Die c.a.p.e. IT® GmbH hat sich auf IT-Infrastruktur und Servicemanagement-Produkte spezialisiert. Damit ist das Chemnitzer Unternehmen in Deutschland ein wichtiger Anbieter von Open-Source-Software und darauf abgestimmten IT-Infrastrukturprodukten für Mittelstands- und Großkunden sowie öffentliche Auftraggeber. Die Mitarbeiter von c.a.p.e. IT beraten herstellerunabhängig, optimieren Workflows und passen Softwarelösungen an bestehende Kundenprozesse an. Das Prozess- und technische Umsetzungswissen beziehen die IT-Fachleute aus jahrelangen Projekterfahrungen auch aus dem Konzernumfeld.
c.a.p.e. IT ist besonders auf OTRS-basierte Servicemanagementsysteme spezialisiert. Dafür haben sie das OTRS-Kundenservice-Modul OTRS::CiCS entwickelt: Kundenkommunikation w ...
Chemnitzer cape IT GmbH stellt auf Messe „Moderner Staat“ in Berlin aus Chemnitz. Wunschkennzeichen, Zuschuss zur Schülerbeförderung oder Gewerbeschein – viele Anträge bei öffentlichen Verwaltungen können Bürger schon online über die Internetpräsenz erledigen. Die dafür erforderliche Bürgerservice-Managementlösung bietet die cape IT GmbH aus Chemnitz an. Am 27. und 28. Oktober 2010 präsentiert sich das Unternehmen zum ersten Mal auf der Fachmesse für die öffentliche Verwaltung „Moderner Staat“ in ...
Neue Version zum Download: KIX4OTRS 3.3 für OTRS::ITSM 2.0 Chemnitz, 27. Juli 2010 – Ab sofort stellt die c.a.p.e. IT GmbH das Open Source Modul KIX4OTRS in der Version 3.3 als KIX-Erweiterung für OTRS::ITSM 2.0 zur Verfügung. Mit dieser Applikation lassen sich Change-Prozesse im IT-Service-Management ITIL-konform abbilden. Die neue Version bietet dafür mehr Funktionen und Features sowie Verbesserungen am Layout, welche die Benutzerfreundlichkeit erhöhen. ...
c.a.p.e. IT schließt Technologiepartnerschaft mit der uib GmbH Chemnitz/Mainz - 02. Juli 2010- c.a.p.e. IT GmbH, ein bewährter Anbieter von IT- und Customer Service Management-Lösungen, und der Partner uib GmbH geben den Ausbau ihrer Partnerschaft bekannt. ...
c.a.p.e. IT schließt Partnerschaft mit CFI Slovakia Chemnitz/Bratislava, 14.06.2010 – Die c.a.p.e. IT GmbH, bisher im deutsch-sprachigen Raum aktiver Lösungsanbieter und Dienstleister für IT Service Management, weitet ihr Tätigkeitsfeld in den osteuropäischen Raum aus. Mit dem heutigen Tag beginnt das Chemnitzer Unternehmen eine Partnerschaft mit der CFI Slovakia s.r.o. aus Bratislava.
Der regionale Ausbau der Vertriebs- und Projektkompetenzen von c.a.p.e. IT bezieht sich auf BMC-Softwarelösungen für das IT Service ...
CeBIT 2010: cape it easy! Zum zweiten Mal ist die c.a.p.e. IT GmbH auf der CeBIT präsent. Wieder unterstützt die Univention GmbH ihren Premium-Partner mit einem gemeinsamen Stand (B36) in Halle 2. Auch in diesem Jahr liegt der Fokus des Messeauftritts von c.a.p.e. IT auf den einfach anzuwendenden, plattformunabhängigen Lösungen für Mittelstands- und Großkunden sowie öffentliche Auftraggeber. Zu den Highlights zählen die neue KIX-Produktreihe mit der Eigenentwicklung KIX4OTRS und d ...
KIXbox-Start: Mit der KIXbox funktioniert der Kundenservice Unternehmen versprechen sich von Investitionen im IT-Bereich vor allem einen verbesserten Kundenservice (35 %) sowie Kostensenkungen (24 %). Das gaben 1217 Unternehmen bei einer Umfrage des weltweiten IT-Berufsverbandes im Sommer 2009 an. Die cape IT GmbH aus Chemnitz hat mit der KIXbox® ein Programmpaket entwickelt, mit dem der Kunden- und IT-Service reibungslos funktioniert. ...
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