J.D. Power-Studie 2012 : Die zufriedensten Autofahrer fahren Mercedes-Benz
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J.D. Power-Studie 2012 : Die zufriedensten Autofahrer fahren Mercedes-Benz
Der Besitzer eines Autos kennt seine Stärken und Schwächen am besten. Diese Erkenntnis liegt der J.D. Power 2012 Vehicle Ownership Satisfaction Study (VOSSSM) zugrunde. Dafür bewerteten 14 296 Autofahrer in Deutschland bei einer Online-Umfrage Qualität und Zuverlässigkeit ihres etwa zwei Jahre alten Autos und vergaben Noten für Service und Unterhaltskosten.
Außerdem beurteilten sie, wie attraktiv sie ihr Auto finden. Auf dieser Basis erstellten die Marktforscher aussagekräftige Zufriedenheits-Bestenlisten aus 79 Modellen von 25 Herstellern in acht Kategorien. In vier davon steht Mercedes-Benz auf dem ersten Platz:
- Bei dem Ranking "Overall VOSS ? Brands" setzte sich Mercedes-Benz als beste aller Marken an die Spitze der Gesamtwertung.
- Die A-Klasse wurde Zufriedenheitssieger in der Kompaktklasse.
- Die C-Klasse entschied die Zufriedenheitswertung in der Premium-Mittelklasse für sich ? bereits zum dritten Mal nacheinander.
- Die E-Klasse ließ in der Oberklasse alle Mitbewerber in der Kundenzufriedenheit hinter sich ? wie schon im Jahr zuvor.
Die J.D. Power Vehicle Ownership Satisfaction Study des weltweit agierenden, 1968 gegründeten Marktforschungsunternehmens J.D. Power mit Hauptsitz in Los Angeles gilt als wichtiger Kaufberater.
Derzeit stärkste Automarke in Deutschland
Ebenfalls den ersten Platz belegte Mercedes-Benz in der jüngsten ADAC AutoMarxX Studie als derzeit stärkste Automarke Deutschlands. Mercedes-Benz überzeugte durch die Verfügbarkeit von innovativen aktiven und passiven Sicherheitsfeatures über die gesamte Modellpalette. Außerdem steht Mercedes-Benz auch beim CO2-Ausstoß mit seiner kompletten Modellpalette am besten da.
Mit dem AutoMarxX bewertet der ADAC seit 2001 die Leistungs- und Marktstärke der für Deutschland relevanten Fahrzeughersteller. Er setzt sich aus den Einzelkriterien Markenimage, Marktstärke, Kundenzufriedenheit, Produktstärke, Umweltverhalten und Sicherheitsniveau zusammen.
Ansprechpartner:
Wolfgang Zanker, Telefon: +49 (0)711 17-75847; wolfgang.zanker@daimler.com
Michael Allner, Telefon: +49 (0)711 17-75846; michael.allner@daimler.com
Oliver Kapffenstein, Telefon: +49 (0)711 17-33806; oliver.kapffenstein@daimler.com
Weitere Informationen von Mercedes-Benz sind im Internet verfügbar:
www.media.daimler.com und www.mercedes-benz.com
Datum: 01.06.2012 - 09:47 Uhr
Sprache: Deutsch
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