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PresseMitteilungen zu dem Schlagwort kundenbetreuung


International Business Awards 2011: optivo mit"Stevie Award"für vorbildliche Kundenbetreuung ausgezeichnet

Berlin, 17. August 2011 - Mit über 3.000 Unternehmen aus mehr als 50 Ländern war der Bewerberandrang bei den International Business Awards diesmal fast doppelt so stark wie im Vorjahr. Dennoch hat optivo die international besetzte Jury erneut auf ganzer Linie überzeugt. Bereits zum dr ...
17.08.2011

Social Media Kundenservice hält Einzug in die Call-Center Kommunikation

(expalas - Frankfurt am Main) Mit der Etablierung sozialer Netze wie Facebook und Twitter und der Veränderung im Kommunikationsverhalten hat eine neue Ära begonnen. Egal wie man persönlich dazu steht: Viele Unternehmen fragen sich heute, wie sie die neuen Wege der digitalen Kommunikat ...
07.07.2011

Dem Innendienst mehr Vertriebsaufgabenübertragen!

Ab 14.00 Uhr findet am 05.07.2011 im Abacco Hotel in Korntal-Münchingen sowie am 13.10.2011 in München/Unterschleißheim ein BXB Business-Quickforum zum Thema "Der verkaufsaktive Innen- und Außendienst - wie Sie aus zwei Teams ein schlagkräftiges Hochleistungsteam aufb ...
04.07.2011

GMC AG bietet smarte Bürolösungen an

Rieta de Soet, als Pionierin der Branche, ist überzeugt, dass Business Center die smarte wirtschaftlichere Lösung sind. Die Vorteile, der Dienstleistungen liegen auf der Hand: flexibles Wachstum ohne langfristige Bindungen, Konzentration auf das eigentliche Kerngeschäft aber volle Nut ...
29.06.2011

GMC expandiert mit Business Center nach Australien

Warum ein mögliches Business Center in Sydney? In den IBS Business Centern können unsere Kunden Ihre Projekte innerhalb kürzester Zeit umsetzen und ohne eigene Investitionen in einer neuen Region oder einem neuen Land aktiv werden, so Rieta de Soet. Sie vertritt die Ansicht, dass der ...
29.06.2011

IBS Büro Dubai plant Joint Venture mit arabischem Investor

Das Unternehmen, mit Hauptsitz in der Schweiz, bietet auch in Dubai zu fairen Konditionen Firmengründung, Domizilierung, Firmenbetreuung und Consulting an. Firmengründungen werden sowohl in den verschiedenen Freihandelszonen als auch im Staatsgebiet der VAE angeboten. Darüber hinaus w ...
29.06.2011

Das Customer Cockpit: Hilfe für die Helfer - Informationen von GBZM

Mehr Kundenbindung durch gut aufbereitete Informationen für Kundenbetreuer Die Kundenbetreuer bilden das wichtigste Scharnier zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. Ist dieses Scharnier gut geölt und leichtgängig, schlägt sich das in einer hohen Kundenbindung nieder. Kn ...
06.05.2011

Vortrag Sales Navigation auf der START Messe in Nürnberg durch die Management Akademie NRW

Verkaufserfolge sind wichtige Ziele - aber welche Faktoren entscheiden über Erfolge? Oft genügt es nicht, Fachkompetenz und gute Mitarbeiter in seiner Firma zu vereinen. Die Abstimmung zwischen den am Verkaufserfolg arbeitenden Teams und Abteilungen ist entscheidend. Oft wird aber genau di ...
29.04.2011

Sales Navigation - Verkaufserfolge erreichen!

