Thema kundenbindung

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PresseMitteilungen zu dem Schlagwort kundenbindung

Was genau ist eigentlich das Customer Touchpoint Management?

Unter Customer Touchpoint Management (Kundenkontaktpunkt-Management) versteht man die Koordination aller unternehmerischen Maßnahmen dergestalt, dass den Kunden an jedem Interaktionspunkt eine herausragende wie auch verlässliche und vertrauenswürdige Erfahrung geboten wird, ohne dabe ...

20.04.2012

Social Media als Kommunikationskanal für die Kundenbindung

Geilenkirchen, 16.04.2012 - Wie die Nachrichten im Fernsehen und die Tageszeitung beim Frühstück ist das Internet mit seinem unendlichen Informationsangebot zu einem festen Bestandteil des Alltags geworden. Es ermöglicht uns, alles vom heimischen PC aus zu erledigen. Mittlerweile ist ...

16.04.2012

mayato Data Mining Studie 2012

Berlin, 02. April 2012 — In Marketing und Vertrieb spielt das Customer Relationship Management (CRM) eine Schlüsselrolle: Hier wird entschieden, welche bestehenden Kunden in welcher Form betreut werden, welche potenziellen Neukunden wie angesprochen und welche ehemaligen Kunden zurückgewon ...

02.04.2012

Textagentur Purtext bietet jetzt Selbststudium für Texter und Autoren

"Man muss 100 Austern öffnen, um eine Perle zu finden", lautet eine Weisheit. So ähnlich geht es auch Textern und Autoren, die am Anfang ihrer Karriere stehen. Diese werden von den Verlagen und Redaktionen in der Regel zunächst jede Menge Absagen erhalten. Wie wird man aber ...

23.03.2012

Erfolgreiche Vorstellung der Cash10 Rabattkarte auf dem Hofheimer Businesstag 2012

Auf dem Hofheimer Businesstag 2012 am vergangenen Dienstag in der Stadthalle Hofheim ist die neue exklusive cash10-Rabattkarte auf reges Interesse bei Handel und Gastronomie gestoßen. Viele Besucher zeigten sich begeistert von den Marketingmöglichkeiten durch den Einsatz der Karte gerade ...

23.03.2012

Cash10 Rabattkarte auf dem Hofheimer Businesstag 2012

Die neue Kundenkarte cash10 mit Sofortrabatten und völliger Datensicherheit stellt sich auf dem Hofheimer Businesstag 2012 in der Stadthalle Hofheim vor. Wie die Dialog Direkt Marketing GmbH als Projektleiter der cash10-Einführung erklärte, präsentiert sich mit cash10, Partner de ...

20.03.2012

EuroCIS 2012: Erfolgreicher denn je

Ratingen, März 2012. easycash, ein Unternehmen der Ingenico Gruppe (Euronext: FR0000125346 – ING), blickt zufrieden auf die EuroCIS 2012 zurück. Zahlreiche interessierte Fachbesucher machten die Messe zur bis dato erfolgreichsten EuroCIS. Mit den Messe-Schwerpunkten Mobile & Multi ...

20.03.2012

Pitney Bowes Software (PBS) mit CeBIT Resümee: Kundenbindung war ein heißes Thema

München, 15. März 2012 - Pitney Bowes Software (PBS), ein führender Anbieter für Marketing- und Kommunikationslösungen/-services, zieht ein sehr positives Fazit seines Messeauftritts auf der diesjährigen CeBIT CRM-Sonderschau. Präsentiert wurde das gesamte PBS Port ...

15.03.2012

Siemens setzt auf Prepaid-Lösung von easycash Loyalty Solutions

Ratingen, März 2012. easycash Loyalty Solutions, ein Unternehmen der Ingenico-Gruppe (Euronext: FR0000125346 – ING), hat die Mitarbeiterrestaurants von Siemens mit einer Prepaid-Bezahllösung ausgestattet. Neben der bereits seit 1999 etablierten Siemens CasinoCard können nun auch G&aum ...

