Thema outbound

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PresseMitteilungen zu dem Schlagwort outbound

Rekordumsatz für die Tectum Group

Gelsenkirchen, 12. August 2011. Rekordumsatz für die Tectum Group: Der Dialogmarketing-Spezialist aus dem Ruhrgebiet hat 2010 einen Umsatz von 100 Millionen Euro erwirtschaftet und damit das prognostizierte Ziel um sechs Millionen Euro übertroffen. Auch die Mitarbeiterzahl ist im vergangen ...

12.08.2011

Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.

Der Sketch "Buchbinder Wanninger" von Karl Valentin aus den 60iger (!) Jahren nahm die hilflosen Versuche eines Anrufers auf die Schippe, den richtigen Ansprechpartner für sein Anliegen im Unternehmen zu finden. Er griff ein Problem auf, das noch heute allgegenwärtig ist: Noch im ...

20.05.2011

Telefontraining Seminar Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement, neuer Termin am 30.03.2011 in Niedersachsen

Offenes Seminar rund um Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenservice und professionellem Verhalten am Telefon. Dies ist eins der am meisten gebuchten offenen Kurse bei dem überregional operierenden Seminaranbieter kompakttraining.de. Kursteilnehmer kommen vielfach aus modernen Dienstle ...

14.03.2011

Hohe Nachfrage nach Service Lehrgängen: Kundenservice, Kundenorientierung und Kundenbetreuung nicht nur im Call Center das Thema des Jahres 2011?!

Kompakttraining.de Akademie mit Servicebüro in Hamburg kann einen deutlichen Nachfrage Schub bei Seminaren rund um Kundenbetreuung, Kundenservice und Kundenorientierung für das Jahr 2011 vermelden. Hohe Nachfrage nach Call Center, Hotline und Kundenservice Schulungen, wie seit Jahren nicht ...

07.02.2011

www.amadeussolution.ro Amadeus Solution SRL - perfekter Dienstleister aus Rumänien

Zum Kernbereich der Amadeus Solution S.R.L. gehört ein international agierendes Forderungsmanagement samt Debitorenverwaltung und Rechungslegung. Ein speziell auch für komplizierte Abläufe und Situationen ausgebildetes Mitarbeiterteam wickelt die ausstehenden Forderungen im Sinne und ...

31.01.2011

Tectum erweitert Standort

Recruitment-Kampagne mit RWO wird ausgebaut Gelsenkirchen, 26. Januar 2011. Bereits eineinhalb Jahre nach dem Einzug ins ehemalige Babcock-Gebäude an der Duisburger Straße in Oberhausen erreicht Tectum die Grenzen der räumlichen Kapazitäten. Denn der Spezialist für Dialogm ...

26.01.2011

XPRON 2010: 69% Umsatzsteigerung, 21 neue Kunden, 15 neue Mitarbeiter, neue Webseite und Firmenumzug

Das Jahr 2010 brachte für die Firma XPRON international GmbH viele Neuerungen mit sich. Eine der wichtigsten stellt die Umfirmierung vom Einzelunternehmen (eingetragener Kaufmann) in eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) rückwirkend zum 01.01.2010 dar. Aufgrund dessen wurd ...

20.01.2011

Schenken Sie sich zu Weihnachten eine Chefsekretärin!

Eine Chefsekretärin zu Weihnachten? Dieser Wunsch soll für die neuen Kunden von Orranged - dem effizienten Telefon- und Sekretariatsservice - in Erfüllung gehen! "Mit unserer Gutschein-Aktion für Selbstständige und Unternehmer lassen wir den Traum Wirklichkeit werden ...

16.12.2010

Aktueller Termin 2011 Telefontraining Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement Seminar Frankfurt am 11.01.11, Hessen

In diesem eintägigen Kompakttraining Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller Telefon Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtige Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonie ...

10.12.2010

Termin 2011 Telefontraining Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement Seminar Bayern München am 11.01.20111

10.12.2010

Telefontraining Seminar Bestnote SEHR GUT (1,0). Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement

Offene Seminare rund um Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenservice und professionellem Verhalten am Telefon gehören zu den am meisten gebuchten offenen Kursen bei dem überregional operierenden Seminaranbieter kompakttraining.de . Kursteilnehmer kommen vielfach aus modernen Diens ...

09.11.2010

Aktueller Termin Telefontraining Grundlagen Kundenorientierung bis Beschwerdemanagement Seminar Bremen am 20.10.2010

12.10.2010

Veranstaltung „Erfolgreiches Callcenter“ – keine Messe oder Kongress, sondern offene Dialogplattform

Konsequent auf Dialog getrimmt bietet das „Erfolgreiche Callcenter“ eine Plattform zum Austausch zwischen Teilnehmern, Referenten und Kompetenzträgern von Lösungsanbietern. „Viele Teilnehmer bringen einen großen Erfahrungsschatz mit, den wir im Dialog mit anderen Teilnehmern ein St& ...