Kunden- und Verkaufsorientierung - häufig laufen diese Strategien in Unternehmen nicht mit-, sondern nebeneinander her. Aufgrund mangelnder Abstimmung zwischen den Abteilungen Marketing, Verkauf und Akquise gehen wertvolle Synergien verloren, Firmen verschwenden Zeit und Geld. Das neue Verkaufs ...
29.04.2011

Peek&Cloppenburg neuer Kunde bei pts

Seit drei Wochen stellt die Agentur wöchentlich 10-20 Hostessen, die die Stamm-Mannschaft in dem neu eröffneten Modehaus Peek & Cloppenburg in Hilden tatkräftig unterstützt. Das Modehaus gilt als erste Adresse am Ort. Allein 500 Quadratmeter nimmt der Boutique-Bereich im erst ...
08.04.2011

„Wer braucht schon Call Center?“

Die deutsche Call Center Branche trifft sich noch bis zum 24. Februar in Berlin auf der CallCenterWorld 2011 im Estrel Convention Center. Auf der heutigen Pressekonferenz des Veranstalters, der Management Circle AG, stellt Jutta Wolf, Mitglied der Geschäftsleitung, fest: „Die CallCenterWorld is ...
22.02.2011

Collax startet mit neuer Support-Struktur ins Jahr 2011

Das neue Supportmodell der Collax GmbH bietet eine attraktive Preisgestaltung sowie optimierte Reaktionszeiten und höhere Verfügbarkeit der Hotline. Mit diesem Supportmodell stellt Collax sicher, dass Kunden stets und in vollem Umfang auf alle technischen Ressourcen zugreifen können u ...
26.01.2011

Neuzugang beim Partnerprogrammnetzwerk ADCELL

Berlin, 10.01.2011: Das in Berlin gegründete Partnerprogrammnetzwerk ADCELL gewinnt mit Salina Kulieva eine neue fleißige Mitarbeiterin im Bereich Key Accounting und Affiliate Support. Neben Frank Braun und Antje Apel assistiert sie den Bereich der Kundenbetreuung und wird von nun an t&au ...
10.01.2011

Kompakt Training Seminare und Schulungen 2011 / Alle aktuellen Seminar Termine für das neue Jahr bereits online

Neue Kompakttraining Kurse und Weiterbildung Termine für 2011 jetzt online abrufbar! Viele Seminare im ersten Quartal 2011 bereits sehr gut angebucht. Erfolge des Jahres 2010 setzen sich ungebrochen fort. Kompakttraining Akademie jetzt doppelt zertifiziert nach AZWV und DIN EN ISO 9001:2008. ...
10.12.2010

Telefontraining Seminar Bestnote SEHR GUT (1,0). Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement

Offene Seminare rund um Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenservice und professionellem Verhalten am Telefon gehören zu den am meisten gebuchten offenen Kursen bei dem überregional operierenden Seminaranbieter kompakttraining.de . Kursteilnehmer kommen vielfach aus modernen Diens ...
09.11.2010

modulconcept erteilt Ines Kielmann Prokura

Die Geschäftsleitung der modulconcept Ltd. & Co. KG, einer der führenden deutschen Baumarktdienstleister, hat mit Wirkung vom 1. November 2010, Ines Kielmann, bisherige Koordinationsleiterin des Unternehmens, Einzelprokura erteilt. Sie verantwortet auch in ihrer neuen Funktion die Gesc ...
02.11.2010

www.cura-vitalis.de: Die kleinen Wunder, die den Alltag erträglich machen

Für diese drei Dinge und für noch etwas mehr steht das Pflegezentrum Cura Vitalis GmbH in Cloppenburg. In der deutschen Sprache hat ‚cura’ nicht ohne Grund mehrere Bedeutungen, der Begriff umfasst Behandlung und Betreuung ebenso wie Genesen und Gesundmachen, aber auch Heilmittel und Pflege ...
28.07.2010

Seminar: "Selbstmanagement im Vertrieb" am 06.05.10 in der IHK Dortmund

An dieser Stelle ganz herzlich zu meinem Seminar "Die Zeit im Radar: Selbstmanagement im Vertrieb" am: Donnerstag, den 06.05.10 in der IHK Dortmund einladen. Folgende Themen stehen für diesen Tag auf der Agenda: ■ Grundlagen und Ziele von Zeitmanagement im Vertr ...
05.04.2010

