Stellungnahme zur Untersuchung „Unseriöses Inkasso“

(firmenpresse) - Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hat in einer aktuellen Pressemitteilung mit dem Titel „Unseriöses Inkasso ist eine bedrohliche Plage“ rund 4000 Verbraucherbeschwerden ausgewertet.

In diesem Rahmen wird ebenfalls die liberECO payment solutions KG in den Top 10 der Inkassounternehmen nach Fallzahl erwähnt. Was dieser Darstellung leider nicht entnommen werden kann, sind die zügigen Reaktionen und der Umgang mit den jeweiligen Fällen durch liberECO.

Der Hauptteil der Beschwerden dürfte sich auf den ehemaligen Kunden von liberECO, auf die Firma DVL Media GmbH, beziehen. Nachdem liberECO von den angeschriebenen angeblichen Schuldnern nach Erhalt der jeweiligen Zahlungserinnerungen kontaktiert wurde, erfolgte innerhalb von 24 Stunden eine konkrete Stellungnahme, sowohl den Schuldnern, als auch den Medien gegenüber.
So wurde eine offensive Stellungnahme direkt auf der Internetseite von liberECO unter http://www.libereco-inkasso.de/stellungnahme-zu-den-forderungen-im-auftrag-der-dvl-media-gmbh publiziert und an diverse Verbraucherzentralen versandt.

Sogar in den Medien wurde die schnelle und verbraucherfreundliche Vorgehensweise von liberECO positiv dargestellt (vgl. http://www.mahnportal.net/news/story/libereco-inkasso-entschuldigt-sich-mahnschreiben.html). Ferner wurden unverzüglich Entschuldigungsschreiben an die ursprünglich angeschriebenen Personen versandt, worin die geltend gemachte Forderung für gegenstandslos erklärt wurde. Unberücksicht wird bei der Auswertung der gegenständlichen Pressemitteilung ferner, dass liberECO kooperativ und effizient mit den zuständigen Ermittlungsbehörden zusammen gearbeitet hat.

Für sämtliche Verbraucherbeschwerden sichert liberECO stets einen professionellen und optimierten Standard zu, und distanziert sich ausdrücklich von rechtlich bedenklichen Methoden der Forderungsgeltendmachung und -durchsetzung.

Die Zielsetzung des Unternehmens, stets transparente und optimale Dienstleistungen anzubieten und durchzuführen, wird an der aktuellen Maßnahme der liberECO deutlich, im Rahmen derer das Unternehmen erfolgreich die Zertifizierung „faires Inkasso“ erhielt (http://www.mahnportal.net/news/story/libereco-inkasso-qualitaetssiegel-faires-inkasso%E2%80%9C-ausgezeichnet.html). Als eines der ersten Inkassounternehmen in Deutschland stellt sich dabei liberECO einer kontinuierlichen, unabhängigen Prüfung durch Fachleute, wobei die interne Beschwerdestelle von „faires Inkasso“ die erste Anlaufstelle für die Verbraucher darstellen soll, welche dann den erhobenen Vorwürfen gegen das jeweilige Mitglied nachgeht.



Die Darstellung der Inkassobranche in Deutschland wird durch die Medien leider immer wieder schnell und gerne mit negativen Schlagworten assoziiert. liberECO bedauert diese schnelle Erzielung von Medieneffekten und wird weiter daran arbeiten, für Verbraucher und Kunden ein professioneller und fairer Partner zu sein.

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: liberECO
Datum: 08.12.2011 - 12:23 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 536273
Anzahl Zeichen: 3013

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Recht und Verbraucher

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 08.12.2011

Diese Pressemitteilung wurde bisher 703 mal aufgerufen.

Inkasso frisch und modern ...
Die Firma liberECO payment solutions KG präsentiert ihren neuen Look und bietet durch zusätzliche Leistungen noch mehr Service für Unternehmen und Verbraucher. Damit wächst das Unternehmen weiter für seine Kunden und positioniert sich noch stärker und transparenter nach außen. Der gesamte Au

Vorteile von Inkasso ...
Inkasso bietet Unternehmen den einfachen Einstieg in ein professionelles Forderungsmanagement und damit eine wichtige Grundlage für den langfristigen Unternehmenserfolg. Der Einsatz eines professionellen Inkassodienstleisters kann schon kurzfristig die passende Lösung sein, um die Marktposition zu

liberECO erweitert das Serviceangebot ...
Um die Orientierung für Unternehmen und Verbraucher deutlich zu vereinfachen, steht dem Besucher der Online-Assistent zur Verfügung, welcher den Interessten zielgerichtet zu der gewünschten Antwort oder Kontaktmöglichkeit führt. Unternehmen und Verbraucher sparen so die Suche nach der richtigen

Weitere Mitteilungen von liberECO payment solutions KG

Das Verhältnis zwischen Patentschutz und wissenschaftlicher Absicherung ...
Ein aktuelles Beispiel aus der Praxis ist ein Patent für eine bestimmte Vitaminformulierung und deren Wirkung „zur Aufrechterhaltung, Optimierung, Stärkung und Förderung des kardiovaskulären Gesundheit“. Ein solches Patent wurde tatsächlich erteilt, wenn auch kürzlich wieder mangels erfind

Gutgläubiger Erwerb von Gesellschaftsanteilen seit 1. November 2011 uneingeschränkt möglich ...
Bis zum Inkrafttreten des Gesetzes zur Modernisierung des GmbH-Rechts und zur Bekämpfung von Missbräuchen (MoMiG) am 1. November 2008 kannte das deutsche Zivilrecht keinen gutgläubigen Erwerb von Rechten. Gemäß § 16 Abs. 3 GmbHG in der ab dem Inkrafttreten des MoMiG am 1. November 2008 gelt

IVG Euroselect Vierzehn GmbH & Co KG - Weitere Urteile zugunsten der Anleger zeichnen sich ab ...
Berlin, 11.11.2011 – Der geschlossene Immobilienfonds, der in das vom Stararchitekten Sir Norman Foster entworfene berühmte Londoner Bürogebäude THE GHERKIN investiert ist, befindet sich seit einiger Zeit in einer Schieflage, Anleger befürchten erhebliche Verluste. Schuld daran ist ein zur Fin