Neues Zeichen für Kundenservice im Baustoffhandel
ID: 596415
RAL Gütezeichen - Hohe Anforderung an Beratung und Vertrieb
RAL Gütezeichen Baustoffhandel(firmenpresse) - St. Augustin, 15. März 2012 - Im Baustoffhandel gibt es ein neues Zeichen für besonderen Kundenservice: das RAL Gütezeichen Baustoffhandel. Kunden können am Gütezeichen erkennen, dass der Baustoffhändler über kompetentes Beratungspersonal verfügt, das kundenorientiert über aktuelle Produkte informieren und beraten kann. Das Gütezeichen signalisiert außerdem, dass diese Baustoffhändler ihre Lieferzusagen zuverlässig einhalten. Besonderer Wert wird auf die Unterstützung der Kunden gelegt - beispielsweise bei der Vermarktung ihrer eigenen Produkte und Leistungen oder in Form von Schulungen. Neutrale Prüfer überwachen regelmäßig dass die umfangreichen Qualitätsanforderungen kontinuierlich eingehalten werden.
Einen Schwerpunkt bildet die sorgfältige Kundenberatung. Ein Baustoffhändler, der sich zur Einhaltung der RAL Gütesicherung verpflichtet hat, bietet mindestens einmal im Jahr Kundenschulungen an, die alle angebotenen Produkte und bei Bedarf auch deren technische Seite umfassen. Kunden können qualifiziertes Beratungspersonal erwarten, das sich durch Schulungen und Fortbildung stets auf dem aktuellen Stand befindet. In jedem Betrieb sollte zumindest ein Mitarbeiter zum Energie-Fachberater im Baustoff-Fachhandel fortgebildet werden.
Der Baustoffhändler muss in der Lage sein, die Koordination zwischen Industrie, Handwerkern und Bauherrn oder Architekten zu übernehmen. Er ist über alle aktuellen Produkte und neue Vertriebstechniken informiert und zeichnet sich durch moderne Ausstellungen sowie kunden- und sortimentsspezifische Lagerhaltung aus. Besonders wichtig in der Baubranche: Dieser Baustoffhandel verpflichtet sich zu termintreuen Lieferungen, stellt sicher, dass der Auftraggeber die Produkte in einwandfreiem Zustand erhält und kurzzeitige Nachlieferungen möglich sind. Bei Reklamationen unterstützt der Händler seine Kunden bei der Lösung der Probleme.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Seit 1925 vergibt RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V. Gütezeichen. Die ersten Gütezeichen wurden für Produkte im Baubereich geschaffen. Im Laufe der Jahre wurden Gütezeichen in der Land- und Ernährungswirtschaft, für Dienstleistungen und sonstige Produkte initiiert. Träger der Gütezeichen sind die von RAL anerkannten Gütegemeinschaften. Zurzeit gibt es über 130 Gütegemeinschaften und über 160 Gütezeichen aus fast allen Lebensbereichen. Über 9000 deutsche und ausländische Unternehmen verwenden RAL Gütezeichen im deutschen, europäischen und auch weltweiten Markt. Besonderheit der RAL Gütezeichen ist ihre hohe Zuverlässigkeit und Neutralität. Darüber wacht in jeder Gütegemeinschaft ein Güteausschuss, dem neben Herstellern oder Dienstleistern neutrale Institutionen und Vertreter von Prüforganisationen angehören können. Für Verbraucher, Unternehmen und die öffentliche Hand geben die RAL Gütezeichen daher eine sichere Orientierung bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen.
RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V.
Doris Grundmeyer
Siegburger Straße 39
53757 St. Augustin
RAL-Institut(at)RAL.de
02241/ 16 05 21
http://www.ral-guetezeichen.de
Datum: 15.03.2012 - 12:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 596415
Anzahl Zeichen: 1982
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Doris Grundmeyer
Stadt:
St. Augustin
Telefon: 02241/ 16 05 21
Kategorie:
Haus & Garten
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 418 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Neues Zeichen für Kundenservice im Baustoffhandel"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V. (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Bonn, 25.10.2018 - Gullideckel, Aufsätze oder Brückenabläufe sind an einer reibungslosen Straßenentwässerung beteiligt und halten Öffnungen wie Revisionsschächte zuverlässig geschlossen. Das RAL Gütezeichen Kanalguss steht dabei seit vielen Jahren für dauerhaft belastbare Produkte, die auc
Leistungsbescheinigung vereinfacht Vergabeverfahren ...
Bonn, 25.10.2018 - Gullideckel, Aufsätze oder Brückenabläufe sind an einer reibungslosen Straßenentwässerung beteiligt und halten Öffnungen wie Revisionsschächte zuverlässig geschlossen. Das RAL Gütezeichen Kanalguss steht dabei seit vielen Jahren für dauerhaft belastbare Produkte, die auc
Unabhängig und von Verbraucherschützern empfohlen ...
Bonn, 11.09.2018 - Ob Bauprodukte oder Urlaubsunterkünfte - mittlerweile gibt es für nahezu alle Produkt- und Dienstleistungskategorien Kennzeichnungen, die über die spezifischen Qualitäten eines Angebots informieren. Viele von ihnen sind in den letzten Jahren entstanden und nicht immer können
Weitere Mitteilungen von RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V.
Schornsteinmarkt® grillt an - 10 Prozent Rabatt auf ausgewählte Grillkamine ...
Jedes Jahr kommt der Frühling meist früher als erwartet. 2012 begrüßt Schornsteinmarkt® den Frühling mit einer Aktion, die noch vor dem offiziellen Frühlingsanfang startet. Unter dem Motto „Angrillen im Schornsteinmarkt®“ werden alle Garten- und Grillkamine von Wellfire, Nexø, Firestar
ModernesÖkohaus - biologisch bauen liegt im Trend! ...
Das Unternehmen Baufritz gilt als der Marktführer für gesundes Bauen und hat sich schon vor über 20 Jahren für eine nachhaltige, klimaschützende Bauweise entschieden. Da Umwelt- und Klimaschutz in der heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung gewinnen, sollte bei der Planung eines Hauses nicht nur
Tristan Capital Partners und PAMERA erwerben Bürohaus in Frankfurt ...
Frankfurt, 16. März 2012 - Die PAMERA Asset Management GmbH hat als Co-Investor gemeinsam mit Tristan Capital Partners das »BBW Bürohaus Bockenheimer Warte« für den von Tristan Capital Partners beratenen Fonds Curzon Capital Partners III (CCP III) erworben. PAMERA hat zusammen mit dem Akquisiti
Auf der 1. BauImmo Kreis Kleve zeigen regionale Handwerker und Unternehmen, was sie können ...
Wer ein Haus bauen oder kaufen, sanieren oder modernisieren will oder handwerkliche Dienste in Anspruch möchte, sucht sich den Partner seines Vertrauens - am besten in der Region. Als Unternehmen sind Vertrauenswürdigkeit, Kompetenz und Service ein Garant für neue und zufriedene Kunden. Am besten
