Unter Customer Touchpoint Management (Kundenkontaktpunkt-Management) versteht man die Koordination aller unternehmerischen Maßnahmen dergestalt, dass den Kunden an jedem Interaktionspunkt eine herausragende wie auch verlässliche und vertrauenswürdige Erfahrung geboten wird, ohne dabe ...
Die Angst vor korrupten Politikern und Wirtschaftsbossen hat sie ins Rollen gebracht: Eine Diskussion um Werte in unserer Gesellschaft.
Auch Entscheider aus der Wirtschaft gaben in einer Studie des Dictyonomie-Instituts zu 75% an, dass der Mangel gemeinsamer Werte einer Beziehung schädlich i ...
Die Wissenschaftlerin hat regionale Innovationssysteme und nicht weniger als 23 Netzwerke und deren Erfolgskonzept erforscht und ist dabei dem Motiv „VERTRAUEN“ auf die Spur gekommen. Grund genug für die DeutschlandGroup und das angeschlossene Dictyonomie-Institut, Dr. Martina Kauffeld-Monz ein ...
Das Konzept der Hochsensibilität wurde durch die US-amerikanische Psychologin Elaine Aron eingeführt. Demnach gehören 15-20% der Menschen zu den Hochsensiblen.
Hochsensible Personen kennzeichnen sich durch eine besonders ausgeprägte und detailreiche Wahrnehmung, eine deutliche ...
Noch nie war es so dringlich wie heute, so nah wie möglich am Kunden zu sein - und Mitarbeiterführung kundenfokussiert zu gestalten. Denn Unternehmen erreichen eine Vorrang-Stellung nicht länger durch das, was sie tun, sondern darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt - und was er da ...
Hängen Networking und Mauschelei untrennbar zusammen oder kann Offenheit und Transparenz Netzwerken aus ihrem Reputations-Tief verhelfen?
Die DeutschlandGroup sucht gemeinsam mit dem angeschlossenen Dictyonomie-Institut das Rezept für modernes Networking. Dazu gehört u.a., dass die & ...
Hängen Networking und Mauschelei untrennbar zusammen oder kann Offenheit und Transparenz Netzwerken aus ihrem Reputations-Tief verhelfen?
Die DeutschlandGroup sucht gemeinsam mit dem angeschlossenen Dictyonomie-Institut das Rezept für modernes Networking. Dazu gehört u.a., dass die ...
Das Social Web und der rasante Siegeslauf der internetfähigen Smartphones haben die Art und Weise, wie wir kaufen und miteinander Geschäfte machen, für immer verändert. Eine Fülle neuer 'Momente der Wahrheit' ist dabei entstanden. Momente der Wahrheit sind solche, in denen d ...
Polen - so nah und immer noch so fern? In Deutschland sind Kenntnisse über das östliche Nachbarland noch wenig verbreitet, weswegen der Schule eine bedeutsame Rolle zukommt. Hier setzt ein neuer Band zur Polnischen Gesellschaft an, der vom Deutschen Polen-Institut für den Unterricht i ...
In der Berufswelt wird schon immer auf Vitamin B geschworen. Schnell haftet dem Ganzen jedoch der negative Beigeschmack von Seilschaft und Kungelei an. Heißt das: Beziehungen haben ist erlaubt, sie nutzen jedoch nicht?
Wenn dies so ist, dann bewegen sich Geschäftsleute, Politiker oder Jou ...
Wie vermeiden Firmen zukünftig die Verluste profitabler Kunden? Wie gewinnen sie verlorene Wunschkunden zurück? Und wie können sie bei zurückgeholten Kunden eine neue Loyalität aufbauen? Um diese Ziele systematisch zu erreichen, hat die Beraterin in ihrem Hörbuch 25 Erf ...
Das größte Empfehlungsnetzwerk, das es je gab, heißt Social Web. Wer heute kauft, konsumiert oder investiert, glaubt eher den Ratschlägen seines Umfeldes und den Hinweisen auf Meinungsportalen im Internet als den Hochglanzbroschüren der Anbieter am Markt. Denn als Testimon ...
Was früher im Kleinen weitererzählt wurde, erreicht heute blitzschnell die halbe Welt. Mundpropaganda verlagert sich immer mehr ins Web. Bis zu 90 Prozent der Internetnutzer finden die Bewertungen anderer wichtig und nutzen sie als Informations- und Entscheidungsquelle. Unternehmen mü ...
