterstützte zudem die mit Platz 2 ausgezeichnete Umsetzung des Gesamtprojektes beim Autohaus Kunzmann aus Aschaffenburg. Der Mercedes-Benz, Smart und VW Vertragspartner erhielt die Auszeichnung als wegweisendes Beispiel für die Einführung einer integrierten CRM Branchenlösung in den Bereichen Verkauf, Service und Verwaltung. Mehr zur Preisverleihung auf der CRM Expo unter:
http://www.crm-expo.com/www7/de/award/gewinner11.asp
Ãœber die Deutsche Telekom
Die Deutsche Telekom ist mit mehr als 128 Millionen Mobilfunkkunden sowie rund 35 Millionen Festnetz- und fast 17 Millionen Breitbandanschlüssen eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit (Stand 30. September 2011). Der Konzern bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV für Privatkunden sowie ICT-Lösungen für Groß- und Geschäftskunden. Die Deutsche Telekom ist in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit etwa 238.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2010 erzielte der Konzern einen Umsatz in Höhe von 62,4 Milliarden Euro, davon wurde mehr als die Hälfte außerhalb Deutschlands erwirtschaftet (Stand 31. Dezember 2010).
Ãœber T-Systems
Mit einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt T-Systems die Informations- und Kommunikationstechnik (engl. kurz ICT) für multinationale Konzerne und öffentliche Institutionen. Auf dieser Basis bietet die Großkundensparte der Deutschen Telekom integrierte Lösungen für die vernetzte Zukunft von Wirtschaft und Gesellschaft. Rund 47.600 Mitarbeiter verknüpfen bei T-Systems Branchenkompetenz mit ICT-Innovationen, um Kunden in aller Welt spürbaren Mehrwert für ihr Kerngeschäft zu schaffen. Im Geschäftsjahr 2010 erzielte die Großkundensparte einen Umsatz von rund 9,1 Milliarden Euro
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Deutsche Telekom AG
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Datum: 16.11.2011 - 10:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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