<?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?>
<rss version="2.0" 
  xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
  xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
  xmlns:admin="http://webns.net/mvcb/"
  xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#">

<channel>
<title>firmenpresse.de</title>
<link>http://www.firmenpresse.de</link>
<description>Public Relation und kostenlos Pressemitteilungen einstellen, veröffentlichen und verteilen.</description>
<dc:language>de-de</dc:language>
<dc:creator>webmaster@firmenpresse.de</dc:creator>
<dc:date>2012-02-11T07:22:14+01:00</dc:date>

<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
<sy:updateBase>2012-02-11T07:22:14+01:00</sy:updateBase>

<item>
<title>ec4u-Leitfaden für Mobile CRM</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo552946.html</link>
<description><![CDATA[Vielf&#228;ltige Hilfestellungen zur Vorbereitung und Planung der Projekte f&#252;r die mobile Nutzung von CRM ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo552946.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2012-01-12T15:18:08+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Wie sich notleidende CRM-Projekte retten lassen</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo549496.html</link>
<description><![CDATA[ec4u hat aus ihren Erfahrungen Best Practices abgeleitet, wie kriselnde Projekte im Kundenmanagement wieder auf einen erfolgreichen Kurs gebracht werden k&#246;nnen ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo549496.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2012-01-06T09:28:01+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Kundenmanager wollen CRM mobil nutzen</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo535093.html</link>
<description><![CDATA[ec4u-Erhebung: Interesse an Mobile CRM resultiert wesentlich aus den ver&#228;nderten Arbeitsbedingungen ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo535093.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-12-07T09:59:35+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kommunikationsstärker werden</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo529046.html</link>
<description><![CDATA[Unternehmen wollen die Social Network- und Mobility-M&#246;glichkeiten verbessert haben

Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag ermittelt seit 2008 die Anforderungen an CRM-Systeme der n&#228;chsten Generation ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo529046.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-11-28T16:26:12+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Klassisches CRM und CRM 2.0 klar unterschieden</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo500933.html</link>
<description><![CDATA[ec4u beschreibt die typischen Merkmale der beiden CRM-Generationen ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo500933.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-10-17T13:12:23+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Gehalt ist nur sekundärer Anreiz für einen Jobwechsel im IT-Markt</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo469484.html</link>
<description><![CDATA[ec4u-Erhebung: Gro&#223;e Nachfrage nach IT-Spezialisten hat nur begrenzten Einfluss auf die Wechselabsichten der Mitarbeiter 

Karriereperspektiven und Fortbildungsm&#246;glichkeiten stehen bei ihnen ganz oben auf der Anforderungsliste  ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo469484.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-08-29T14:37:29+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>ec4u skizziert 13 Vorteile der neuen CRM-Version von Microsoft</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo439304.html</link>
<description><![CDATA[Vielf&#228;ltige neue Features und Verbesserungen im Vergleich zur alten Version von Microsoft Dynamics CRM ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo439304.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-07-12T09:50:57+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Heimliche Kostenfallen bei CRM-Implementierungen </title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo433705.html</link>
<description><![CDATA[ec4u skizziert wirtschaftliche Erfolgsfaktoren, die in den Planungen h&#228;ufig keine ausreichende Beachtung finden ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo433705.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-06-30T17:03:44+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>ec4u-Leitfaden für die Migration von Microsoft Dynamics CRM 2011</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo410848.html</link>
<description><![CDATA[Vielf&#228;ltige Hilfestellungen zur Vorbereitung und Planung des Upgrade-Projekts

Praxishilfe f&#252;r Unternehmen mit dem Microsoft Dynamics CRM-System in den Versionen 3.0 oder 4.0 ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo410848.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-05-23T10:41:29+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>CRM für die Anwender ähnlich wichtig wie Office-Programme </title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo383947.html</link>
<description><![CDATA[ec4u-Erhebung: Das Kundenmanagement w&#252;rde in den Augen der meisten Unternehmen nicht mehr funktionieren