Für Unternehmen, die in Zukunft nicht nur eine Nebenrolle spielen wollen, hat die Perfektion ihres Kundenmanagements oberste Priorität. Wie man dieses Ziel erreicht, erklärt Anne M. Schüller, eine der gefragtesten Business-Speaker im deutschsprachigen Raum, in einem fün ...
München, 15. März 2010. Die Neukunden-Gewinnung ist in vielen Branchen ausgereizt. Und das Abjagen von Kunden funktioniert fast nur noch über den Preis. Deshalb setzen Unternehmen zunehmend auf die Bestandskundenpflege. Doch die Wechselbereitschaft der Kunden ist hoch. Unternehmen hab ...
(ddp direct)Wie kann Europa deutlich machen, wofür es steht? Wie kann Europa zeigen, dass es nicht nur redet, sondern auch handelt? Welche Vorteile bringt eine gemeinsame europäische Auswärtige Kulturpolitik? Und wie kann Europa seine spezifischen Potenziale nutzen? 30 Autoren aus 20 ...
Empfehlungen sind der Kaufauslöser Nummer eins. Damit rückt das Empfehlungsmarketing an die vorderste Stelle im Marketingplan. Wenn wie jetzt das Vertrauen in die Anbieter erodiert, dann sind Weiterempfehlungen besonders wichtig. Gerade in turbulenten Zeiten leihen wir unser Ohr vor allem ...
150 Jahre Partnerschaft im Spiegel der Künste, Wissenschaft, Wirtschaft und Politik
150 Jahre deutsch-japanische Beziehungen: Die Jubiläumsschau Ferne Gefährten der Reiss-Engelhorn-Museen Mannheim nimmt das Festjahr 2011 zum Anlass, auf anderthalb Jahrhunderte Partnerschaft und fruch ...
Kaum ist ein Internetportal online, wird es auch schon einem Re-Launch unterzogen. Das sind die Zeichen der Zeit, das gilt auch für das Großelternportal www.enkelnavi.de, das gerade unter neuem Namen mit einer erweiterten Ausrichtung online ging: www.misterbluepig.de richtet den Fokus auf ...
Alles was einen Anfang hat, wird auch sein Ende finden. Da unsere Beziehung irgendwann vorbei sein wird, sollten wir sie jetzt in diesem Augenblick genießen und unserem Partner zeigen und sagen, wie viel er uns bedeutet.
Alles was jetzt neu ist, wird später alt sein. Da wir die Geschen ...
Partnerschaften sind spirituelle Gemeinschaften, in denen zwei Menschen ihre Trennung voneinander überwinden und sich gegenseitig auf dem Weg zu ihrer höchsten Bestimmung unterstützen können.
Freiheit führt zu Bindung, und Zwang zu Trennung. Niemand kann einen anderen Mensc ...
Mit seinem neusten Stück präsentiert der Autor Willy W. Wolltähr ein Drama, das Elemente des absurden Theaters und der Farce enthält. "Befreiungsschlaganfall oder Sie wechselt den Partner" behandelt Beziehungskisten unserer ach-so-modernen Selbstverwirklichungsgesellsch ...
Sex ist eine der höchsten Ausdrucksformen der Liebe und sollte auch als solche geehrt werden. Die Kraft, die zwei Menschen zueinander hinzieht, ist dieselbe Kraft, die auch die Planeten in ihren Bahnen hält. Nichts kann ihr widerstehen, und niemand kann sich ihr auf Dauer entziehen. Je meh ...
In diesem Sommer froren in der eigenen Wohnung rund 80 Prozent der Frauen. Die fröstelnden Frauen holten im Juli/August warme Kleidung und Wärmflasche heraus und drehten die Heizung auf. Dagegen sagen 62 Prozent der Männer "Ich friere nicht so leicht". Dies hat eine aktuelle ...
Jede Frau hat sich schon einmal gefragt, warum manche Menschen mit ihrem Partner glücklich sind und Erfolg im Leben haben, während andere nur davon träumen können. Dieses Buch hilft Frauen, die Lebenshaltung einer Lebenskünstlerin zu praktizieren. Denn von Stripperinnen l&au ...
