Thomas Cook AG wählt FACT-Finder Travel für die Powersuche auf deutschem Reiseportal Neckermann UrlaubsWelt

Semantische Suchtechnologie verbessert Conversion Rate und Usability

(PresseBox) - FACT-Finder Travel® ist ab sofort die neue semantische Suchtechnologie auf urlaubswelt.neckermann.de, einem von der Thomas Cook AG, Deutschland, betreuten Portal.
FACT-Finder Travel ist die weltweit erste semantische Suchtechnologie für Online-Reiseportale, die frei formulierte Suchanfragen intuitiv versteht. Die Kunden können damit auf genau die gleiche Art suchen, wie sie dies auf herkömmlichen Suchmaschinen auch tun - mit ihren eigenen Worten und in nur einem einzigen Suchfeld: Das ermöglicht schnellere und effizientere Buchungen. FACT-Finder Travel sorgt damit für höhere Umsätze und mehr Kundenzufriedenheit im Online-Reiseportal.
Die Vorteile von FACT-Finder Travel für Online-Reisebüros im Überblick:
- EIN FELD FÜR ALLE SUCHANFRAGEN: Die Kunden können in einem einzigen Suchfeld z.B. nach Flügen, Hotels, Pauschalreisen oder Ferienwohnungen suchen.
- FEHLER EGAL: Passende Angebote werden selbst dann unterbreitet, wenn der Nutzer beim Eintippen seiner Anfrage Tipp- oder Rechtschreibfehler macht.
- MEHR USABILITY: Die verbesserte Benutzerfreundlichkeit erhöht die Zufriedenheit der Nutzer und schafft Kundenbindung.
- GERINGERE ABBRUCHQUOTEN: Studien zeigen, dass eine semantische Ein-Feld-Suche die Verweildauer der Nutzer im Online-Reisebüro steigert.
- HÖHERE UMSÄTZE: Mehr Besucher werden zu zahlenden Kunden und sorgen so für mehr Profit im eCommerce.
- SEMANTIK WIRD "STATE OF THE ART": FACT-Finder Travel verschafft Online-Reiseportalen einen klaren Wettbewerbs-Vorteil gegenüber Mit-Anbietern, die an der herkömmlichen Suche festhalten.
Über Thomas Cook AG
Die Thomas Cook AG mit Sitz in Oberursel bei Frankfurt ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Thomas Cook Group plc. In Deutschland ist die Thomas Cook AG der zweitgrößte Anbieter touristischer Dienstleistungen und Produkte. Neckermann Reisen ist eine Marke der Thomas Cook AG und der zweitgrößte Reiseveranstalter in Deutschland.



FACT-Finder, der in Europa führender Anbieter für Suche und Navigation im eCommerce, betritt mit der neu entwickelten semantischen Suche "FACT-Finder Travel" (www.fact-finder.travel) jetzt auch die Tourismus-Branche. FACT-Finder Travel ist in der Lage, auch solche Kundenanfragen zu interpretieren, die bisher nur über komplizierte Listen und umständliche Drop-Down-Boxen bearbeitet werden konnten. Jetzt können Kunden ihre Reiseziele, Wünsche und Extras ganz intuitiv in ein einziges Suchfeld eintippen und ihre Anfragen dabei so frei formulieren, als wären sie in einem stationären Reisebüro. FACT-Finder Travel sorgt damit für eine deutlich verbesserte Usability, höhere Kundenzufriedenheit und Mehrumsätze im Online-Reiseportal.

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 05.03.2012 - 09:24 Uhr
Sprache: Deutsch
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Stadt:

Pforzheim

Kategorie:

New Media & Software

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