13.03.2012

Ticketsystem der cobra CRM-Software optimiert Serviceprozesse

(NL/1390676240) Guter Service ist ein Wettbewerbsvorteil – und zufriedene Kunden sind Multiplikatoren. Mit dem Blick auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit hat die cobra GmbH ein Ticketsystem entwickelt, das ein aktives Beschwerdemanagement in der Serviceabteilung eines Unternehmens ermögli ...

13.03.2012

Aretas gewinnt auch personell an Schlagkraft

Aschaffenburg, 8. März 2012 Der Bedarf an innovativem Servicemanagement wächst und entsprechend steigt die Nachfrage nach professionellen Beratern in diesem speziellen Segment. Der Aschaffenburger Beratungsgesellschaft Aretas ist es nun gelungen, weitere ausgewiesene Experten auf diesem ...

08.03.2012

Auf Kundenkurs im Kurfürstlichen Schloss

Kundenbeziehungsmanagement im 21. Jahrhundert, im Zeitalter des Überangebots und der Social Networks, stellt Unternehmen aller Branchen vor dieselben Herausforderungen. Welche Erwartungen hat der Kunde heute, wie lässt er sich finden und langfristig halten? Customer Experience Manageme ...

07.03.2012

Marketing- und Vertriebsziele 2012

(ddp direct)Mit dem Intensivseminar Marketing & Vertrieb für Dienstleistungen schulen die Experten der Scheuer Marketingberatung Dienstleistungsunternehmen. Neben der Vermittlung der Besonderheiten bei der Vermarktung von Leistungen und Services werden auch Strategien für langfristige ...

24.02.2012

Kundenbindung 2.0 für Energieversorger

Die Konferenz startet mit einem interaktiven Workshoptag am 26. März 2012, bei dem folgende Themen abgedeckt werden: •Kundenorientierte Geschäftsprozesse (Stadtwerke Marburg) •Social-Media-Marketing und Kundenmanagement (Hamburg Media School) •Kampagnenmanagement: Wirksame und effizie ...

20.02.2012

Aretas - die Experten für Service-Innovation expandieren und suchen Mitarbeiter

Aschaffenburg, 16. Februar 2012. Zeitgemäße und erfolgreiche Beratungsunternehmen müssen nicht nur ihren Kunden besondere Services bieten, sondern auch ihren Mitarbeitern. Will man die Richtigen für sich gewinnen und halten, sollte man tunlichst gerade in puncto Karriere beson ...

16.02.2012

beDirect-Fachveranstaltungen 2012 zu Datenschutz, Datenqualität und Kundenbindung

Wie es Unternehmen gelingt, diesen vielfältigen Ansprüchen gerecht zu werden, beleuchten vier Fachveranstaltungen der beDirect GmbH und Co. KG. von März bis September in München, Frankfurt/Main, Hamburg und Essen. Datenschutzreform und der "deutsche James Bond" "V ...

15.02.2012

Purtext ist spezialisiert auf Erfolgstexte

Ihre jahrelange Erfahrung stellt Patricia Appel nun schon seit längerem erfolgreich in den Dienst ihrer Kunden. Ihrem hohem Anspruch, dass sich jeder von ihr verfasste Text für ihre Auftraggeber amortisieren und im Unternehmenserfolg niederschlagen soll, wird sie mit ihren zielorientierten ...

09.02.2012

easycash auf der EuroCIS 2012: One-Stop-Shop im europäisierten Zahlungsverkehr

Ratingen, Februar 2012. easycash, ein Unternehmen der Ingenico Gruppe (Euronext: FR0000125346 - ING), zeigt im Rahmen der auf der Messe Düsseldorf stattfindenden EuroCIS 2012 vom 28. Februar bis zum 1. März 2012 seinen One-Stop-Shop-Ansatz für den Zahlungsverkehr. Getreu dem Messemott ...