Du willst geliebt werden?
Dann liebe!
Essays zu Liebe, Partnerschaft
und persönlicher Erfüllung
von Manfred Miethe
Inhalt
Wenn wir einen Menschen lieben…
Du willst geliebt werden? Dann liebe!
Liebe macht sehend
Weinen – Vom höchsten Ausdruck unserer Gefühle
G ...
Die Schaffung von mehr sozialen oder kooperativen Beziehungen spielt eine wichtige Rolle in einer kundenzentrierten Ausrichtung von Unternehmen - auch im Service. Schon heute versammeln sich Kunden auf Social Communities, wie Facebook, MySpace, und Xing, um sich über Erfahrungen zu verstän ...
Wer sich mit Management und Controlling beschäftigt, kennt die alte Weisheit: "Im Einkauf liegt der Gewinn". Dieser Satz ist richtig, denn jeden Euro, den Sie beim Einkauf sparen, verbuchen Sie sofort zu hundert Prozent als Ergebnisverbesserung. Im Gegensatz dazu fließt bei eine ...
Sehnen Sie sich nach Liebe?
Vertrauen Sie darauf, dass sich die Liebe auch nach Ihnen sehnt, und öffnen Sie ihr Ihr Herz, damit Sie sie wahrnehmen können.
Sehnen Sie sich danach, geliebt zu werden?
Vertrauen Sie darauf, dass Sie liebenswert sind und dass es Menschen gibt, die di ...
Die Stadt hat einen schwulen "Chef", eine der größten CSD Paraden Deutschland und gilt als die Hochburg für Schwule und Lesben in ganz Europa, Berlin. Hier geht es offen, tolerant und freizügig zu, also warum soll es eine Beratungspraxis nur für Schwule geben? &qu ...
Begründet wird dieses oftmals stupide Auswendiglernen und mühsame Aneignen von Wissen mit dem Anspruch auf Allgemeinbildung. Den Schülern werden fachliche Inhalte nahe gebracht ohne Selbstbezug und ohne Vorbereitung des Lernraumes in der Weise, dass ein Einsatz für die Erarbeitun ...
München, 15.04.2011 – Die ROI Management Consulting AG, internationale Unternehmensberatung mit jahrzehntelanger Erfahrung für globales Supply Chain Management, erlebt die drohenden Auswirkungen der Japan-Katastrophe hautnah im eigenen Kundenkreis. Bewährte Lieferketten und gute Bezie ...
Wer Auswanderungspläne nach Australien hegt, ein Praktikum, eine feste Stelle oder einfach Geschäftspartner in Australien sucht, der ist gut bedient mit dem neuen Firmenverzeichnis zu Australien.
Recherchiert wurden überwiegend Unternehmen, die entweder Niederlassungen deutscher Firm ...
Gary Renard ist ein international bekannter Lehrer von: A Course in Miracles (Ein Kurs in Wundern®) und Bestsellerautor.
Seine unkonventionelle und humorvolle Art, den Kurs zu vermitteln, hat zu dessen weiterer Verbreitung stark beigetragen – weil Mr. Renard zeigt, dass der Kurs leicht zu ver ...
Genau so schwer ist es aber für sie auch, mit dieser neuen Erfahrung zurechtzukommen, dass in bestimmten Situationen sich jetzt plötzlich sexualisierte Aspekte in die eigene Wahrnehmung ihrer gelebten Beziehungen mischen.
Gerade bei den Eltern, in deren Arme sie sich immer wieder gefl&u ...
Pfungstadt bei Darmstadt, 10. März 2011 - Ni hao! China, das Land der Mitte, hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Handelspartner für Deutschland entwickelt. Beim Aufbau von Geschäftsbeziehungen scheitern Unvorbereitete jedoch oftmals an den kulturellen Hürden. Das f& ...
Vernetzung für Fach- und Führungskräfte aus dem Online-,
IT- und Medienbereich / Speed-Networking in drei Runden / Termin: 24. März 2011, 19.00 Uhr, im Café Walden, Kleiner Hirschgraben 7 / Jetzt anmelden unter www.frankfurt.online-stammtisch.com/tickets
Frankfurt, 14. F ...
„Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass LPA nicht nur den beruflichen Erfolg befördert, sondern auch im Privatleben hilft, Menschen richtig einzuschätzen sowie Bindungen aufzubauen und zu festigen“, erklärt Ilonka Lütjen. LPA-Trainierte können anhand entscheidender Mer ...
Selm. – Welche Macht auf Erden kann einem Menschen seinen verdienten Erfolg verweigern, wenn dieser Mensch das ganze Universum auf seiner Seite hat? Das ist, kurz und knapp, die Quintessenz aus Maria von Grünings Buch „Die Kraft der Fremdsuggestion”, das im Verlag Wolfgang Rademacher erschienen ...
Ein "Kroki" ist eine eine mit einfachen Mitteln hergestellte Geländeskizze. Die Skizzierung, die Karin Böhm in ihrem Roman vornimmt, befasst sich jedoch mit einer ganz besonderen Art Gelände: dem Gelände menschlicher Beziehungen. In Karin Böhms Wiedergabe der Erl ...
„Aus dunklen, unbekannten Tiefen kämpfte sich durch dichte Schwaden, zuerst zaghaft sich erhebend, dann alle Fesseln zerreissend, ein jubelndes «Sie kommt, sie kommt» in schwindelerregende Höhen, bis eine verborgene Gegenseite das Hochgefühl mit schweren Seilen wieder in d ...
"Wir danken unseren Lesern, die mit einem Abo die Druckausgabe des Deutschland Archivs ab 2011 sichern", sagt Marc-Dietrich Ohse, verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift. Er sieht jedoch nicht nur die Bestätigung, sondern auch den Auftrag: "Die Zeitschrift wird sich thematisch ...
(ddp direct) Mit dem Preis prämierte das Institut für Auslandsbeziehungen (ifa) zum zweiten Mal einen Film, der in inhaltlich wie ästhetisch besonderer Weise die Themen Dialog der Kulturen, Kulturaustausch oder interkulturellen Dialog behandelt. Die ifa-Jury, bestehend aus der Filmkri ...
Der Roman steckt voll kluger Überlegungen - über das Leben an sich, über Fremdsein, über Freundschaft. Dazu kommen brillante Dialoge.
Endlich geht es mal nicht um eine 25-jährige mit Modelfigur, sondern um eine 40-jährige, die ein paar Pfund mehr auf den Rippen hat. Sc ...
Im Buch „Wunder brauchen Zeit“ wird eine Liebe beschreiben, die sich ihren eigenen Weg sucht. Es ist ein Roman der sich zwischen Lebenssinn-Suche, Identitätssuche, Lebensgestaltung, Liebe und Abhängigkeit, Partnerbeziehungen die nicht gelingen wollen, aber auch um den Verlust des Weibliche ...
Die Ziele des Workshops:
• Vor- und Nachteile einer SAP SRM 7.0 Einführung bzw. eines Releasewechsels zu bewerten
• Ihren Mehrwert einer Einführung darstellen
• Eine Entscheidungsgrundlage aufzeigen, ob und wann SAP SRM 7.0 eingeführt wird
• Diverse Szenarien objektiv betrachten m ...
Aufträge über die brandenburgischen Grenzen hinaus - für viele Handwerksunternehmen mittlerweile unverzichtbarer Bestandteil ihrer Arbeit. Denn gerade in den Nachbarländern wie Polen bieten sich für die Betriebe neue Marktchancen und interessante Kontakte. Für Firmen, d ...
Engagement für Mensch und Natur ?
Gesellschaftliche Verantwortung sollte jeder Einzelne entsprechend seiner Möglichkeiten übernehmen. Das gilt besonders für diejenigen, die durch Leistung Erfolge erzielt und Wohlstand erreicht haben. Aus diesem Bewusstsein heraus ist gesellschaf ...
Engagement für Mensch und Natur ?
Gesellschaftliche Verantwortung sollte jeder Einzelne entsprechend seiner Möglichkeiten übernehmen. Das gilt besonders für diejenigen, die durch Leistung Erfolge erzielt und Wohlstand erreicht haben. Aus diesem Bewusstsein heraus ist gesellschaf ...
Die ständige Wissensvermittlung hat einen großen Einfluss auf die Entwicklungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen. Das lebenslange Lernen erhält damit eine immer größere Bedeutung und Akzeptanz in der Gesellschaft. Die Themen Weiterbildung und Schulungen stehen fü ...
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