„Neue Impulse für ein zukunftsfähiges Qualitätsmanagement“ liefert die Management Circle Jahrestagung Qualität 2012. Unter gleichnamigem Motto geht der Treffpunkt für QM-Strategen am 20. und 21. März in die siebte Runde. Austragungsort der Tagung ist nach dem bisherigen ...
Jeder Kunde bietet ein unterschiedliches Umsatzpotenzial. Um es optimal auszuschöpfen, bewerten Sie Ihre Kunden regelmäßig auf Profitabilität und zukünftige zu realisierende Projekte. So genutzt besitzen Sie mit der Kundenwertanalyse ein geeignetes Controlling-Instrument un ...
Hamburg, 10. Mai 2011: Mit xretarget bietet xplosion interactive ein Retargeting an, das die Vorteile des Retargetings mit den Wünschen und Bedürfnissen der User vereint und so nachhaltig wirkt. Um eine noch gezieltere Useransprache zu erreichen und so sein Retargeting weiter zu optimieren ...
Bonn/Osnabrück. Die Computer und Telefone stehen still, die Kommunikation bricht plötzlich ab, die Arbeit kommt zum Erliegen – das ist für Unternehmen ein Horrorszenario. Ausgelöst werden kann es durch Probleme in der elektronischen Datenverarbeitung. Deshalb ist hier ein besonde ...
München, 16. September 2009 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, nimmt am 14. CRM Symposium in Beilngries erneut als Aussteller teil. Am SHS VIVEON Informationsstand präsentiert das Unternehmen seine fachliche Kompetenz im Customer Management und ...
Im Gasmarkt steht Energievertrieben und Netzdienstleistern für ihre Arbeit häufig nur der Verbrauch eines Endkunden zur Verfügung. Eigentlich benötigen sie aber um belastbare Aussagen bei Allokation und Prognose treffen zu können, den sogenannten „Kundenwert“. Diese bereinig ...
Die Wirtschaftskrise zwingt zudem zum Sparen. Downsizing und Cost Cutting, also Entlassungen und Einsparungen, gefährden den eingeschlagenen Weg hin zum Face-to-Face-Realtionship Management. Die Gesundschrumpfungen ohne Blick und Feingefühl für den Markt und die Kunden gefährden ...
Der Unternehmenswert lässt sich steigern, indem man den Kundenwert ins Visier nimmt. Zwischen beiden besteht ein enger Zusammenhang. Der Unternehmer, der die Kundenbeziehung optimiert, der sichert den Betrieb und dessen Erfolg nachhaltig. In der Theorie ist das klar. Aber wie dieses Vorhaben in ...
In diesem Handbuch werden zunächst die Grundlagen und Bausteine des Kundenmanagements erarbeitet, also theoretische Konzepte sowie valide Ursachen-Wirkungs-Beziehungen untersucht, Erkenntnisse der Neuen Institutionen-Ökonomik und der Neuroökonomie als die auf Kundenbelange ausgerichte ...
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