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PresseMitteilungen zu dem Schlagwort kunden


Martin Burkert: DB kappt Achillesferse der Kundenorientierung Ramsauer muss handeln!

(ddp direct) Martin Burkert, Vorsitzender der Landesgruppe Bayern und Bahnbeauftragter der SPD-Bundestagsfraktion, erklärt zu den geplanten Kürzungen in den Reiszentren: Leider siegt mal wieder Profit über Vernunft. Es ist falsch, dass die Deutsche Bahn jeden vierten Reiseberater auf ...
22.08.2011

Wieviel ist ein neuer Kunde wert?

Erstaunlicherweise denken 76 % der Kleinunternehmer in Deutschland gar nicht darüber nach, was ihnen ein neuer Kunde wert ist. Das zeigt der KMU-Trendmonitor© von Website.de, Deutschlands größte Kundengewinnungs-Studie für Kleinunternehmen. Nur für 23,6 % der Befragten ...
19.08.2011

„Entwicklungen im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign spürt in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS neuen Entwicklungen im Service nach. Lesen Sie, welche Bedeutung dabei die Einbindung des Kunden hat und welche genauen Lösungsangebote in Zukunft erwartet werden k& ...
19.08.2011

Caraworld.de startet"Primeo"-Software auf dem Caravan Salon Düsseldorf

Mit der Software PRIMEO stellt Caraworld allen Freizeitfahrzeug-Händlern auf dem Caravan Salon die neue Lösung vor, um ihr Online-Business erfolgreich aufzubauen und zu verbessern. Caraworld ist in Halle 10, Stand B79 auf dem Caravan Salon vertreten. Der Online-Verkauf spielt für imm ...
18.08.2011

Urkunden selbst gemacht - eine tolleÜberraschung

Wer freut sich nicht über eine Urkunde - egal welche. Eine Urkunde ist immer eine Anerkennung - egal für welchen Anlass. Es muss nicht immer ein großer Anlass sein, eine Urkunde kann auch als kleines Dankeschön Freude bereiten. Und eine selbst gestaltete Urkunde macht diese noch ...
17.08.2011

Neuer Webauftritt für die Experten von IT - alliance

Über IT-alliance Die IT-alliance ist eine Qualitätsgemeinschaft zur Förderung von Kooperationen im Handel mit Informations- und Kommunikationstechnologien sowie Bürosystemen. Die 4 Kernaufgaben des Vereins sind: Informationsaustausch, Qualitätssicherung, Ressourcenpooling ...
17.08.2011

International Business Awards 2011: optivo mit"Stevie Award"für vorbildliche Kundenbetreuung ausgezeichnet

Berlin, 17. August 2011 - Mit über 3.000 Unternehmen aus mehr als 50 Ländern war der Bewerberandrang bei den International Business Awards diesmal fast doppelt so stark wie im Vorjahr. Dennoch hat optivo die international besetzte Jury erneut auf ganzer Linie überzeugt. Bereits zum dr ...
17.08.2011

Remarketing - Händler kaufen gern Gebrauchtwagen bei ALD Automotive

Hamburg, 16. August 2011 – Die Handelskunden greifen gern auf Gebrauchtwagen der ALD Automotive zurück. 93 Prozent von ihnen sind zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem Re-marketing der Hamburger Leasinggesellschaft. Das ergab eine von unabhängigen Marktfor-schern durchgeführte Anal ...
16.08.2011

Dr. Jonas Köller und Stephan Schäfer erhöhen Stammkapital der wichtigsten S&K-Gesellschaften auf fünf Millionen Euro!

Frankfurt,den16.08.2011 Die im Jahre 2000 von Dr. Jonas Köller und Stephan Schäfer gegründete S&K Unternehmensgruppe, die sich auf den Erwerb und die Vermarktung finanziell Not leidender Immobilien spezialisiert hat, ist einen wichtigen weiteren Schritt zur Stärkung der ...
16.08.2011

Neues doctima Seminar"Moderation und Moderationstechniken"

Fürth, 16. August 2011. Ohne Moderation verlaufen Meetings schnell im Sand: Alle beharren auf ihrem Standpunkt, der Chef telefoniert ständig, keiner notiert Entscheidungen. "Selbst erfahrenen Mitarbeitern fehlt oft das nötige Fingerspitzengefühl und die Durchsetzungsstä ...
16.08.2011