09.02.2012

Endlich ein regionales Kundenbindungs-Programm für mittelständische und kleine Unternehmen sowie den Einzelhandel.

Viele Unternehmen haben sich in Zeiten der Smartphones, Apps und sozialen Netzwerke sicher schon Gedanken gemacht, wie sie diese Instrumente für sich einsetzen können. Nicht selten scheitert man an den Kosten, denn die Entwicklung einer App geht meist in den fünfstelligen Bereich. Ge ...

07.02.2012

IT-Outsourcing: ASP oder SaaS? (Teil II)

ASP oder SaaS – wo war nochmal der Unterschied? Der zentrale Unterschied zwischen ASP (Application Service Provider) und SaaS (Software as a Service) ist im ersten Teil bereits zur Sprache gekommen: ASP bedeutet, dass der IT-Dienstleister für jeden einzelnen seiner Unternehmenskunden eine in ...

26.01.2012

Aretas - erfolgreiche Experten für Service-Innovation

Aschaffenburg, 17. Januar 2012 Unternehmen können ihre Marktposition unter dem wachsenden globalen Wettbewerbsdruck nur über exzellente Servicekonzepte erfolgreich halten oder gar ausbauen. "Erfolgreiche Unternehmen müssen die Services für ihre Kunden ständig weiter o ...

17.01.2012

Neuer BBE-Branchenreport: Kundenbindung in der Assekuranz

Früher war es keine Seltenheit, dass Kunden lebenslang bei einer Versicherung blieben. Doch die Zeiten der langfristigen Bindung sind längst vorbei. Die Bereitschaft zum Versicherungswechsel ist deutlich gestiegen. Neben dem ständig wachsenden Angebot und der Möglichkeit, die Ver ...

11.01.2012

BBE media: Branchenreport - Kundenbindung in der Assekuranz bei markt-studie.de erschienen

Neben dem ständig wachsenden Angebot und der Möglichkeit, die Versicherungen schnell und unkompliziert zu wechseln, hat das Internet die Loyalität der Kunden gegenüber ihren Versicherungen verringert. DieVersicherungsnehmer erwarten darüber hinaus eine immer höhere Qual ...

09.01.2012

Von der Kundenbindung zur Kundenverbundenheit

München/Buch am Buchrain, Dezember 2011. Nach dem Motto "Jammern füllt keine Kammern" stellen sich die Autoren, selbst Unternehmer, die Frage, was man gegen diese "Untreue" seiner Kunden tun kann. Kundenbindung ist neben der Kundengewinnung nämlich das A & O de ...

20.12.2011

Hausbanken sind Vertrauensträger Nummer 1

Beim Thema Datenschutz stehen Banken im Vertrauen der Deutschen an erster Stelle, das zeigt eine repräsentative Studie im Auftrag des Marketingdienstleisters CPP GmbH. Gleichzeitig werden beim Datenschutz Hilfestellungen von der Hausbank erwartet. Beste Voraussetzungen für die Finanzinstit ...

19.12.2011

16 Jahre Douglas Card

Hamburg, Dezember 2011. Die Zusammenarbeit der Douglas-Parfümerien und des Kundenbindungsspezialisten easycash Loyalty Solutions, einem Unternehmen der Ingenico Gruppe (Euronext: FR0000125346 – ING), hat Bestand: Im Rahmen einer internationalen Ausschreibung hat easycash Loyalty Solutions Dougl ...

13.12.2011

Erfolgreiche Kundenbindung

Neue Kunden zu gewinnen, verursacht häufig hohe Kosten. Wenn Sie in Ihre Kundenzufriedenheit und damit Kundenbindung investieren, erzielen Sie deutliche Einsparungen gegenüber der Neukundengewinnung. Allerdings ist es wichtig, Ihre bestehenden Kunden gezielt auszuwählen und anzusprech ...