Ein CRM-Verzicht m&#252;sste mit geringerem Vertriebserfolg und aufw&#228;ndigeren Sales-Prozessen bezahlt werden ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo383947.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-04-08T14:18:15+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Was bei CRM On Demand unbedingt zum Anforderungsprofil gehören soll</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo381066.html</link>
<description><![CDATA[ec4u expert consulting mit Tipps f&#252;r die Auswahlentscheidung ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo381066.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-04-05T12:38:06+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>CRM-Effizienzcheck analysiert online Optimierungspotenziale</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo369125.html</link>
<description><![CDATA[ec4u-Tool bietet einfachen und pragmatischen Ansatz zur Ermittlung der St&#228;rken und Schw&#228;chen in der CRM-Landschaft

Zus&#228;tzlich hilfreicher Vergleich mit den Durchschnittsergebnissen aller anderen teilgenommenen Unternehmen  ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo369125.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-03-17T14:52:29+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Fitness-Check analysiert Stärken und Schwächen in der CRM-Organisation</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo366005.html</link>
<description><![CDATA[Umfangreiche Praxishilfe der ec4u expert consulting ag

Systematische St&#228;rke-/Schw&#228;cheanalyse hilft den Handlungsbedarf aufzudecken ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo366005.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2011-03-14T11:07:49+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>ec4u mit Thesen zur Entwicklung des CRM-Marktes </title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo296394.html</link>
<description><![CDATA[Die On Demand-Alternative f&#252;r das Kundenmanagement wird zus&#228;tzliches Potenzial aktivieren 

Open Source-Systeme bleiben auf mittlere Sicht noch eine Randerscheinung ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo296394.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-11-15T11:42:59+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>CRM 2.0-Barometer: Social Networking-Funktionen werden Pflicht </title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo289683.html</link>
<description><![CDATA[Vergleichsstudie der ec4u expert consulting AG ermittelt seit 2008 die Anforderungen an CRM-Systeme der n&#228;chsten Generation

Funktionsprofil von CRM 2.0 soll die Vertriebsunterst&#252;tzung und weniger die Kontrollfunktion in den Vordergrund stellen ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo289683.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-11-05T11:53:38+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Es winkt ein 3D-Fernseher bei den Deutschen CRM-Meisterschaften</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo288308.html</link>
<description><![CDATA[Online-Championship der ec4u mit fachlicher Betreuung durch die Hochschule Landshut

3D-Fernseher, Xbox 360 und Helikopterflug f&#252;r die Sieger; zus&#228;tzlich wird ein iPad unter allen Teilnehmern verlost ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo288308.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-11-03T14:07:06+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Best Practice-Buch zu Oracle Siebel CRM-Lösungen erschienen</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo281385.html</link>
<description><![CDATA[Erfahrungen aus &#252;ber 150 Praxisl&#246;sungen sollen Unternehmen bei ihren CRM-Vorhaben unterst&#252;tzen 

Detaillierte Betrachtung von vier Fallstudien aus beispielhaften Projekten namhafter Anwender ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo281385.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-10-21T12:09:26+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Leitfaden zur Qualitätsoptimierung im Kundenservice</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo272977.html</link>
<description><![CDATA[Gemeinsame Praxishilfe des Beratungshauses YukonDaylight und der ec4u expert consulting ag mit Selbsttest

Kostenloser Leitfaden betrachtet die relevanten Themen von der Service-Industrialisierung bis zur Qualit&#228;tszertifizierung ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo272977.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-10-11T15:50:12+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Noch viel Arbeit im Vertriebscontrolling</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo259008.html</link>
<description><![CDATA[ec4u-Studie: Hohe Erwartungen an Umsatzsteigerungen gehen nicht mit den Controlling-Realit&#228;ten einher 