Neues RAL Gütezeichen Direktvertrieb

Sankt Augustin, 15. August 2011 - Persönliche Beratung statt Service-Hotline, geschulte Vertriebspartner sowie die Verpflichtung zu seriösen, transparenten und verbraucherfreundlichen Geschäftsbeziehungen: Zu diesen und weiteren strengen Bestimmungen verpflichten sich ab sofort Direkt ...
16.08.2011

DGAP-News: ROCKBERRIES verzeichnet fulminante Kundenentwicklung / Portallaunch voller Erfolg

DGAP-News: Rockberries Plc. / Schlagwort(e): Planzahlen/Produkteinführung ROCKBERRIES verzeichnet fulminante Kundenentwicklung / Portallaunch voller Erfolg 16.08.2011 / 11:08 --------------------------------------------------------------------- London / Frankfurt am Main, 16. August 2011: R ...
16.08.2011

CRM richtig für die Kundenbindung nutzen

Starnberg, den 16. August 2011. CRM – Customer Relationship Management –der Name sagt es schon, dient zur Leitung der Kundenbeziehung. „Viele Kunden denken, dass mit der Anschaffung einer CRM-Software dem Genüge getan ist.“, verrät Christian Paucksch, Geschäftsführer der Sta*Ware ...
16.08.2011

Händerbund-Mitglieder profitieren von neuem Kooperationspartner aus dem Bereich Online-Payment

Mit Billpay, einem Payment-Anbieter für Zahlungen auf Rechnung, Raten und per Lastschrift im Onlinehandel, hat der Händlerbund einen strategischen Kooperationspartner hinzugewonnen. Den Mitgliedern des Händlerbundes wird ein dauerhaft um 0,5% geringeres Disagio bei allen angebotenen Z ...
16.08.2011

Verbraucherschutz für Brennstoffkunden:

sup.- Nur ein kleiner Teil der kaum überschaubaren Siegel, Zeichen und Zertifikate, mit denen Waren beworben werden, hat für den Käufer wirklichen Informationsgehalt. Zu den seriösen Prädikaten gehört das RAL-Gütezeichen des Deutschen Instituts für Gütesi ...
15.08.2011

Im Räderwerk der mechanisierten Gesellschaft: Friss oder stirb in der Kundenkommunikation?

Hanau/Bonn - Der französische Comic-Zeichner und Erzähler Albert Robida entwarf in seinen Science-Fiction-Geschichten Ende des 19. Jahrhunderts ein erstaunlich genaues Bild unserer heutigen Kommunikationsgesellschaft. In seinen Erzählungen stehen riesige Flachbildschirme herum, ü ...
15.08.2011

Verkäufer kommen schneller zum Entscheider und bewirken zügige Auftragsentscheidungen

Heinrich Management Consulting veranstaltet am 4. und 5. Oktober 2011 in Frankfurt ein exklusives Seminar für Anbieter komplexer Dienstleistungen und hochwertiger Projekte. Die Zielgruppe sind Verkäufer und Berater, die zum Zeitpunkt der Kundenentscheidung kein vorzeigbares Produkt zur Ver ...
15.08.2011

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Düsseldorf, 15. August 2011 - Brauchen wir in Deutschland Superhelden, um endlich einen Super-Service zu bekommen? So sieht es zumindest der Telefon-Mann Wieland http://gunnarsohn.wordpress.com/2011/08/12/seit-wann-brauchen-superhelden-ein-telefon/, der fortan beansprucht, als T-Man durch die ...
15.08.2011

Neue Kunden für das Dentallabor - Bucherscheinung

Deutschlandweit ist zu beobachten, dass viele Dentallabore die gleichen oder ähnlichen Aktivitäten unternehmen, um neue Kunden zu gewinnen. Zu beobachten ist auch, dass Dentallabore mit den gleichen Angeboten, Themen und Botschaften versuchen, neue Kunden für sich zu gewinnen. Und tro ...
15.08.2011

Social Media = Pleiten, Pech und Pannen?