12.12.2011

Medny Praxismarketing: Der Partner für ein einzigartiges Praxisprofil

Die meisten deutschen Ärzte besitzen eine Homepage und mehr als die Hälfte aller deutschen Bürger nutzt das Internet vor einem Praxisbesuch für die Suche nach einem geeigneten Arzt. Der Patient von heute hat also durch das World Wide Web mehr Auswahl denn je und sucht sich die Pr ...

07.12.2011

Werberia setzt auf E-Magazin bei der Kundenbindung

Frankfurt am Main, den 5. Dezember 2011 - Die Frankfurter Werbeagentur werberia GmbH bringt zum Nikolaustag die zweite Ausgabe ihres E-Magazins "prospekt" heraus. "Wir nutzen das Medium, um unsere Geschäftsfreunde über aktuelle Themen zu informieren", so Melanie Schottm ...

05.12.2011

easycash Loyalty Solutions kooperiert mit internationaler LaSer Group: Prepaid-Processing überschreitet Ländergrenzen

Hamburg, November 2011. Die easycash Loyalty Solutions GmbH, ein Unternehmen der Ingenico Gruppe (Euronext: FR0000125346 - ING), übernimmt das Processing für die LaSer Group: In Zukunft wird der Hamburger Kundenbindungsspezialist seine Hochleistungssysteme nutzen, um die internationalen Op ...

22.11.2011

Elektromobilität schon heute erfolgreich vermarkten – BER Marketing bietet individuelle Vermarktungspakete!

Nicht alle heutigen Anbieter werden über die Start-Phase hinauskommen, denn für die allermeisten potentiellen Kunden ist der tägliche, praktische Nutzen nicht immer ersichtlich. Im Gegenteil: Der Markt ist trotz frühem Stadium für die Mehrheit schon jetzt unübersichtlic ...

14.11.2011

Textagentur Purtext schnürt neue Coaching-Pakete für Texter und Autoren

Aller Anfang ist schwer. Davon können besonders Texter und Autoren ein Lied singen. Insbesondere wenn die ersten Texte allesamt vom Verlag oder der Redaktion abgelehnt werden, neigen etliche Texter und Autoren dazu, die Flinte wieder ins Korn zu werfen. Aber für sie gibt es jetzt eine gute ...

01.11.2011

Kundenbindung oder Kundenverbundenheit? Kundengewinnung oder Kundenloyalität? Kundenzufriedenheit oder Kundenbegeisterung?

Wer erkannt hat, dass Erfolg und Überlebensfähigkeit von Unternehmen maßgeblich auf Kundenloyalität, emotionaler Kundenverbundenheit und Kundenbegeisterung beruhen, wird Anne Schüllers Bücher mögen. Aus gutem Grund wagt die Expertin für Loyalitätsmarketi ...

29.10.2011

Raab-Verlag Schoko-Adventskalender für Firmenpräsente: 24 süße Erinnerungen

Krailling, Oktober 2011. Bald ist es wieder soweit: die Adventszeit beginnt und Weihnachten naht! Für Unternehmen ein gute Gelegenheit mit einem kleinen Dankeschön bei ihren Kunden für Aufmerksamkeit zu sorgen. Werbemittelhersteller RAAB -Verlag bietet dazu ein reichhaltiges Sortiment ...

17.10.2011

Kundenbindung von Internetshop – Ein Beispiel von www.der-ideen-shop.de

Geschenkartikel und Dekorationsmaterial kommen zu optimalen Konditionen aus dem Schwarzwald Wegen der großen Nachfrage ergänzt der Endverbraucher-Webshop http://www.der-ideen-shop.de die Präsentation zahlreicher der rund 2200 Produkte um anregende Videos mit Ideen zum Verzieren haus ...

