Clarity AG: Sieben Tipps, um betriebliche Telefonkosten zu senken

Reduktion betrieblicher Telefonkosten

(firmenpresse) - Ein nicht endendes Thema im Bereich der Telefonie ist die Reduktion der TK-Kosten.
Dabei führen viele Wege nicht nur über den Telefonnetzbetreiber bzw. über die
Einsparung von Verbindungsgebühren, sondern auch über die Auswahl des TK-
Equipments.

Die Clarity AG als internationaler Hersteller entsprechender Unified Communications
Lösungen, die jeweils eine komplette Telefonanlage per se beinhalten, hat heute ein
sieben Punkte umfassendes „Tip-Sheet“ veröffentlicht. Daraus geht hervor, dass viele
Dinge bereits im Vorfeld positiv beeinflusst werden können.

Auch wenn nachfolgende Liste nicht abschließend sein kann, so sind dennoch viele
interessante Punkte darin enthalten, die sich bei entsprechender Systemauswahl als
äußerst hilfreich herausstellen können:

1. Setzen sie auf ein System, das es ermöglicht, verschiedene Standorte fest miteinander
zu verbinden. Der Vorteil: Interne Gespräche, auch über Stadtgrenzen hinweg, bleiben
kostenfrei und sind auf der Telefonrechnung nicht mehr zu finden.
2. Entscheiden Sie sich für ein System, das auch die Anbindung von Home-Offices
lückenlos erlaubt. So erreichen Sie nicht nur die Kollegen unter ihrer normalen Durchwahl,
sondern sparen dabei kostenpflichtige Gesprächsminuten. Dass dabei der Home-Office-
Mitarbeiter ausgehende Gespräche mit der Firmentelefonnummer als Absenderkennung
führt, ist hierbei ein positiver Nebenvorteil.
3. Achten Sie auf Follow-Me-Funktionen im System. So werden Sie überall erreicht und
ersparen sich teure Rückrufe, die gerade vom Mobiltelefon häufig noch teurer sind und
zudem regelmäßig zu Mehraufwand bei den Spesenabrechnungen führen.
4. Nutzen Sie einen CTI-Client, der SMS-Versand unterstützt. So können Sie über die
Computertastatur SMS genauso leicht schreiben wie sonst E-Mails. Viele Themen lassen
sich so gänzlich ohne Telefongespräch mit Kollegen, die z. B. im Außendienst unterwegs


sind, klären.
5. Ähnliches wie in Bezug auf SMS gilt für Instant-Messaging bzw. Chat. Ein Client, der
Chat unterstützt, spart über Standorte hinweg – falls diese noch nicht wie unter 1.
dargestellt miteinander verbunden sind – Gesprächskosten. Die Kommunikation kann per
Instant-Messaging bzw. Chat dennoch viel effizienter und interaktiver als über z. B. E-Mail
abgewickelt werden. Besonders vorteilhaft wirkt sich dies bei internationalen Standorten
aus, wo sich gerade mangelnde Fremdsprachenkenntnisse im telefonischen Dialog
besonders bemerkbar machen. Im Chat kommt man mit deutlich weniger
Fremdsprachenkenntnissen um Einiges besser zurecht.
6. SIP als Basis-VoIP-Protokoll der Anlage erlaubt viele der o. g. Punkte überhaupt erst.
Darüber hinaus ist es zukunftsweisend und erlaubt auch die einfache Einbindung von
Video-Telefonie. Achten Sie entsprechend bei der Systemauswahl darauf.
7. Bestehen Sie auf ein Statistik-Modul, wo Sie Ihre Telefonie und das entsprechende
Nutzerverhalten genau auswerten können. Eine relationale SQL-Datenbank ist hier zu
empfehlen.