11.10.2010

Sven Rettig ist neuer Regionalleiter des Call Center Forums

Sven Rettig, Kontaktmanager der TAS AG, stellte sich erstmals zur Wahl und wurde einstimmig zum Regionalleiter Mitteldeutschland gewählt. Kathrin Lander, Ostsächsische Sparkasse Dresden, und Ingo Richter, COM plan + service GmbH, wurden im Amt des Regionalleiters bestätigt. Gemeinsam ...

28.06.2010

11 Jahre Branchenkompetenz in Leipzig - Die TAS AG feiert ihr Standortjubiläum

Heute ist aus der Vision ein gestandenes Unternehmen geworden, das konsequent mit jedem neuen Projekt das Know How erweitert und immer wieder neue Trends und Strategien entwickelt. Inzwischen arbeiten über 220 Mitarbeiter an modern ausgestatteten Telefonarbeitsplätzen in Leipzig und Frank ...

28.06.2010

Informationsverluste vermeiden, Prozesse beschleunigen – CRM-Software makelt Vorgänge

Wer im Team arbeitet, kennt die Situation: Ein Anruf wird von der Telefonzentrale oder einer Kollegin an Sie weitergestellt: „Das ist Herr Müller von der Firma XY.“ Und schon werden Sie mit dem Telefonat allein gelassen. Dass das auch anders geht, beweist die CRM- und Callcenter-Software AG ...

27.05.2010

Eine Chance auf Zukunft

Die TAS AG wird auch in diesem Jahr wieder Ausbildungsplätze für die Berufe „Servicefachkraft für Dialogmarketing“ und „Kauffrau/-mann für Dialogmarketing“ besetzen. Das Leipziger Unternehmen bildet bereits seit 2006 erfolgreich Fachkräfte in einem nahezu neu entwickelten B ...

26.04.2010

Aktueller Termin Telefontraining Telefon Service Seminar Berlin am 04.05.10

Telefon Grundlagen Seminar zur professionellen Telefon Visitenkarte, dem gelungenen Telefonverhalten auch mit einem Telefonleitfaden zur effektiven Kundenbetreuung und dem telefonischen Beschwerdemanagement. In diesem eintägigen Kompakttraining Telefon Seminar erhalten Sie einen Koffer voller ...

16.04.2010

Aktueller Termin für Telefontraining Telefon Service Seminar Frankfurt am 28.04.10, Hessen

16.04.2010

Kompakttraining Seminar Köln meldet beste Kundenbewertung SEHR GUT(1,1) für Telefontraining Köln

kompakttraining.de aus Hamburg meldet vollen Erfolg in der Teilnehmerbewertung für das Telefontraining Seminar in Köln. Die Telefonschulung in Köln (Nordrhein Westfalen, NRW) fand großen Zuspruch und erlebte rundum zufriedene Seminar Gäste, die vornehmlich aus dem Bereich C ...

07.04.2010

promage vergibt neue Callcenter-Aufträge für Gewinneintragsservice

Der schweizer Servicedienstleister promage GmbH vergibt ab sofort neue Aufträge im Bereich des Outbound- Telefonmarketings. Ein Gewinneintragsservice soll verstärkt, promotet und durch Neukunden zu einem noch größeren Erfolg geführt werden. „Das Unternehmen promag ...

09.03.2010

CallCenterWorld 2010: itCampus kooperiert mit Institut für Deutsche Sprache

Seit 2009 arbeitet das Leipziger Software- und Systemhaus itCampus mit dem Institut für Deutsche Sprache (IDS) zusammen. Zur diesjährigen CallCenterWorld, der europäischen Leitveranstaltung der Call und Contact Center-Branche, wird sich das in Mannheim ansässige renommierte Wisse ...

03.02.2010

CallCenterWorld 2010: ELSBETH PowerContact Xpress ermöglicht Einstieg in professionellen Kundendialog

Das Leipziger Software- und Systemhaus itCampus wird zur diesjährigen CallCenterWorld erstmals die Softwarelösung ELSBETH PowerContact Xpress vorstellen. Vom 9. bis 11. Februar 2010 können sich Fachbesucher im Berliner Estrel Convention Center über das neue Vorteilspaket informie ...

28.01.2010

Business Process Outsourcing – Die 3. Revolution

Der Outsourcing-Markt verhält sich traditionell antizyklisch zur Gesamtwirtschaft. Die Dienstleistungsanbieter profitieren aktuell von der Nachfrage der Firmen, ihre Flexibilität zu erhöhen und ihre Fixkosten senken zu müssen. Der konjunkturelle Abschwung wirkt für das Outso ...

03.11.2009

Gezielter Kundenkontakt statt Massenanruf

Derzeit stehen einige Outbound-Call-Center in der Kritik, die so genannte Predictive Dialer einsetzen, um die maximale Auslastung ihrer Call-Center-Agenten zu erreichen. Das Prinzip: Mehrere Rufnummern werden gleichzeitig angewählt und der Teilnehmer, der zuerst den Hörer abnimmt, wird ver ...