München, 10. August 2011. Kunden fordern zunehmend den Service im Social Web und schaffen sich diesen notfalls sogar selbst. Wie Unternehmen mit Hilfe technischer Lösungen leicht und systematisch in den sozialen Netzen aktiv werden können, zeigt Telenet am 28. und 29. September auf de ...
11.08.2011

PENTASYS AG und SDL vereinbaren Kooperation

Stuttgart, 11. August 2011, SDL (LSE:SDL), der führende Anbieter von Lösungen für Global Information Management, gibt heute eine Partnerschaft mit der PENTASYS AG bekannt, einem Münchner Systemhaus für Enterprise Portal-Lösungen in den Bereichen, e-Commerce, Finanzdien ...
11.08.2011

DGAP-News: RIB Software AG: Mit ATP gewinnt RIB größten Neukunden im Planersektor inÖsterreich

DGAP-News: RIB Software AG / Schlagwort(e): Sonstiges RIB Software AG: Mit ATP gewinnt RIB größten Neukunden im Planersektor inÖsterreich 11.08.2011 / 08:30 --------------------------------------------------------------------- Integrale Planung in fünf Dimensionen mit iTWO M ...
11.08.2011

Krankenhäuser setzen auf PHOENIX Easy Workflow

Die Wuppertaler IQUADRAT AG ist mit seinem Workflowsystem PHOENIX Easy Workflow auf Erfolgskurs im Healthcarebereich. So hat sich sowohl das Göttinger Neu-Bethlehem Krankenhaus als auch die Karl Jaspers Klinik in Bad Zwischenahn für den Einsatz des Systems entschieden. Das Neu-Bethlehem ...
10.08.2011

SHS VIVEON gewinnt die UniCredit Family Financing Bank als Neukunden

München, 10. August 2011 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt die UniCredit Family Financing Bank bei der Konzeption und Umsetzung von analytischen Ansätzen im Kundenmanagement. Ziel des Finanzdienstleisters ist es, ein ganzheitli ...
10.08.2011

Starke Partner für"Deutschlands Kundenchampions®": SHS VIVEON und forum! Marktforschung schließen Kooperation

München, 09. August 2011 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, ist neuer Kooperationspartner des bundesweiten Unternehmenswettbewerbs Deutschlands Kundenchampions®". Die umfangreiche Expertise beider Partner soll Unternehmen dabei unterstü ...
09.08.2011

Kundentag »Logistics Mall 2011«

Die von den Fraunhofer-Instituten für Materialfluss und Logistik IML und für Software- und Systemtechnik ISST gemeinsam entwickelte und von der Logata GmbH betriebene Logistics Mall ist ein virtuelles Einkaufszentrum, in dem Software-Anbieter einzelne IT-Dienste offerieren. Damit hat der A ...
09.08.2011

simply root auf Sommerkurs

Mit den neuen RootDS-Servern bietet der Augsburger v-Serverspezialist seinen Kunden bis zu sechs Gigabyte RAM, 4 Prozessorkerne und 160 Gigabyte Speicherplatz. So ausgestattet bieten sich diese Server auch für sehr anspruchsvolle Applikationen wie rechenintensive Datenbankanwendungen, komplexe ...
09.08.2011

Mehr Kundennähe: OTTO Office setzt auf Social Media und zeigt sich authentisch

OTTO Office, der Spezialist für Bürobedarf, geht in die nächste Runde seiner Offensive für mehr Kundennähe: Über eine neue Facebook-Fanpage können Kunden künftig mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Exklusiv feiert der Distanzhändler außerdem mit ...
09.08.2011

Bavaria Finanz seriöse Erfahrungen von Kundenüberzeugen

Kredit1a von der Bavaria Finanz Vermittlung Kredit1a ermöglicht es Kunden seriös und unkompliziert über die Bavaria Finanz Vermittlung Sofortkredite, Baufinanzierungen, Ratenkredite, Kleinkredite und vieles mehr (möglich auch ohne zeitaufwendige Schufa-Überprüfungen) z ...
09.08.2011

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Düsseldorf/München, 5. August 2011 - In der Wirtschaft ist es üblich, dass der Finanzvorstand irgendwann an die Spitze des Unternehmens wechselt. Warum ist der so genannte Chief Information Officer (CIO) nur selten oder gar nicht im Gespräch, wenn es um die Leitungsspitze eines U ...
05.08.2011

Schnell, einfach, effizient – Mobile Auftragsabwicklung leicht gemacht.

