Handwerker-Auktionen: blauarbeit.de gewinnt Vergleichstest des Deutschen Instituts für Service-Qualität

• umfangreicher Test von sieben Portalen
• blauarbeit.de punktet mit Gebührenfreiheit, hohem Sicherheitsniveau, exzellentem Service und einer übersichtlichen Webseite

(firmenpresse) - blauarbeit.de ist die beste Online-Plattform für Handwerker-Auktionen. Das ist das Ergebnis eines Tests, den das Deutsche Institut für Service-Qualität im Frühjahr 2009 durchgeführt hat. Den Titel „Beste Handwerkerauktion 2009“ errang das Ende 2004 gegründete Auktionshaus dank dem besten Service und dem großen Leistungsangebot überzeugte. Positiv bewertet wurde auch, dass blauarbeit.de keine Provisionen für Auftraggeber sowie Auftragnehmer vorsieht, ein hohes Sicherheitsniveau aufweist und eine intuitiv nutzbare Internetseite bietet. Beim Zweitplazierten, My-Hammer, konstatierten die Tester ein „unattraktives Gebührenmodell mit einer Mindestgebühr, die unabhängig vom Auftragswert ist“ und kritisierten, dass die telefonische Erreichbarkeit nur über eine teure 0900-Telefonnummer gewährleistet wird. Die komplexe Analyse des Deutschen Instituts für Service-Qualität war in die Bereiche Leistungs- und Serviceanalyse unterteilt.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität ist als Dienstleister für Medien etabliert, führt Wettbewerbsvergleiche durch und liefert dem Verbraucher damit bedeutende Anhaltspunkte für seine Kaufentscheidungen. Das Institut arbeitet unabhängig und nicht im Auftrag von Unternehmen. Testsieger wie blauarbeit.de werden mit einem Qualitätssiegel ausgezeichnet. Bei den Tests werden einerseits Testkäufe vor Ort, Mystery-Calls oder –Mails sowie Inhaltsanalysen von Serviceleistungen von objektiven Prüfern beurteilt. Aus dieser externen Sicht und den angenommenen Kundenerwartungen wird dann die Erfüllung von Anforderungen analysiert.

Die zentralen Ergebnisse im Überblick:
- Serviceanalyse (79,2 Punkte, Platz 1): Beim E-Mail-Test konnte blauarbeit.de mit einer überragenden Antwortzeit und beim Kompetenzgrad der Antworten glänzen. Beim Internettest gewann blauarbeit.de im Teilbereich Bedienungsfreundlichkeit und schaffte bei Nutzerbetrachtung und Inhalte jeweils den zweiten Platz.

- Leistungsanalyse (78,6 Punkte, Platz 2): In diesem Segment punktete blauarbeit.de insbesondere durch sein kostenloses Angebot sowie durch ein hohes Sicherheitsniveau.



Langfristiger Erfolg durch Qualität
„Der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität ist wohl die bisher umfassendste Analyse des boomenden Markts für Handwerker- und Dienstleistungs-Auktionen. Deshalb bewerten wir den Testsieg als große Bestätigung unseres service-orientierten Konzepts und als Beweis, dass sich Qualität auch ohne die teils immensen Marketinganstrengungen des Wettbewerbs durchsetzt“, sagt John Minah, Co-Geschäftsführer von Portal United, dem Betreiber von blauarbeit.de.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Simone
Datum: 27.04.2009 - 10:24 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 85821
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Martin Seufert
Stadt:

Köln

Kategorie:

Dienstleistung

Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 27.04.2009

Diese Pressemitteilung wurde bisher 735 mal aufgerufen.

blauarbeit: Handwerker-Auktion erstmals ohne Abogebühren für Dienstleister ...
Online-Auktionen sind für Handwerker ideal, um kleine Flauten zu überbrücken oder einen neuen Kundenstamm zu akquirieren. Doch wer diese Optionen nur gelegentlich nutzen wollte, scheute bisher vor den üblichen Abo-Gebühren für die Kontaktweitergabe zurück. Deshalb bietet blauarbeit, Marktpion

blauarbeitübernimmt mit babysitter.de eines der ersten Dienstleistungsportale ...
Portal United Ltd, Betreiber zahlreicher Service-Vermittlungsportale wie blauarbeit.de, haushelden.de oder umzugshelden.de, übernimmt ab sofort babysitter.de und veröffentlicht einen umfassenden Relaunch. babysitter.de hat als Pionier der Online-Dienstleistungsvermittler seit 1999 mehr als 75.000

Test von Handwerkerauktionen bei Stern TV: blauarbeit.de-Geschäftsführer stellt sich heute Abend den Fragen der Internet-User ...
Während heute Abend "Stern TV" mit Günther Jauch (RTL, 22:15 Uhr) läuft und über einen Computerbild-Test von Handwerkerauktionen im Internet berichtet, experimentiert blauarbeit.de mit einer Zuschauerdiskussion auf der eigenen Facebookseite. Der Co-Geschäftsführer von blauarbeit.de,

Weitere Mitteilungen von blauarbeit.de

venture2run und renApic! ...
Am 25. April liefen Unternehmer, Anwälte und andere Damen und Herren rund um den Berliner Müggelsee. Venture2run gewann für dieses Interessante Veranstaltung rund 70 Aktive. Die sportliche Veranstaltung war "umrahmt von Unternehmenspräsentationen, Fachvorträge zum Thema Lauf und einem

Pressemitteilung ...
Die Abwrackprämie ist in aller Munde. Ab sofort bietet die Internetagentur Two Steps Ahead Bestands- und Neukunden eine Abwrackprämie in Höhe von 150,- € für alte Homepages und Internetpräsenzen an. "Wir haben uns für die Zahlung der Abwrackprämie entschieden, weil eine Website ein G

a.m.consult verstärkt Team und Beirat ...
Bonn, 24. April 2009 - Auf Grund positiver Wachstumsentwicklung hat sich das Beratungsunternehmen a.m.consult aus Bonn fachlich weiter verstärkt. Mit Heiner Baerecke (44) konnte ein Einkaufs- und Supply Chain-Profi mit langjähriger Erfahrung an Bord geholt werden. Baerecke verantwortete in den let

PC Notdienst Leipzig ist mehr als zufrieden ...
Der IT-Service und PC Notdienst Dathe aus Leipzig ist mehr als zufrieden mit Kundenanfragen und Service-Aufträgen der letzten Monate. „Bei uns erhalten Sie schnelle und fachkundige Hilfe bei Computer- und Laptop-Problemen jeglicher Art. Beratung und Hilfe wird bei uns „Groß“ geschrieben“,