07.10.2009

Regionaler Arbeitgeber mit Zukunftspotential – intertel stellt in der Krise ein

Gerade in schweren Zeiten sind Unternehmen auf eine erfolgreiche Vertriebsausrichtung angewiesen. Bereits seit 25 Jahren unterstützt intertel unter anderem viele Unternehmen der Metropolregion Nürnberg in der telefonischen Kundenbetreuung. Die Aufgaben reichen dabei von klassischen Callcen ...

29.05.2009

Telefonische Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement Wohnungswirtschaft

Unser neues Großprojekt Telefontraining Inbound und Teamentwicklung der Kundenbetreuung eines marktführenden Wohnungsunternehmen startet mit Traumnoten 1,0 – 1,5. Exzellentes Teamwork auf allen Ebenen führt zum Projek Erfolg. Teamwork mit der Geschäftsführung und Projektlei ...

25.05.2009

intertel verstärkt Dialogcenter Leitung

Seit Februar diesen Jahres unterstützt Gabriela Wuttke die intertel dialog-service-gmbh in der Leitung des Dialogcenters. Aufgrund des stetigen Wachstums und den steigenden Projektanforderungen hat das Nürnberger Unternehmen, welches bereits seit 25 Jahren in der Callcenter Branche tä ...

17.04.2009

Kostenloses eBook zum Thema Kampagnenmanagement

Kunden sind längst zu mündigen Bürgern geworden und lassen sich durch Gießkannenmarketing kaum noch beeinflussen. Gefragt sind intelligente Kommunikationsmodelle, die auf die Reaktion des Kunden eingehen können. Aber wie plant man solche Kampagnen? Neben der Planungsphase f ...

23.09.2008

Vertrauen bei Outboundcalls aufbauen

Die Klagen der Bürger über unseriösen Anrufterror haben mittlerweile auch Ihren Niederschlag in einer Neugestaltung des Telekommunikationsgesetzes (§ 66j) gefunden. Ab dem 01.01.2009 muss bei jedem abgehenden Anruf eine Rufnummer übermittelt werden. Was für das eine Unt ...

23.09.2008

„Consumer Opinion Report 1 – Thema Outbound“ ist erschienen

„Das Telefon hat sich zu einem alltäglichen Kommunikationsmittel entwickelt. Traf man sich früher auf dem Markt, so ist es heute selbstverständlich, Geschäfte am Telefon abzuschließen. Von der Pizzabestellung bis zur Flugbuchung wird vieles fernmündlich geregelt“ ...

22.09.2008

Outbound - Telesales ist out!

Die ehemalige Königsdisziplin der professionellen Telefonie ist nicht mehr salonfähig. Nicht die neue Gesetzgebung – NEIN, der Verbraucher hat entschieden. An der Begrüßung ist meist erkennbar, ob es sich um einen Verkaufsversuch handelt. Da hat der Angerufene schneller aufg ...

03.08.2008

Qualität im Outbound steigern

Mit der zur Callcenterworld neu vorgestellten Version 1.10.03 der Callcenter Software AG-VIP SQL geht Grutzeck-Software konsequent den Weg für mehr Qualität im Outbound. Bei der optionalen Gesprächsaufzeichnung lassen sich Outboundgespräche selektiv aufzeichnen und sofort mit dem ...

04.01.2008

Amcat stellt die nächste Generation von CTI-basierter Call Center Software vor

Amcat, ein weltweit führender Anbieter für Kontaktcenterlösungen, gab heute die Verführbarkeit von Amcats Communicatior bekannt, einer neuen Generation von Software für Call Center Mitarbeiter. Die neue Communicator Software arbeitet mit der bekannten Contact Center Suite vo ...

27.03.2007

Wiener Startup adarna setzt auf Call Center-Lösung

Ende 2006 gründeten Maral Rabbani und Andreas Sujata mit der adarna GmbH ein modernes Contact-Center mit einem eigenen Trainingscenter in Wien. Das Start-up schaffte zum Jahreswechsel 60 neue Arbeitsplätze in der schnell wachsenden Call Center-Branche. Dabei setzt das Unternehmen auf eine ...

10.01.2007

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Legend Gold's Initial Trench Results Lakanfla Zone 4

09.02.2012

Fraud Is in the Air, iovation Finds Increase in Online Dating Abuses

09.02.2012

ChristianMingle(R).com Poll Shows Virginia Is NOT for Lovers, Contrary to State Slogan

09.02.2012

Vectren Energy Delivery of Ohio Conducts Annual SCO Natural Gas Auction With World Energy Solutions

09.02.2012

Mezeo Software Appoints Senior Vice President of Sales

09.02.2012

Oracle Buys Taleo

09.02.2012

BMO Retirement Tips of the Day: Save More for Retirement by Paying Down Credit Card Debt and Taking Advantage of Employee Benefits

09.02.2012

Corvus Gold-New District Scale Gold Project in Quebec

09.02.2012

Abzu Continues to Intersect Mineralized Gold Zones at Nangodi

09.02.2012

Novadx Commences Shipments of Rex Coal

09.02.2012

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