Mit dem Produkt „Tarsys Service – Die mobile Außendienst-Steuerung“ bietet die MSE Camsoft GmbH eine professionelle WEB-Lösung für Unternehmen, die Mitarbeiter im Außen- und Kundendienst effizient einplanen, steuern und überwachen möchten. Außerdem wird durch di ...
05.08.2011

Kundenorientierte Korrespondenz als Tagesseminar

Das neue Seminar Kundenorientierter Schriftverkehr per Brief und Mail ist sehr gefragt. Professionelle Korrespondenz, egal ob per Brief oder Email, ist die häufigste Form der Kommunikation mit dem Kunden. Ob es sich um Angebot, Auftragsbestätigungen, Reklamationen oder Gutschriften handelt ...
04.08.2011

cobra: einfach und intuitiv inhouse und mobil

(ddp direct) Konstanz, 3. August 2011. Mit neuen Versionen sind die CRM-Spezialisten der cobra vom 20.-22. September auf der it&business in Stuttgart. Auf der Fachmesse für Software, Infrastruktur und IT präsentiert die Konstanzer Softwareschmiede cobra Vorteile und Nutzen ihrer innova ...
03.08.2011

In der Unternehmensberatung sind"Umsetzer"gefragt

01. August 2011 - Seit dem 1.07.2011 verstärkt Frau Maria Rieger die MFB Resultants GmbH. Nach dem Ausbau der Beraterkapazitäten, die nach der MFB Philosophie als "Umsetzer" bei den Kunden vor Ort im Einsatz sind, erhält jetzt auch der Support tatkräftige Unterstüt ...
03.08.2011

Tennis-Point Tennisversand wechselt zur HitEngine

Seehausen am Staffelsee, Oelde, den 26. 7. 2011 - Ab sofort setzt der deutschlandweit bekannte Tennis Online Shop, Tennis-Point.de, für die Shop-Suche auf die HitEngine. Die HitEngine sorgt für optimale Suche und Navigation und verbessert die Conversation Rate merklich. "Neben ...
02.08.2011

Interessenten treffenüber 100 Kunden auf den FibuNet Anwendertagen 2011

Sich direkt aus erster Hand informieren: diesen Wunsch ermöglicht FibuNet interessierten IT-Entscheidern und Verantwortlichen aus Controlling, Rechnungswesen und Buchhaltung auf dem diesjährigen Anwendertreffen, das vom 22.09. bis zum 24.09.2011 in Kaltenkirchen bei Hamburg stattfindet. Ne ...
02.08.2011

Nachholbedarf im Retail und eCommerce: Wie Unternehmen zum wahren"Kundenversteher"werden

München, 2. August 2011 - "Kundenorientierung" schreiben sich viele Unternehmen, im stationären Handel wie auch im eCommerce auf die Fahne. Doch nach Meinung der Customer Management Experten des Business- und IT-Beratungshauses SHS VIVEON besteht hier noch immer Nachholbedarf. Ge ...
02.08.2011

Mit offlinefähigem CRM auch im Außendienst stets informiert

Kandel, 2. August 2011. Nach der Einführung von SMARTCRM arbeiten bei der mimatic GmbH in Betzigau 40 Mitarbeiter mit dem CRM-System der SMARTCRM GmbH. Ziel war die Verbesserung der internen und externen Kommunikation sowie eine transparentere Datenhaltung. Ermöglicht wird dies durch eine ...
02.08.2011

Hitzerabatt bei combit - Hitze drückt Preise von Software-Produkten

Ab heute bestimmt das Wetter beim alljährlichen Hitzerabatt die Preise des Konstanzer Softwareherstellers combit. Je höher die Temperatur vor Ort in Konstanz dabei steigt, desto mehr Rabatt gibt es auf die regulären Listenpreise der Entwicklerkomponente List & Label und der beiden ...
01.08.2011

Online Marketing Exportstrategie für den Mittelstand

Bei unserem besonderem Ansatz handelt es sich um eine Synthese zwischen klassischem Exportmarketing, Internet Marketing und Unterstützung im Zielland", so Initiator Eric Knieriem. "Das Ergebnis ist: eine deutliche Minderung des unternehmerischen Risikos, Zeiteinsparung, ausgefeilte Vo ...
01.08.2011