Das Team der Schweizer Niederlassung der YOURCAREERGROUP AG ist vollständig

Jutta Altschuh - Sales Manager Schweiz Nach ihrer Ausbildung zur Hotelfachfrau arbeitete die 28-Jährige als Schichtleiterin Rezeption und als Veranstaltungs- und Reservierungsmitarbeiterin in verschiedenen Häusern der Steigenberger Hotel Group. Nachdem sie in einem Voreröffnungsb&uum ...
24.09.2009

Weiterbildung, Kurse und Seminare in Stuttgart: Das gesamte Seminar Programm für Baden-Württemberg 2010 jetzt fürs ganze Jahr buchbar.

Rechtzeitig für die Planung der betrieblichen Personalentwicklung 2010 und für anstehende Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen, bei denen es auch regelmäßig um die individuelle Qualifizierung, bzw. die Aus und Weiterbildung geht, hat der bundesweit agierende Seminara ...
10.09.2009

Weiterbildung, Kurse und Seminare in München: Das gesamte Seminar Programm für Bayern München 2010 jetzt fürs ganze Jahr buchbar.

Rechtzeitig für die Planung der betrieblichen Personalentwicklung 2010 und für anstehenden Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen, bei denen es auch regelmäßig um die individuelle Qualifizierung, sowie die Aus und Weiterbildung geht, hat der bundesweit agierende Semin ...
10.09.2009

Weiterbildung, Kurse und Seminare in Köln: Das gesamte Seminar Programm für Köln 2010 jetzt fürs ganze Jahr buchbar.

Aus und Weiterbildung 2010 durch Seminar und Schulung vor Ort in Köln, NRW im Internet für das Jahr 2010 jetzt veröffentlicht und für das gesamte neue Jahr bereits jetzt buchbar. Rechtzeitig für die Planung der betrieblichen Personalentwicklung 2010 und für anstehenden ...
10.09.2009

Weiterbildung, Kurse und Seminare in Frankfurt: Das gesamte Seminar Programm für Frankfurt 2010 jetzt fürs ganze Jahr buchbar.

Seminar in Frankfurt, mit jeder Menge Tipps und Tricks um auch im neue Jahr alles im Griff zu haben. Aus und Weiterbildung durch neue Kompakttraining Kurse in Hessen, mit Seminar Terminen in Frankfurt für 2010 jetzt online abrufbar! Rechtzeitig für die Planung der betrieblichen Personalent ...
10.09.2009

Weiterbildung, Kurse und Seminare in Berlin: Das gesamte Seminar Programm für Berlin 2010 jetzt fürs ganze Jahr buchbar.

Berlin Kurs Termine 2010, mit jeder Menge Tipps und Tricks um auch im neuen Jahr alles im Griff zu haben. Aus und Weiterbildung durch neue Kompakttraining Kurse in Berlin und Brandenburg, mit Seminar Terminen in Berlin für 2010 jetzt online abrufbar! Rechtzeitig für die Planung der betr ...
10.09.2009

Neues aktuelles Kompakt Training Seminar Programmmit allen Hamburg Kurs Terminen fürs gesamte Jahr2010 bereits jetzt online.

Hamburg Kurse mit den aktuellen Terminen für das Jahr 2010, wieder mit jeder Menge Tipps und Tricks um auch im neuen Jahr alles im Griff zu haben. Aus und Weiterbildung durch neue Kompakttraining Kurse in Hamburg, Schleswig-Holstein und Niedersachsen mit Seminar Terminen in Hamburg für 201 ...
10.09.2009

Neues aktuelles Kompakt Training Seminar Programm mit allen Dresden Kurs Terminen fürs gesamte Jahr 2010 bereits jetzt online.