Weitere Informationen finden sich unter www.clarity-ag.de. Auch telefonisch stellt der
Hersteller unter 06172/1388-50 weitere Details zur Verfügung. Für Firmen ab 50
Telefonarbeitsplätzen bietet die Clarity AG eine kostenlose Analyse bestehender
Verbesserungspotenziale an. Informationen hierzu gibt es auch per E-Mail unter
info@clarity-ag.net

Abdruck ist frei. Über ein Belegexemplar würden wir uns sehr freuen!

Kontakt
Michael Birlenbach
Communication Manager
Clarity AG
Ober-Eschbacher Str. 109
61352 Bad Homburg

www.clarity-ag.de

@: michael.birlenbach@clarity-ag.net
T: + 49 177 1483567
F: +49 6172 13885 10




Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: redshoedogs
Datum: 03.02.2009 - 12:25 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 71683
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Nadja Merl-Stephan
Stadt:

laubach

Telefon: 06405 950072

Kategorie:

Business Intelligence

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 03.02.2009

Diese Pressemitteilung wurde bisher 685 mal aufgerufen.

Erster Online-Club mit Coaching-Charakter rund um die kreative Jobfindung ...
Presseinformation Heidi Wellmann, Coach und Karriereberaterin und ihr Team, kreierten den ersten Online- Club-der-kreativen-JobFINDUNG, welcher unter dem Motto steht: „Entdecken, finden und leben Sie Ihre beruflichen Herzenswünsche sowie Ihr Potential!“ Hierbei greifen die Club-Mitgl

Warum deutsche Experten nach Kalifornien auswandern ...
„Wenn man hart arbeitet, wird man dafür auch belohnt“ Rund 5000 Deutsche leben und arbeiten in der Hochtechnologie-Branche im Silicon Valley. 5000 Menschen mit Wagemut, Bildung, Kreativität und Fleiß, die in Deutschland fehlen. Astrid Senior, Exildeutsche in Kalifornien und Inhaberin e

Im virtuellen Erfolgsteam die beruflichen und privaten Ziele erreichen ...
Als erstes Netzwerk im deutschsprachigen Raum bietet Successity.de die von der amerikanischen Managementberaterin Barbara Sher entwickelten Erfolgsteams als virtuelle Variante an. Die Möglichkeiten, berufliche oder private Ziele konkret in kurzer Zeit zu erreichen, bleiben hier nicht im Be

Weitere Mitteilungen von redshoe dogs

Deutsche Version der Enterprise-Analytics-Plattform TIBCO Spotfire 2.2 ab sofort verfügbar ...
Somerville, München, 02. Februar 2009 – Die neue Version 2.2 der Enterprise-Analytics-Plattform TIBCO Spotfire® gibt es ab sofort auch in deutscher, französischer und japanischer Sprache. Die Analyse-Software, die mit In-Memory-Technik arbeitet, ermöglicht interaktive 3D-Visualisierungen und 3

Dennis Horch ergänzt als COO die Geschäftsleitung bei DIVOLUTION ...
(Detmold, 29.01.2009) – DIVOLUTION, führender Anbieter von Online-Business-Optimierungs-Lösungen wie Testing und Targeting, erweitert seine Führungsmannschaft. Dennis Horch übernimmt als Chief Operation Officer (COO) die Verantwortung für die Bereiche Prozessmanagement, IT-Management, Persona

Gartner Magic Quadrant 2009 für Business Intelligence-Plattformen positioniert TIBCO Spotfire im „Visionaries“-Quadranten ...
TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX) wurde von den Analysten des Marktforschungsinstituts für Informationstechnologie Gartner, Inc. im „Visionaries“-Quadranten des vor kurzem veröffentlichten Magic Quadrant 2009 für Business Intelligence-Plattformen platziert. Alle Anbieter wurden auf der Basis

HitEngine zum Produkt des Jahres 2008 gekürt ...
Password, die führende Zeitschrift für Information Professionels im deutschsprachigen Raum, vergibt diese Auszeichnung immer zum Jahresende für herausragende Entwicklungen und Trendprodukte der Informationsbranche. Norbert Weitkämper, Geschäftsführer der Weitkämper Technology, nahm die Au