SAUBER ENERGIE: Mit 20.000 Kunden zweitstärkster Biogasanbieter in Deutschland

(ddp direct) Köln/Berlin, 01.08.2011 Die Kölner SAUBER ENERGIE hat im Juli den 20.000sten Kunden gewonnen und ist damit innerhalb von nur 18 Monaten zum zweitgrößten Biogasanbieter in Deutschland aufgestiegen. Seit Oktober vergangenen Jahres wurde die Kundenzahl verdoppelt. Wi ...
01.08.2011

ES&S - Mikro Coaxial Kabel für Hochgeschwindigkeit-LVDS-Anwendung

(KAB-FI-JH30C-0100LI-1:1) Dieses Kabel zeichnet sich durch die geringe Bauhöhe (durch Nutzung von AWG42) Litzen aus. Das Gegenstück auf der Leiterplatte mit einer max. Bauhöhe von 1.00 mm. Die Belegung der Litzen in diesem Fall ist 1:1. Auf beiden Seiten befinden sich 30 pol. Steckv ...
01.08.2011

Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.

Düsseldorf, 29. Juli 2011 - Michael J. Saylor, Vorstandschef von Microstrategy, hat bei einer Konferenz in Monte Carlo sein Portmonee ausgepackt und bekundet, wie er es hassen würde, den ganzen Bargeld-Kram mit sich herumschleppen zu müssen. "Gibt es nicht eine Möglichkeit, ...
29.07.2011

ROHM Semiconductor stellt die neue EXCELED?-Serie vor

Willich-Münchheide, Juli 2011 - ROHM Semiconductor präsentiert seine neue LED-Familie EXCELED?(1), die auf originaler "Chip" und Phosphortechnologie, verbunden mit verfeinerter Wellenlängen-Sortierung sowie 4-Elemente-Chips und Waferverarbeitung basiert. Die neuen Bausteine ...
29.07.2011

Nordbleche im neuen digitalen Gewand - social media wird immer wichtiger

Das eine Webseite inzwischen mehr als nur eine Visitenkarte ist, dürfte jedem inzwischen klar sein. Denn nahezu jedes Unternehmen hat inzwischen eine eigene Präsentation im world wide web. Nach einer Erhebung von Eurostat (Link: http://epp.eurostat.ec.europa.eu) im Jahre 2008 sind 77% der ...
28.07.2011

Social Media Engagement – Wie finde ich die richtige Servicestrategie für mein Unternehmen?

Die neue Studie der mind Business Consultants „Social Media im Kundenservice“ stellt vier wichtige Strategiemuster dar, die Unternehmen immenses Potenzial für ein erfolgreiches Social Media Engagement bieten. Manchmal muss man gar nicht selber ran! Die sozialen Netzwerke machen es nämlich ...
28.07.2011

RightNow verhilft KLM ein perfektes Kundenerlebnis für mobile Internetnutzer zu schaffen

München, 28. Juli 2011 - RightNow® (NASDAQ:RNOW) unterstützt die niederländische Fluggesellschaft KLM Royal Dutch Airlines bei der Schaffung optimaler Kundenerlebnisse. Durch RightNow CX, die Customer Experience Suite, ist KLM in der Lage, seine Kunden über eine mit Industrie ...
28.07.2011

mailandsale vermarktet Newsletter-Werbeplätze von ClickandBuy

Für Werbungtreibende dürften vor allem die hohe Kaufkraft und die Internetaffinität der Empfänger interessant sein. So können sie den Kunden von ClickandBuy Produkte und Sonderkonditionen anbieten, die exakt auf deren Bedürfnisse abgestimmt sind und einen erkennbaren Me ...
28.07.2011

Scheitern am Gerät und der Oma-Opa-Flow-Test: Glücksmomente statt Ärger als Gebot für Technik

Bonn - Durch das Leben des Bloggers Sascha Lobo zieht sich ein roter Faden, und es ist kein schöner. „Er taugt so gerade eben noch zum Kokettieren auf Partys, aber nur für ein paar Sekunden. Dann wird die Wirkung des Mitleids wieder vom Schmerz verdrängt. Dieser rote Faden ist das Sch ...
27.07.2011



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