12.10.2011

Textagentur Purtext startet Fachportal Texterwissen.de

Die Berliner Textwerkstatt der Texterin Patricia Appel bietet Interessierten mit Texterwissen.de ab sofort ein neues Portal für Tipps und Tricks rund um effizientes und wirkungsvolles Texten. Dabei wendet sich Texterwissen.de an alle, die mit ihren Texten Erfolg und Umsatz erzielen wollen. Daz ...

04.10.2011

Aretas forciert ihr lokales Engagement in Aschaffenburg

Aschaffenburg, 4. Oktober 2011 Die Aschaffenburger Unternehmensberatung Aretas GmbH unterstützt ab sofort ganzheitlich und engagiert den Aschaffenburger Sportverein Viktoria im Jugend- wie auch im Seniorenbereich. Dies ist ein logischer weiterer Schritt, um das vor rund einem Jahr gegründ ...

04.10.2011

ERP-System Mail-Order-IT: Top-Service im Versandhandel auch bei Rücksendungen

Nürnberg, 22.09.2011. Mit Mail-Order-IT, der ERP-Lösung für den Versandhandel, unterstützt die prisma informatik auch die zuverlässige Abwicklung von Rücksendungen. Die übersichtliche und schnelle Bearbeitung des RMA-Prozesses (RMA = Return Material Authorization) ...

22.09.2011

Beschwerdemanagement als zentraler Faktor in der Kundenkommunikation von Banken und Sparkassen

Wiesbaden, 22.09.2011. "Wenn Privatkunden einst ein Leben lang einer Bank oder Sparkasse treu blieben, ist heute die Abwerbung von Kunden durch attraktive Zinsangebote oder direkte Akquise gängige Praxis. Mit dem schärfer werdenden Wettbewerb zwischen den Geldinstituten wächst eb ...

22.09.2011

Unternehmens-Erfolg nachhaltig sichern!

Kundenorientierung hört sich an wie eine Selbstverständlichkeit bei jedem Unternehmen. Wenn man aber genauer hinsieht oder nachfragt, melden sich (noch) wenige mit einer konkreten Strategie zur Kundenbindung. Auch, weil man meist Prioritäten auf die Vertriebsaktivitäten und auf W ...

20.09.2011

Meliá Hotels International mit neuem Online-Katalog für treue Kunden

Palma de Mallorca - Meliá Hotels International hat jetzt einen Online-Geschenkkatalog für die Mitglieder seiner beiden Treueprogramme "mas" und "mas amigos" herausgebracht. Gemeinsam mit dem Partnerunternehmen arvato services, einer 100%igen Bertelsmann-Tochter, wurde ...

14.09.2011

CPP GmbH vergrößert Produkt- und Dienstleistungsangebot

Hamburg, 13. September 2011. Die CPP GmbH, Partner namhafter Banken im Bereich von Life-Assistance-Dienstleistungen, hat ihr Angebot erweitert. Der bisherige Schwerpunkt lag auf der telefonischen Kundenaktivierung unter Einbeziehung von Karten- und Identitätsschutzprodukten - Programmen, die na ...

13.09.2011

Aretas erweitert Portfolio durch Partnerschaft mit renommiertem Beratungsunternehmen ausÖsterreich

Aschaffenburg, 8. September 2011 Die Aschaffenburger Unternehmensberatung Aretas GmbH weitet ihr Engagement zukünftig auf den gesamten deutschsprachigen Raum aus. In Kooperation mit Pesermo werden nun auch österreichische Kunden zu allen Themen der Führung, der Unternehmensorganisati ...

08.09.2011

5 Jahre im Fokus der Kundenbindung

Service und Kundenbindung beginnen bereits mit dem ersten Interesse eines potentiellen Kunden. Und hören nach dem Kauf oder Abschluss einer Dienstleistung noch lange nicht auf. Kunden mit innovativen Ideen und exklusiven wie kreativen Serviceleistungen zu verblüffen, bewirkt ein emot ...