Kurse Dresden mit den aktuellen Terminen für das Jahr 2010, wieder mit jeder Menge Tipps und Tricks um auch im neuen Jahr alles im Griff zu haben. Aus und Weiterbildung durch neue Kompakttraining Kurse in Hamburg, Schleswig-Holstein und Niedersachsen mit Seminar Terminen in Hamburg für 201 ...
10.09.2009

Neues aktuelles Kompakt Training Seminar Programm mit allen Leipzig Kurs Terminen fürs gesamte Jahr 2010 bereits jetzt online.

Kurse Leipzig mit den aktuellen Terminen für das Jahr 2010, wieder mit jeder Menge Tipps und Tricks um auch im neuen Jahr alles im Griff zu haben. Aus und Weiterbildung durch neue Kompakttraining Kurse in Dresden und Sachsen mit Seminar Terminen in Leipzig für 2010 jetzt online buchbar! ...
10.09.2009

Neues aktuelles Kompakt Training Seminar Programm mit allen Hannover Kurs Terminen fürs gesamte Jahr 2010 bereits jetzt online.

Hannover Kurse mit den aktuellen Terminen für das Jahr 2010, wieder mit jeder Menge Tipps und Tricks um auch im neuen Jahr alles im Griff zu haben. Aus und Weiterbildung durch neue Kompakttraining Kurse in Hannover und Niedersachsen mit Seminar Terminen in Hannover für 2010 jetzt online bu ...
10.09.2009

Aktueller Termin für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung am 26.08.09 in Frankfurt

In diesem eintägigen Telefon Seminar Frankfurt erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtige Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin ...
17.07.2009

Aktueller Termin für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren –am 26.08.09 in Köln

In diesem eintägigen Telefon Seminar Köln erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtige Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin ...
17.07.2009

Aktueller Termin für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren –Im August in Hamburg

In diesem Telefontraining liegen die Schwerpunkte beim Telefonieren auf der professionellen Visitenkarte, dem Telefonverhalten, der Kundenbetreuung und dem Beschwerdemanagement. In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das ri ...
15.07.2009

Enorme Nachfrage für Telefon Service Seminar – Inbound: Telefontraining München, am 22.07.09

In dieser Telefonschulung liegen die Schwerpunkte beim Telefonieren auf der professionellen Telefon Visitenkarte, dem gelungenen Telefonverhalten auch mit einem Gesprächsleitfaden, der effektiven Kundenbetreuung und dem Beschwerdemanagement. In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalte ...
15.07.2009

Telefon Service Seminar – Inbound: Telefontraining München, Sicherer Termin am 22.07.09, Innenstadt

In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Telefon Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren rund um den K ...
06.07.2009

Enorme Nachfrage für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren –Im August in Köln

In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen S ...
26.06.2009

Enorme Nachfrage für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren –Im August in Frankfurt

In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen S ...
26.06.2009

Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren – Aktueller Termin am 22.07.09 in München

In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen S ...
26.06.2009

Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren – Aktueller Termin am 22.07.09 in Stuttgart

In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen S ...
26.06.2009

Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren – Aktueller Termin am 22.07.09 in Köln

In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen S ...
19.06.2009

150 Jahre Callcenter Kompetenz – wie geht das?

Wikipedia schreibt: An der Entwicklung eines ersten Telefonapparates waren mehrere Personen beteiligt, von denen es Alexander Graham Bell 1876 gelang, nachdem 1873 Antonio Meucci das Patent für sein Telefon auslief, mit einem erfolgreichen Patentantrag seinen Konkurrenten Elisha Gray und Antoni ...
19.06.2009

Telefontraining speziell für die Arzt Praxis - Sicherer Termin für Telefonverhalten Seminar in Hamburg am 01.07.09

In diesem 1-tägigen Telefontraining lernen die Arzthelferinnen die professionelle telefonische Visitenkarte Ihrer Praxis positiv zu verankern, die aktive Patientenbetreuung freundlich zu meistern und professionell im Beschwerdemanagement und schwierigen Patientengesprächen zu agieren. Somi ...
15.06.2009