Strategische Positionierung in jedem zweiten Unternehmen unklar ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo259008.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-09-16T14:09:55+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Der erste CRM-Champion wird gesucht</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo246697.html</link>
<description><![CDATA[ec4u veranstaltet erste Deutsche CRM-Meisterschaft mit fachlicher Betreuung durch Prof. Winkelmann von der Hochschule Landshut ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo246697.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-08-24T15:46:17+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>ec4u-Checkliste untersucht mögliche Schwächen in der CRM-Organisation</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo234455.html</link>
<description><![CDATA[Systematische Statusanalyse hilft unternehmensindividuellen Handlungsbedarf aufzudecken ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo234455.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-07-28T11:33:36+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>ec4u mit Online-Planspiel für CRM on Demand </title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo230315.html</link>
<description><![CDATA[Konzeptionelle Planung in 15 Schritten mit anschlie&#223;ender produktneutraler Roadmap zum Ausdrucken  ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo230315.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-07-19T17:16:09+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Abgeordnete sehen Bürger nicht als Kunden des Staates</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo211915.html</link>
<description><![CDATA[ec4u–Befragung: F&#252;r die Bundestags- und Landtagspolitiker lassen sich die Ma&#223;st&#228;be der Wirtschaft nicht auf Beh&#246;rden &#252;bertragen  ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo211915.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-06-17T10:47:39+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>ec4u auf dem Swiss CRM-Forum 2010</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo210987.html</link>
<description><![CDATA[Besucher k&#246;nnen einen Gutschein f&#252;r eine eint&#228;gige strategische CRM-Beratung erhalten ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo210987.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-06-16T09:01:32+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Mit passenden Empfehlungen beim Kunden punkten</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo207940.html</link>
<description><![CDATA[ec4u–Leitfaden gibt praxisnahen Einblick in den L&#246;sungsansatz Real Time Decisions (RTD)

RTD verbessert in Echtzeit die Entscheidungsgrundlagen im Kundenkontakt ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo207940.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-06-08T13:49:17+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Die wahre Qualität der Kundenbeziehung systematisch ermitteln</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo201492.html</link>
<description><![CDATA[ec4u expert consulting empfiehlt Einf&#252;hrung der „Moments of Truth“-Methodik, um Unternehmen auf die Kundenerwartungen auszurichten

„Moments of Truth“-Methodik geht deutlich &#252;ber herk&#246;mmliche Kundenzufriedenheitsanalysen hinaus ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo201492.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-05-19T13:51:20+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>CRM on demand erweist sich als zeitgemäße Strategie</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo193160.html</link>
<description><![CDATA[ec4u-Studie: Klar planbare Betriebskosten und schnellere Einf&#252;hrung z&#228;hlen zu den Hauptargumenten ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo193160.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-04-26T12:20:46+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Praxistipps für die Auswahl von CRM on demand-Lösungen</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo191133.html</link>
<description><![CDATA[ec4u expert consulting definiert Matrix mit den Mindestanforderungen  ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo191133.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-04-20T13:59:00+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>CRM Beratungsunternehmen baut Marktaktivitäten weiter aus</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo186500.html</link>
<description><![CDATA[ec4u erweitert das Business Development &#38; Alliances Management Deutschland um Oracle-Experten Axel Schweigert ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo186500.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-04-06T15:28:58+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

<item>
<title>Clickstream-Analyse zur Messung der Usability von CRM-Systemen</title>
<link>http://www.firmenpresse.de/pressinfo177564.html</link>
<description><![CDATA[Systematisches Vorgehenskonzept von ec4u expert consulting

Anzahl von Klicks in CRM-Kernprozessen wird ermittelt und mit Benchmarks verglichen ...]]></description>
<guid isPermaLink="true">http://www.firmenpresse.de/pressinfo177564.html</guid>
<dc:subject></dc:subject>
<dc:date>2010-03-10T14:41:56+01:00</dc:date>
<dc:creator>Veröffentlicht von Denkfabrik</dc:creator>
<category></category>
</item>

</channel>
</rss>

