Sitel im vierten Jahr in Folge auf der Rangliste „Global Outsourcing 100

Unternehmen als einer der weltweit besten Anbieter für die Auslagerung von Geschäftsprozessen ausgezeichnet

(firmenpresse) - Nashville, Tennessee — 16. Februar 2009— Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO), gab heute bekannt, zum vierten Mal in Folge in der jährlichen Rangliste „Global Outsourcing 100“ aufgeführt zu sein.

Ausgewählt von der International Association of Outsourcing Professionals (IAOP), dient die Global Outsourcing 100 der Anerkennung weltweit führender Outsourcing-Anbieter. Die dabei berücksichtigten Faktoren werden von einem unabhängigen Gremium beurteilt. Die vier Schlüsselkriterien für die Bewertung der Unternehmen waren: Größe und Wachstum, Kundenexpertise, Organisationskompetenz und Managementfähigkeiten.

„In der jetzigen Zeit prüfen Unternehmen, die Prozesse auslagern, ihre Anbieter eingehender als je zuvor. Sie wollen sicherstellen, dass diese qualitativ hochwertige, Mehrwert erzeugende Resultate erzielen, die die Kunden wünschen. Daher haben sich The Global Outsourcing 100 und The World’s Best Outsourcing Advisors zu noch wertvolleren Ratgebern für Unternehmen entwickelt, die mit den besten Anbietern und Beratern zusammenarbeiten wollen“, so Michael Corbett, Chairman der IAOP. „Die in diesen Listen und Unterkategorien aufgeführten Unternehmen haben ihre Kompetenz gemäß eines strengen, unabhängigen Beurteilungsverfahrens unter Beweis gestellt und repräsentieren die Spitzenreiter der Branche.“

„Es ist eine Ehre zum vierten Mal in die Liste der Global Outsourcing 100 aufgenommen zu werden“, so Dave Garner, CEO von Sitel. „Diese prestigeträchtige Auszeichnung beweist unser ständiges Wachstum und Bestrebungen bei der Bereitstellung weltweit einheitlicher, qualitativ hochwertiger ausgelagerter Call-Center-Dienstleistungen, die zur Verbesserung der Interaktion unser Klienten mit ihren Kunden beitragen.“

Relative Rankings, Einzelheiten zum Auswahlverfahren und die herausragenden Stärken der Unternehmen werden in einer Sonderbeilage der am 4. Mai 2009 erscheinenden Ausgabe des FORTUNE Magazins vorgestellt.



Zudem werden Sitel und ein Fortune 500 Business Services Provider bei der IAOP Outsourcing World Summit eine Session mit dem Titel „Approach to Strategic Sourcing – A Case Study“ präsentieren. Die Sitzung findet am Dienstag, den 17. Februar um 14:50 Uhr statt.


Über IAOP
Die International Association of Outsourcing Professionals™ (IAOP™) setzt als Organisation weltweit Maßstäbe für das Outsourcing und sieht sich als Fürsprecher der Branche. Mit 40.000 Mitgliedern weltweit, die sich aus Kunden, Beratern und Dienstleistern zusammensetzen, unterstützt IAOP Unternehmen, ihre Outsourcing-Erfolgsquote zu erhöhen, den ROI ihrer Outsourcing-Maßnahmen zu verbessern, sowie die Möglichkeiten des Outsourcings in ihren Geschäftsbereichen auszubauen. Mehr erfahren Sie auf www.outsourcingprofessional.org.

Über „The Global Outsourcing 100“
Die International Association of Outsourcing Professionals™ (IAOP™) stellt zum vierten Mal ihr jährliches Ranking der besten Outsourcing-Dienstleister und -Berater zusammen – The Global Outsourcing 100. Als neuer Bestandteil der Global Outsourcing 100 stellt die IAOP außerdem zum ersten Mal im Jahr 2009 eine neue Liste vor: The World's Best Outsourcing Advisors.

Die Global Outsourcing 100 und ihre Unterkategorien sind ein wichtiger Ratgeber für Unternehmen, die auf der Suche nach neuen und ausgedehnteren Beziehungen zu den besten Unternehmen der Outsourcing-Branche sind. Die Listen umfassen Unternehmen aus der ganzen Welt, die das gesamte Spektrum an Outsourcing-Dienstleistungen anbieten, darunter Outsourcing von Informationstechnologie und Geschäftsprozessen, von Facility Services, Immobilien- und Kapitalverwaltung sowie Outsourcing von Produktion und Logistik. Die Listen führen nicht nur die heutigen Branchenführer, sonder auch die „Rising Stars“ von morgen auf.

Neu im Jahr 2009 ist die Rangliste The World's Best Outsourcing Advisors, die speziell auf Unternehmen zugeschnitten ist, die weltweit als herausragende Berater agieren. Die neue Liste ist Teil der Global Outsourcing 100 und bewertet zusätzlich führende Beratungsfirmen in juristischen und verwandten Bereichen weltweit. Sie dient Unternehmen als wertvoller Ratgeber, die fachmännischen Rat und Anleitung für ihre Outsourcing-Projekte benötigen.

Ebenfalls neu im Jahr 2009 ist der von der IAOP veröffentlichte branchenweite Bericht The Global Outsourcing 100 Plus, in dem Unternehmensprofile der Teilnehmer sowie Rankings mit Brancheneinblicken vorgestellt werden. Der zusätzliche Bericht kann käuflich erworben werden.


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Datum: 16.02.2009 - 13:01 Uhr
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