Callcenter Agent Telefon Seminar stets aktuelle TermineTelefontraining vor Ort

Schulungsteilnehmer beklagen Belastung am Telefon Arbeitsplatz.Stressmanagement, Zeitmanagement und Selbstmanagement sind diegefragten Seminare der Telefon Mitarbeiter. Unsere Seminarteilnehmerbeklagen die Unfreundlichkeit und Anspannung auf der Kundenseite, aberauch Verzweiflung und Hilflosigkeit e ...
15.06.2009

Call Center Agent Inbound Telefon Schulung: Aktueller Seminar Termin in Leipzig am 22.07.09

Telefonieren im Callcenter, der telefonischen Kundenbetreuung und an der Hotline, stehen beim Telefontraining Inbound „Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement“ im Seminar Mittelpunkt rund ums Telefonieren. In dieser Telefonschulung für Call Center Agent, Telefonistin, Telefonzentrale, Beste ...
12.06.2009

Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren – Aktueller Termin am 24.06.09 in Dresden

In diesem eintägigen Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtig Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen S ...
12.06.2009

Kontrast gewinnt Projekt Personal Entwicklung Telefon Inbound

Kontrast gewinnt Großauftrag zur Personalentwicklung bei führendem deutschen Wohnungsunternehmen. Reorganisation und Sanierungskonzept durch Investition in Service, Kundenbetreuung und Servicemanagement. Es ist in Krisenzeiten nicht gerade üblich, das ein Unternehmen massiv in die Mi ...
25.05.2009

Telefonische Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement Wohnungswirtschaft

Unser neues Großprojekt Telefontraining Inbound und Teamentwicklung der Kundenbetreuung eines marktführenden Wohnungsunternehmen startet mit Traumnoten 1,0 – 1,5. Exzellentes Teamwork auf allen Ebenen führt zum Projek Erfolg. Teamwork mit der Geschäftsführung und Projektlei ...
25.05.2009

Zufriedene Kunden dank zielgenauem Dialogservice

Berlin, Mai 2009 – Die VALUE5 // Dialogmanagement GmbH präsentiert auf der IT Profits 5.0 mit dem Leitthema „Die vernetzte Welt“ ihr Virtuelles Dialog Center VALUE5-VDC. Am 24. und 25. Juni stellt das Berliner Unternehmen in den Hallen der Messe Berlin seine virtuell aufgebaute Kundendialog-L&o ...
13.05.2009

Telefontraining: Telefon Inbound Seminar in Hamburg am 27.05.09

Das 2-tägige Telefon Seminar Inbound „Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement“ konzentriert sich unter anderem auf die Verbesserung der telefonischen Visitenkarte am Telefon, das schnelle flexible Eingehen auf den Gesprächspartner und auf die aktive und reaktive Gesprächsführung ...
07.04.2009

Leistungsstarke Softwarelösungen erleichtern den Geschäftsalltag des Maklers

Köln, 03. April 2009. Der tägliche Verwaltungsaufwand im Maklerbetrieb ist groß - doch wie sollen Bestandsführung, Produktanalyse und gleichzeitig Kundenakquise effektiv bearbeitet werden? Im Rahmen der maklerseite.de-Aktionswochen präsentieren diesmal Softwarehersteller ih ...
03.04.2009

Kundenbetreuung und Telefonkommunikation: Fertig ausgearbeitete Schulungsunterlagen

Wie vermitteln wir unseren Mitarbeitern das nötige Know-how, um Kunden so zu betreuen, dass aus ihnen Stammkunden werden? Das fragen sich viele Unternehmen – auch weil in der Regel treue Kunden die lukrativsten sind. Deshalb hat die Wirtschaftsberatungsgesellschaft Schmitt und Partner, W&uu ...
18.09.2008



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