01.09.2011

PRESSEMITTEILUNG von KEYLENS: Loyalität 2.0 - Ist die Zukunft der Kundenbindung digital?

Payback ist an American Express verkauft, Happy Digits sogar eingestellt, die Deutschland Card kommt trotz einer Mutter Bertelsmann im Rücken nicht recht von der Stelle. Während herkömmliche Kundenkartenprogramme stagnieren, drängen im Web 2.0 stetig neue Plattformen und Angebot ...

31.08.2011

libracon präsentiert neue Lösung zum optimierten Feedback-Management auf der CRM-expo

Wiesbaden / Nürnberg, 30.08.2011. Die libracon GmbH aus Wiesbaden präsentiert auf der CRM-expo (5. und 6.10.2011, Messe Nürnberg, Halle 12, Stand C32 gemeinsam mit CDC Software) erstmalig die im deutschsprachigen Raum neu eingeführte Enterprise-Feedback-Management-Lösung Res ...

30.08.2011

Wie Versicherungsvermittler ihre Kundenbindung verbessern!

Für Versicherungsvermittler ist es wichtiger denn je, das Vertrauen der eigenen Kunden zu genießen. Kunden erwarten von ihrem Vermittler nicht nur gute Produkte und Preise. Diese werden sowieso vorausgesetzt. Kunden wollen sich vor allem gut aufgehoben fühlen. Ein wirkungsvolle Hi ...

30.08.2011

Abschied von aufgeblähten Funktionalitäten: Nur ein Prozent der Wirtschaftsentscheider hat die Steve Jobs-Lektion gelernt

Düsseldorf/Frauenfeld (Schweiz), 26. August 2011 - Steve Jobs zählt zu den wenigen Persönlichkeiten der Technologieszene, die erkannt haben, dass man Kunden nicht mehr mit aufgeblähten Funktionalitäten belästigen darf. "Er betrachtet Technik nicht als Selbstzweck. ...

26.08.2011

Aretas GmbH platzt aus allen Nähten

Aschaffenburg, 26. August 2011. Die gute Geschäftsentwicklung der erst vor knapp einem Jahr in Aschaffenburg neugegründeten Unternehmensberatung Aretas GmbH und die Einstellung von weiteren Mitarbeitern macht einen Standortwechsel in größere Büroräume notwendig. Die E ...

26.08.2011

CRM richtig für die Kundenbindung nutzen

Starnberg, den 16. August 2011. CRM – Customer Relationship Management –der Name sagt es schon, dient zur Leitung der Kundenbeziehung. „Viele Kunden denken, dass mit der Anschaffung einer CRM-Software dem Genüge getan ist.“, verrät Christian Paucksch, Geschäftsführer der Sta*Ware ...

16.08.2011

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BMO Investments Inc. Receives Securityholder Approval for Certain Changes to its Mutual Fund Line-Up

28.05.2012

Cadan Resources Corporation: Comval Copper Discovery Reported by Mining Group Limited

28.05.2012

Riverside Resources Receives Sugarloaf Peak Gold Project Back from Choice Gold After 3000M of Drilling the Main Gold Zone and Refinement of Four Untested Copper and Gold Targets

28.05.2012

Choice Gold Elects Not to Advance the Sugarloaf Peak Gold Project From Riverside Resources Into a Second Year

28.05.2012

Billericay Broker Wins 'Young Broker of the Year' for Anglia

28.05.2012

Don't Hit the Road Without Your Leathers Warns Swinton Bike Insurance

28.05.2012

Pacific Road Resources Fund II Announces Execution of Transaction Agreement With CuOro Resources Corp.

28.05.2012

Zadar Ventures Ltd. Completes Initial Public Offering

28.05.2012

Changfeng Announces Commencement of the First Phase Construction of the Gas & Electricity Exchange Program in Sanya City, Hainan Province

28.05.2012

CuOro Announces Execution of Transaction Agreement With Pacific Road Resources Fund II

28.05.2012

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