Zukunftsweisende Entwicklung bei Sprachportalen: konfigurierbare Standardanwendungen
ID: 70030
Excelsis-Neuheiten auf der Call Center World 2009 in Berlin
(firmenpresse) - Stuttgart, 16.01.2009 - Vom 16.-19. Februar 2009 präsentiert sich die Stuttgarter Excelsis Business Technology AG auf der 11. Internationalen Kongressmesse für Call Center Management in Berlin.
Highlight der Excelsis-Präsentation sind neue Standardanwendungen für personalisierte Self Services. Die Sprachportale werden nicht als Projektlösung individuell implementiert, sondern auf Basis von Standardanwendungen kann jetzt neu eine kundenindividuelle Lösung konfiguriert werden. Zur Verfügung stehen dabei zahlreiche neue oder erheblich erweiterte Anwendungen wie Rückrufmanagement, Anruferbefragungen, Anrufervorqualifizierung, Statusabfragen, Anruferidentifikation und -authentisierung, Bestellportale, Auskunftssysteme oder Adresserfassung.
Die Vorteile für Kunden hierbei sind vielfältig: drastisch reduzierte Kosten und Einführungszeiten, vor allem bei der Wahl der Hosting-Variante, Projektrisiken werden minimiert, es gibt umfassende Möglichkeiten zur Vorevaluierung, des weiteren sind umfassende Erweiterungen durch kontinuierliche Produktentwicklung möglich, ausgereifte Qualitätssoftware garantiert maximale Betriebssicherheit, sowie beste ROI- und TCO-Werte. Möglich sind sowohl Hosting- als auch Kauflösungen.
Vereinbaren Sie einen Termin für ein Treffen mit einem Experten.
Sie finden uns in Halle 4, Stand B8. Weitere Informationen zur Veranstaltung und Terminvereinbarung erhalten Sie bei Maria Widra, Telefon: +49 711 6 20 30 425 oder maria.widra@excelsisnet.com.
Über Call Center World
Die CallCenterWorld® ist das europäische Branchenevent für Call Center und Customer Management und findet einmal jährlich in Berlin statt. Auf der Fachmesse präsentieren sich Anbieter aus Telemarketing, Technologie, Call Center Einrichter, Berater, Wirtschaftsförderungen und Call Center-Vereinigungen. Key Note Speaker der Branche gestalten den Kongress mit Workshops, Plenumsbeiträgen und in Fachforen. Weitere Informationen finden Sie unter www.callcenterworld.de.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Excelsis
Excelsis ist international einer der führenden Anbieter von Lösungen für Self Services auf der Basis von Sprach- und Web-Portalen. Mit der Software von Excelsis automatisieren Unternehmen aus zahlreichen Branchen ihre Contact Center Prozesse. Excelsis bietet Produkte und Lösungen für Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Medien, Industrie und Handel, Verkehr und Logistik sowie branchenübergreifende Software für sprachgesteuerte Auskunftssysteme, Kundenmanagement und Help Desk Automation.
Zum Kundenkreis gehören beispielsweise Cablecom, die Deutsche Telekom, Ikea, Medion, Orange, Siemens, Swisscom, UBS oder Vattenfall. Excelsis unterhält Partnerschaften mit weltweit wichtigen Technologieanbietern und bedient zahlreiche Kunden in derzeit über 20 Ländern.
EXCELSIS Business Technology AG
Maria Widra
Wilhelmsplatz 8
70182 Stuttgart
Telefon +49 711 620 30 425
maria.widra(at)excelsisnet.com
Datum: 16.01.2009 - 13:52 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 70030
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Maria Widra
Stadt:
Stuttgart
Telefon: +49 711 6 20 30 425
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Messeinformation
Versandart: eMail-Versand
Freigabedatum: 16.01.2009
Diese Pressemitteilung wurde bisher 691 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Zukunftsweisende Entwicklung bei Sprachportalen: konfigurierbare Standardanwendungen"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
EXCELSIS Business Technlogy AG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
EXCELSIS präsentiert innovative Sprachtechnologielösungen auf dem bwcon Fachforum in der Börse Stuttgart. Stuttgart, 8.9.2005. EXCELSIS ist als eines von fünf namhaften IT-Unternehmen Baden-Württembergs von bwcon ausgewählt worden, sich im Rahmen eines Fachvortrags auf dem Fachforum "I
Weitere Mitteilungen von EXCELSIS Business Technlogy AG
Tembiz.de zeigt die Wirtschaft schnell und kompakt ...
Das Wirtschafts- und Finanzportal richtet sein Interesse insbesondere auf User, die schnelle und kompakte Wirtschafts- und Finanznachrichten suchen. Die Redaktion beobachtet dabei die Aktienmärkte genauso wie die Unternehmen und ihre Lenker. Ein besonderes Augenmerk ist dem wichtigen Thema Rohstoff
Geheimwaffe gegen Cyber-Kriminelle ...
Bonn – Antiviren- und Firewall-Programme allein schützen nur bedingt vor Cyber-Kriminellen. „Eine 100-prozentige Sicherheit bieten sie nicht“, warnt der Computer-Informationsdienst „Das PC-Anwender-Handbuch“ aus dem Fachverlag für Computerwissen in seiner aktuellen Ausgabe. Er empfiehl
16.01.09: atlantis media GmbH als Fullservice-Agentur noch besser mit neuer CI ...
Hamburg, 16.01.2009 - Rechtzeitig zum neuen Jahr zeigt sich die atlantis media GmbH in einer völlig veränderten Aufmachung. Das neugestaltete Logo, ein Internetrelaunch und die Namensänderung von „atlantis Handelssysteme GmbH“ in „atlantis media GmbH“ stellen wichtige Bausteine einer ko
Storage Router 6142 für EMCs CLARiiON AX 4-Replizierungslösung zertifiziert ...
Qlogics Storage Router 6142 ist für den Einsatz mit den Netzwerkspeichersystem EMC CLARiiON AX4 sowie der EMC MirrorView- und der EMC SAN Copy-Software zertifiziert. Das nach Abschluss umfassender Kompatibilitätstests von EMC vergebene Gütesiegel „E-Lab Tested“ weist die Qlogic-Komponente als
