micropayment GmbH erhält erneut TÜV-SÜD Zertifikat für Kundenzufriedenheit im Service
ID: 615271
Deutschland gilt in vielen Bereichen immer noch als Servicewüste. Jeder, der schon einmal gefühlte drei Stunden in einer Kundenhotline festgehangen hat, wird das mit Sicherheit bestätigen. Doch es geht auch anders, wie das Beispiel des Berliner ePayment Spezialisten micropayment(TM) zeigt. Dieser hat jetzt erfolgreich die alle zwei Jahre erforderliche Rezertifizierung des TÜV-SÜD bestanden und erneut das Zertifikat für Kundenzufriedenheit im Service erhalten.
Dazu Kai Thiemann, COO der micropayment(TM) GmbH: "Gerade in einem so sensiblen Bereich, wie der Abwicklung von Zahlungsströmen, ist es für unsere Kunden von größter Wichtigkeit, sich voll und ganz auf einen funktionierenden Service verlassen zu können. Um das auch weiterhin zu gewährleisten, überprüfen wir im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagements kontinuierlich alle Prozesse. Da uns das aber noch nicht genügt, lassen wir uns zusätzlich auch noch vom TÜV zertifizieren, um so unsere Anstrengungen auch für unsere Kunden sichtbar dokumentieren zu können."
Die Untersuchungen, die der TÜV-SÜD im Rahmen der Rezertifizierung durchgeführt hat, lieferten als Ergebnis, dass über 95% aller Partner mit den Dienstleistungen der micropayment(TM) GmbH zufrieden sind und diese weiterempfehlen. Zudem wurde mit der Note 1,5 für die Gesamtzufriedenheit ein sehr gutes Ergebnis erzielt.
"Auch wenn wir uns darüber freuen, dass die Rezertifizierung so reibungslos geklappt hat und der Grad der Kundenzufriedenheit sowie die erzielte Note schon sehr gut sind, werden wir weiter daran arbeiten, noch besser zu werden", kommentiert Thiemann das Ergebnis.
Einen Überblick über die 10 wichtigsten Erfolgsfaktoren der Online-Bezahlverfahren von micropayment(TM) erhält man online unter http://warum.micropayment.de.
Weitere Informationen über die micropayment(TM) GmbH sowie die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind im Internet unter http://www.micropayment.de abrufbar.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 12.04.2012 - 15:33 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 615271
Anzahl Zeichen: 2265
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Berlin
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Diese Pressemitteilung wurde bisher 319 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"micropayment GmbH erhält erneut TÜV-SÜD Zertifikat für Kundenzufriedenheit im Service"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
micropayment GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die micropayment Gruppe und Creditreform München erweitern ihre enge Kooperation um das Forderungsmanagement für Onlinehändler. Mit der gemeinsamen Lösung profitieren die Kunden des Payment Service Providers damit im Bereich Inkasso künftig von der Expertise und Zuverlässigkeit von Creditrefor
eCommerce-Absicherung: micropayment und Creditreform München bauen Zusammenarbeit aus ...
Die micropayment Gruppe und Creditreform München erweitern ihre enge Kooperation um das Forderungsmanagement für Onlinehändler. Mit der gemeinsamen Lösung profitieren die Kunden des Payment Service Providers damit im Bereich Inkasso künftig von der Expertise und Zuverlässigkeit von Creditrefo
micropayment GmbH kooperiert mit Gamesstudio YEPS! ...
Die Umsätze in der Gamingbranche steigen stetig an und übertreffen mittlerweile die der Film- und Musikindustrie. Gerade im Bereich der Browser Games fallen dabei immense Zahlungsströme an, die für den Nutzer komfortabel und sicher abgewickelt werden müssen. Dafür bietet die micropayment GmbH
Weitere Mitteilungen von micropayment GmbH
EFI beschleunigt Wachstum in Lateinamerika ...
04.2012 - EFI hat heute die Übernahme des sich in Privatbesitz befindlichen Unternehmens Metrics Sistemas de Informação ("Metrics") bekanntgegeben. Metrics ist ein führender Anbieter von ERP (MIS) Systemen für die Druck- und Verpackungsindustrie in Lateinamerika. Obwohl die finanziell
DGAP-News: MediClin AG: Dr. Ulrich Wandschneider soll Vorsitzender des Aufsichtsrats der MediClin werden ...
DGAP-News: MediClin AG / Schlagwort(e): Personalie MediClin AG: Dr. Ulrich Wandschneider soll Vorsitzender des Aufsichtsrats der MediClin werden 12.04.2012 / 15:00 --------------------------------------------------------------------- Offenburg, den 12. April 2012 - Der Aufsichtsrat der MEDICLIN A
Equinix erweitert seine Präsenz in der Schweiz: neues Rechenzentrum in Zürich, Ausbau der Rechenzentrumskapazitäten in Genf ...
4.2012 - Equinix Inc. (Nasdaq: EQIX), ein globaler Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen, plant den Bau seines fünften International Business Exchange(TM) (IBX®) Rechenzentrums in Zürich (ZH5). Zudem wird das Unternehmen sein Genfer Rechenzentrum GV2 erweitern. Diese Aktivitäten resultiere
"Beppo" sagt zum Abschied leise Servus ...
Eine Ära bei der Grünbeck Wasseraufbereitung geht zu Ende. Mit dem Rückzug von Josef Aschenbrenner aus dem aktiven Berufsleben verlässt einer der "Männer der ersten Stunde" das Vertriebsteam von Grünbeck. Die Karriere von Herrn Aschenbrenner begann 1973 mit der Leitung des Münchner
